字體：小 中 大 |
|
|
|
| 2009/04/27 14:59:04瀏覽316｜回應0｜推薦8 | |
| 傾聽是交流的基礎
如果合作是原則，愛是目標，那麼傾聽就是達成兩者的方法。 以最簡單的家庭關係來說，即使親如父母子女，不管有多麼願意為對方付出，如果彼此不肯互相傾聽，溝通理解對方的想法作法，那麼相處起來一定會有許多摩擦。這些人經常會發現自己的關心變成對方的負擔，自己的愛護使得對方不堪其擾，最後弄得雙方都經常感到痛苦與壓力。 這些人會說：「人生在世真是痛苦啊，我的付出總是得不到回報。」 但其實只是因為他們不懂得傾聽，沒花時間去理解別人的感受，只以自己本身認定的『好』與『正確』去要求逼迫別人。 而當一個人把自己所認定的價值觀，強加在周圍自己所關愛的人身上時，很容易就會變成是在否定對方的人格與判斷能力。因此，遭到對方的否定或拒絕，那根本是再自然也不過的事了。因為這樣而遭受的不順與痛苦，老實說，與其說是天地不仁，還不如說是自找罪受。 所以，即使只是為了維持最基本的家庭生活，學習傾聽也是很重要的。 一般所謂邪惡的人，其實也就只是一個不願傾聽他人，不配合社會或環境，堅信自已完全正確，只顧自己的感受，強把自己的片面意願加諸在週遭事物之上的人而已。這樣的人，不只是到處破壞，讓他周圍的人受苦。其實，因為他總覺得週遭的一切都在阻止他，違逆他，這使得他經常自己也同時在受苦，有時甚至會把自己逼入絕境，而他卻常常自以為佔到了便宜。 所以呢，擁有足夠智慧的人，是不可能邪惡的，因為他會很清楚的知道那是一件蠢事。 人際關係與朋友相交，一樣是重在傾聽。人生難求的所謂知己，也不過就是一個能夠聽你、懂你的人而已。 即使只是做生意，最重要的也常常不只是口才如何，或是花了多少錢做宣傳包裝，而是是否有認真傾聽到客人的需求與想法，為客人發掘出最佳的『解決方案』，提供更切合客人需要的服務或產品。而執政者們，也是一樣得要傾聽人民的聲音，才有可能把國家治理得好。 傾聽，是一切交流的基礎。 用眼去傾聽 不光只是用耳朵，我們也要用眼去傾聽。 一般人能說給別人聽的東西，總是有幾分保留。有些話不能說，有些人不會說，所以即使對方十分願意合作，有時也因為不能真知道自己要什麼而說不清楚。所以用眼去傾聽，可以做到更好的溝通。 這和一般所說的『觀察』有點類似，藉由看著目標對象的行為舉止，分析他的習慣、想法與目的等等。但是一般在用『觀察』這個名詞的時候，是不大帶有感情的，只是一種純粹客觀的研究方式。而『傾聽』卻是需要用心去體會，這些行為舉止背後所包含的情感因素，才能成為一種溝通感情的方式。所以我才說這是『用眼去傾聽』。 比如說以前看到的一般動物紀錄片，以企鵝為例，他們會介紹企鵝的生活環境，牠們的特徵、習性與生活方式等等。很詳實精確，但沒什麼感情，這便是我所指的『觀察』。前一陣子，我卻看到有一部介紹帝王企鵝的新片子，它加入了感情，把它拍成像一部抒情電影一樣，訴說著牠們之間的親情愛情，使許多人感動不已，而這便是我所指的『傾聽』。 我相信曾經被那部企鵝片子所感動的人們，應該都不會再自願的去傷害這些企鵝。這是因為當時的那份感動，在那短短的一瞬間，已經把我們自己的角色與那些企鵝合而為一了。我們與企鵝有了共同的經驗與情感經歷，在這樣的情況下，傷害牠們感覺就像是傷害了自己，所以大家才都不會願意這麼做。 看過一般觀察紀錄片的人們，只是多『知道』了一種鳥類；看過『企鵝文藝片』的人們，才真正算是開始『認識』了牠們。這便是『傾聽』的效果了。 就好像我要介紹一位王先生給朋友認識，若我只給一堆資料，像是這人姓啥名誰，身高體重，面目特徵，學歷頭銜，興趣嗜好等等，即使分門別類的再詳細，看過資料的人也還談不上是『認識』這個人，頂多只能說看過很多關於他的資料而已。 而如果現在有個人是這位『王先生』的知己好友，即使這人對於王先生的一些細節資料並不是完全清楚，他卻還是絕對有資格說：「我認識他，我了解他。」如果，我們現在需要預測王先生的下一步行動、與他順利做溝通、了解他將會有什麼需要，或是取得他的信賴，那麼無庸置疑的，他的知己好友將會比那個擁有大量資料的人更能派上用場。 可惜的是，現在的社會強調科學，重視觀察，卻偏偏很忽視『傾聽』。 用靈魂去傾聽 『傾聽』是個體與這個世界間最正確、最自然的交流方式。是讓人順利去追求一切，包括那最終目的『愛』的基礎。 最高級的『傾聽』不只要用耳、用眼、用心、用感情，而是要用整個人、整個肉體、整個靈魂去傾聽。一個人若是學會用靈魂去傾聽，那麼他所能『聽』的範圍就很廣了。不只是可以用來對人察言觀色，也可以『聽』一群人，『聽』一棵樹，『聽』一座山，『聽』一個國家民族，『聽』遍天地間的一切萬事萬物。 當一個人在全心傾聽另一個人的時候，他自己的立場會暫時『消失』，把自己扮演成那個他正在傾聽的對象，用對方的角度來重新看待判斷一切。而當一個人用他的靈魂在全心全意傾聽的時候，他的自我也會『消失』，而他將可以化為傾聽對象的一部分，就像是合為一體的感覺，這就是『天人合一』。能用靈魂『傾聽』的對象越多，就越不會受到自我的限制，觀點更直接而全面，能更輕易的認識掌握事物的本質。 聽起來很玄，也確實不是每一個人都能做得到，但是自古到今，能做到的人也並不算少。 舉兩個現代的例子：登山家Tom Parry (本名Antonio Peretti)，他經常赤著足，又不帶氧氣瓶等裝備就上高山，以極快的速度在許多著名的險峻山脈間上下，無論是雪、冰或是火山的酷熱，都阻擋不了他的那雙赤腳。 別人問他為何能如此輕鬆就能攀上山巔，他大概是這麼說的：「我只是能上時就上去，不能上時就下來。」又問他為何堅持要光著腳，他說：「當我赤腳時，我可以感受到土地給予我力量，我的靈魂得到重生，我成了一個完全不同的人。」明顯的，這便是一個能用靈魂傾聽山脈的人，這種人登山，並不是為了向山挑戰或去征服山，而是為了與山交談，與山合而為一，配合山而動作。 另外還有一位擅長攀爬的是Robert Alain，從12歲時沒帶鑰匙而自行爬上九層樓回家之後，就迷上了爬樓，經常不用繩子釘子等攀岩工具，無視於高處的強風，竟只憑一雙手腳，幾乎爬遍了世界上所有重要的摩天大樓與陡峭懸崖。即使曾有一次重大意外讓他被宣告成為60%的殘障，仍然沒有影響他的攀爬事業。事實上，他最好的攀爬成績，竟然還是在成為『殘障』之後才創造的，被譽為真正的『蜘蛛人』。他也說：「攀爬是我熱愛的興趣，也是我的人生哲學。」 此外還常三不五時的會聽說有神奇的醫生、起死回生的園藝專家，或是自行打製奇怪船隻的超級航海家等等。他們中的許多人，都會不約而同的把自己所擅長做的事，與他們的信仰或人生哲學結合在一起。 這些人看似技術高超，到了匪夷所思的地步，但這基本上其實已不再是技術。他們更像是《莊子》中解牛的庖丁，都是善於用靈魂去傾聽特定事物的人，所以才能掌握到如臂使指一樣的自然流暢，可以『從心所欲而不逾矩』。這是因為，他們真正『認識』並『了解』他們所正在做的事。而一般人跟他們比起來，就像是前面例子中那個只讀了一堆資料，卻根本不認識那位『王先生』的人一樣。 這種『認識』不是技術，無法傳授，一般人也不可能用循序漸進的教育方式來學會它。所以經常被披上一層神祕的面紗，有些人們甚至會當它是超自然的能力或神的奇蹟。但說到底，它其實只是一種『傾聽』，用靈魂去傾聽。 這種『傾聽』最大的功用，不是讓人的技術變得高超，或是創造奇跡，而是在讓人們獲得智慧，解答生命中的疑惑與難題。自古以來，出家人的打坐是在學『傾聽』，高人隱士的獨處也一樣是在學『傾聽』。 有的人擅長傾聽人，有的人擅長傾聽事，有的人擅長傾聽物，有的人擅長傾聽山水自然。無論如何，擅長傾聽某一方面的，就會特別專長於某一方面。但最重要的，還是透過所擅長傾聽的那一項，與它背後的那個『一』結合。那個『一』在很多宗教被稱為神，稱做上帝，在儒家稱做『天』，在道家稱做『道』。而能夠過著與那個『一』結合的生活的人，通常被稱做『得道者』。 追求那個『一』並與它相結合，是我們出生在這世上的使命與本能，它是愛的最高終極形態，天底下沒有比它更有力量、更美妙，更能讓人快樂滿足的。而要達到這個目標，只有藉由學習傾聽才有可能辦到。 傾聽與現代社會 了解了『傾聽』的重要，再回頭看看我們的現代生活，就會發現到情況並不對勁。 現代的人們，重視物質而忽略精神，強調利益而輕視情感。所以到了今天，人與人越來越疏離，同事間談不上交情，鄰居見面連招呼都懶得打，甚至連本該最親密無間的家人之間都經常無話可說，這在過去恐怕是不可想像的吧！ 現代人不傾聽別人也就罷了，常常連自己都不肯花點時間去傾聽自己的聲音。他們不知道自己要什麼，搞不清自己在追求的是什麼，不肯想也不敢想，一昧強逼扭曲自己去適應社會的錯誤觀念。 違反本性的結果是他們的生活壓力很大，而壓力大時又沒勇氣去面對自己，找出解決的方法，只想用點什麼暫時發洩一下，然後再回去過那充滿壓力的可怕日子。這也就是為什麼現代人普遍喜歡特別暴力的片子，或是愛玩滿街亂殺人砍怪的電子游戲。因為他們的生活本來就是壓抑扭曲的，所以使用的發洩方式也容易變得病態而扭曲了。 現代人習慣分工合作，這樣用來製造與服務確實是很有效率，但是習慣之後似乎搞得人們的思想也變得片面了。大概就是因為這樣，現代的資訊和知識多的要爆炸，但人們卻普遍缺乏整體判斷思考能力，思想不但少得可憐還越來越貧乏。 片面的思考方式，使得人們失去了自行解決問題的能力，於是很多現代人都經常害怕面對自己。所以許多人獨處時，總要立刻開電視、放音樂或是『找點事做做』，就是無法享受寂靜。因為寂靜時，人才有可能傾聽自己，而那個心底的聲音卻多半是『可怕的』，是對大多數現代人生活的全面否定。可能就是因為這樣，現代才有那麼多人如此熱愛噪音。 然而即使不去面對，問題仍舊存在，無法可解的結果是精神上開始出問題。看看總有那麼多人在得憂鬱症，而在新聞中某些極端的例子中，甚至有人會上街開槍亂殺陌生人什麼的。 現代社會最重要的問題，就在於太不重視精神生活。所以物質生活雖然富裕，精神生活卻常常貧乏到家徒四壁一無所有的可怕地步。而如果要打算發展並豐富精神生活，就得要從傾聽開始。 本文已經在香港的《作家月刊》上發表過了。版權所有，轉載請註明作者筆名。 |
|
| ( 創作｜散文 ) |
