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| 2009/10/08 09:34:22瀏覽432｜回應0｜推薦0 | |
 物超所值的價值感 前幾天，我去紐約出了一趟差。在紐約城中區一家開的「卡內基三明治店」，悟到了一些道理。 這是一家猶太人開的店。店很小，卻永遠都有長串的人龍，排隊等著買他們家的各種三明治。即便是政商名流、影視紅星，照樣得排隊，沒有人有特權，更沒有預先保留座位這一套。風雲人物、市井小民在此，人人平等。 卡內基三明治店賣的三明治並不便宜，一份至少20美元，即便是乳酪蛋糕，也要8美元。但是大家仍排隊，像著魔般等著買三明治。 我也去排了。我發現，這店賣的三明治不是大，而是超大。厚度大概有20公分，裡餡則快要把外層的麵包給塞爆了。一般店隨三明治附贈的酸瓜，通常2片就很多了，這裡則是至少4片。更重要的是，服務生還三不五時問客人：麵包夠不夠？酸瓜夠不夠？要不要再加？而且全部免費。 我認為，卡內基三明治店賣的就是「物超所值價值感」。我得到的啟發是：無論是貴或便宜，都要物超所值，即使貴，照樣可以有人氣。 -摘自「價值，就是物超所值」 潘思亮 文 工商日報2006/06/06 |
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