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建構你的超級思維 跨能跨界斜槓法則
2021/03/16 16:18:00瀏覽256|回應0|推薦0

有人問『心智模式』是甚麼意思時,我反問對方:「你知道起承轉合嗎?」對方點頭。『起承轉合』從國中、高中作文課的行文思維。那麼『起承轉合』就是作文的一種心智模式。

近些年來,人生管理成為顯學,從而發現多面向的可能性。過去人們只服膺於單一性質的工作,即便是跳槽也多半是相仿產業、在迴聲室(同溫層)裡打轉。2015年艾蜜莉‧霍布尼克一則TED演講啟發人們對『工作』的另一層想像:『為何某些人沒有一個真正的天職?』再不久的兩年後,台灣出版了斜槓青年一書。

斜槓從來不是問題,問題是人們在跨界、跨領域時的學習成本太高、或者是思惟瓶頸上的阻礙(譬如白領工人要開早餐店時)。之前有個工管界的大老闆告訴我,為什麼很多二代接不起大公司,他認為最大者是思維與歷練的差異。親身體驗的歷練可以透過故事、言傳去體悟,而思惟只能靠自己去創闢。

幸運的是,我們有書可讀,在心智模式、思維模型的話題上,查理‧蒙格的例子被講膩了:「心智模式就是大腦做決定時所使用的工具箱;工具箱裡有的工具愈多,你就更有可能做出正確的決定。」他自己在著書《窮查理的普通常識》也分享自己的哲思。過去人們讀商管、職場巨擘的豐功偉業,現在的人們則是讀巨擘的心智模式與構成模式的線索。譬如運動家隊總經理比利‧比恩以數據策略改變了棒球生態。彼得.提爾以《從01》的思維打造長遠未來。艾隆馬斯克的第一性原理(基本命題思維)去打造商業生態...這會是舉不完的例子。

許多知識是可以泛用、水平展開的,但前提是,你必須先擁有。2021年台灣出版了《超級思維》一書,在亞馬遜網站與好讀網站都有很漂亮的評分。超級思維分為九個大章節,包含決策思維、防誤防呆思維、效率管理及克服慣性,如何解讀數據及發展自己與團隊的能力圈。若把這本書當成武學,那麼獨孤九劍也足以闖蕩江湖了。書中有很多有趣的軼事跟實例,有些是真的讓我會心一笑。

在時間管理的例子上,彼得‧提爾在擔任PayPal執行長的時候,他堅持每個人只能做一件事,而不能同時做許多事。想當然耳,公司裡很多人提出反對。因為多半的公司都會同時要求員工多工,尤其是當員工越資深,肯定會想做更多的事情。如果被要求只做一件事,會覺得是在智慧上受辱。但彼得提爾對此相當嚴格,他甚至告訴員工,除了我指派的這件事之外,我不會跟你討論其他事,我不想聽見你在哪裡做得有多好。

美國總統艾森豪說過:「重要的事很少是緊急的,緊急的事很少是重要的。」

在彼得提爾的想法裡,大多數人傾向於解決他們理解要如何解決的問題,簡單地說,人們會解決B+的問題,而不是A+的問題。A+的問題可能對公司有至關重要的影響,但多半重要的問題需要的是時間,你不會隔天早上起床就找到答案。

每天早上醒來,大多數人會列出一張清單,A+的問題往往在最頂端,最為重要。但大多數人知道這不好做、甚至需要耗時間,所以傾向於處理後面兩個B+的問題。如果你是個主管,你會發現你有一個專門處理B+問題的團隊,這沒有不好,然而,代表組織不容易突破新局、甚至解決至關重要的問題。這也是關鍵績效指標KPI管理的另一種墮落,為了要滿足KPI,人們傾向去找尋容易、且能快速完成並創造績效的問題。最後的結果是,組織內的每個員工的KPI都滿分,但公司仍沒有良好的發展與未來。

安妮杜克:「這是一本了不起的書。」

曾贏得世界撲克大賽金手鐲、撲克牌好手,曾經出版《高勝算決策》的安妮杜克,她在推特上力捧《超級思維》一書。在《高勝算決策》學習到如何型塑最佳決策的思維,而在《超級思維》我們學習到『分析癱瘓』、『決策疲勞』的另一分洞見。某些情境上兩者有類似的體悟,一個是分析,另一則是決策。

在做出選擇如換工作、買東西甚至是選擇午餐,人們習慣做兩件事,一個是分析,在網路大海搜尋相關資訊,譬如哪間餐廳的評價、星星數最高,哪個產品最受歡迎爾爾。傾向於找到最優選的選項,過度的分析會帶來智識上的癱瘓。而後一當每件事都要不停地分析與調研之後,所下的決策也會一再地疲勞。從早上被鬧鐘叫醒之後,一個人的生活便開始分析與決策,選甚麼衣服、買甚麼咖啡、吃甚麼早餐,上午要忙甚麼工作,中餐吃甚麼,午後要不要睡覺...有些已成為儀式化,而有些則需要自己從頭開始。人們傾向於做出最佳的決策,以及害怕做出錯誤決策,因此疲憊不堪。

面對一個決策點,《超級思維》提到『可逆的決定』與『不可逆的決定』,許多不可逆的決定是相當重要的(譬如創業或是生孩子),如此你需要時間跟更多線索去考量要不要。但很多事情是可逆的,那麼就不需要糾結在上頭,只需要考慮沉沒成本就好。

《論語‧為政》:子曰:「學而不思則罔,思而不學則殆。」

2020年史考特.亞當斯有本書《斜槓思考》,此書採用了虛擬身分的思考方式,譬如歷史學家怎麼思考、科學家怎麼思考。而超級思維這本書則是從課題去發想,你可能不會是歷史學家,但有些思維模型是足以應付時間與沉重繁瑣資訊的議題。《超級思維》這本書怎麼讀不是重點,而是讀完之後要怎麼思考。

結語做了有趣的收尾,它收錄了查理‧蒙格2007年南加大法學院的畢業演講:「一旦你有了這些想法,如果你不去練習,它們就沒有用了。如果你不練習,你就會失去它。所以我一生都在不斷練習這種多學科的思考方法。」一如子曰所云:「學而不思則罔,思而不學則殆。」

《超級思維》整九章的故事與案例多不勝數,閱讀體驗是相當有趣且豐富的。在我的閱讀光譜中會分成兩個極端──最左邊是好讀卻無用,最右邊是難讀卻有用──羅曼史小說是光譜的最左側,那這本書大概就是靠近右側,不壓底線,比專業書籍好讀易讀,讀了也有用。唯一的是,這書需要細讀、慢讀甚至是二次三次去讀。如果可以網購哆啦A夢的記憶吐司,我會塗草莓醬或肉鬆,夾著這本書一頁頁吃完它。

安妮杜克對本書的評價

超級思維:跨界、跨域、跨能,突破思考盲點,提升解決能力的心智模式大全

( 知識學習商業管理 )
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