好前一陣子了，為了幫女兒買內衣就加入了”雅芳”，她們本來穿的只是學生型的，所以都隨便買，但是女孩子總會長”大”啊，穿對了內衣對她們將來身材的發育有很大的幫助，專櫃賣的當然質料一定比較好，可是貴啊，而且一件穿不了太久的，因為她們還會繼續長”大”的，所以我就選了”雅芳”，它的貨算是中上水準，價格我也還可以接受，尤其要趁它促銷的時候買才划得來，我買的價位都在800.-上下，但是穿個1-2年都沒問題，不像在大賣場買的，雖然很便宜，但是穿不到3個月大概就要報銷了，肩帶鬆了、鋼圈也變形，便宜真是沒好貨，算一算當然還是貴一點的好，一分錢一分貨，不會錯的。

成了會員當然每一期都會接到它的期刊，上個月我接到期刊和宣傳單時發現它的卸妝油正好在促銷：買2送1、滿1500.-還另外有打折，那個時候我剛開始做網拍，我想用特價買再用原價低一點賣應該很划得來，而且卸妝油只要是有化妝的女人一定用得到，也算是消耗品，就定了一組，當然還買了一些別的東西，反正價格一定比它定的原價低，需要的人比過價自然會來買，而且商店裡東西多一點客戶也比較有機會選擇，而原本就想買一瓶卸妝油的，這個活動對我而言來的正是時候。

再說到這個包包，其實我網拍的商品，除了批發的以外，還會去找一些低價促銷的商品來轉賣，反正幾乎每一個賣場都多少會有一些低價商品來吸引客戶，我就會地毯式的收尋找來一些質量好、價格低的商品，因為我以前就做過一陣子網拍，所以大該知道一些找貨源的方式，而這個包包就是我在網路上以60.-買來的。

賣家事先有說明是二手貨，約八成新，背後有點髒，不然我想扣掉郵資40.- ，和廣告費4.-、手續費2.- ，她真正到手的大概只有14.-吧，不過賣二手貨算是”垃圾變黃金” ，要不然也是丟掉不要了，連一毛錢都沒有勒，有14.-收入算不錯了。

而當時我之所以下標並不是想轉賣，因為二手貨新舊還不清楚有點冒險，我是看上她的龐克風和粉紅色，這二樣都是咪咪的最愛，她最近老是說她想買一個新的包包，我叫她自己到我的賣場去選她又說不要，我想花60.-買給她應該OK吧，所以60.-就從存摺裡溜出去了。

那個賣家效率真差，大概等了快10天才收到她的貨，一般的賣家最慢一個星期內一定會出貨的，而我因為情況特別，所以都會事先告知客戶我的行動不方便，只有固定每個星期三出貨，而你只要事先說明，一般客戶都可以體諒的。

我收到了貨以後並沒有馬上拆開來，反正我想是自己要用的不急著看，先忙完手邊的事情再說吧，等到我忙完了拆開來一看，真的差一點昏倒，那哪算8成新啊？有3成就算不錯了，而且不只是背面髒，連正面都髒到像是垃圾堆裡撿起來的一樣，這樣子的東西她也敢拿出來賣、我真是佩服她的勇氣，她有勇氣我卻是有氣，讓我氣到說不出話來真的”無言”了。

雖不是網拍老手，但是多少碰過一些買家和賣家，像這樣子賣商品的我還是第一次碰到，為了自己的權利，當然立刻回覆我的不滿，而且還送她一個負評(-1) ，而她居然還是很堅持的確定是8成新，還強調裡面很乾淨啊，廢話，裡面人家又看不到誰管你啊？本來不想在商場上建立敵人的，但是她的態度實在是讓人無法接受，其實只要道個歉、或是說退換商品稍微的表態一下也好啊，但是她堅持她的8成新，我只好更堅持我的-1了。

看著那個包包雖然只是60.- ，她賺了14.-卻得到一個負評，實在很不值得，評價在賣場是很重要的，等於是一個人的信用，一個信用有瑕疵的賣家買家會比較不喜歡跟你交易，我想她一定是個小女生經驗不足，以前我也碰過一個買家覺得我的包包不乾淨，做生意不老實，我二話不說馬上把錢退給她，東西就算是送她的，反正只是賠了一些郵資而已，因為那個包包是去”湯姆熊”玩電動集點換來的，又不要本錢，我也用過幾次，而做生意一定要做到讓客戶滿意為止，這是我堅持的理念。

後來小流氓剛好來看我，我就抱怨給他聽，等我發洩夠了他才安慰我，他說沒關係啦才60.-而已，而且妳用保養皮鞋的鞋油擦一下就好了啊，對啊，一語驚醒夢中人，我還在想不知道可不可以洗呢？既然可以用鞋油擦我不是剛買了一瓶卸妝油嗎？擦皮膚都OK擦皮包應該也可以吧，而且我家也沒有鞋油啊，總不會為了這60.-又去買一罐鞋油吧！

說做就做，我拿衛生紙滴上一些卸妝油用力的擦，結果上面的烏漬真的就被我擦掉了，雖然不能擦的很乾淨，但說是8成新倒也勉強說的過去，這個樣子背出去還算能見人，不然人家會以為我真的已經窮到以”資源回收”維生了，這還算是好聽話，說真話不過就是檢破爛的啦。

後來我又想到我那唯一的一雙K-swiss的球鞋，那也是很久以前小流氓買給我的，他自己有二雙，我看了很喜歡就吵著說我也要，他就真的買了一雙給我。有一次我看他的鞋有點髒，就要他先換穿別雙，我請看護阿姨幫忙洗一下，結果還被他糗了一頓：『妳喔，還虧妳是小綠綠的、又當過大老闆，妳聽過有人洗皮鞋的嗎？』「可是這是球鞋啊，」我很無辜的回答，『球鞋也有真皮做的好不好？不然幹嘛一雙要2－3000.-啊？」我想想也對，真是慚愧，做了那麼多年的生意，客戶有7成是鞋廠，我居然連這點常識都疏忽了，難怪他會糗我了。

我的球鞋雖然已經買了快3年了，而且每次出門幾乎都穿這雙，因為我也沒有別的鞋，但是我不需要踩在地上，所以還算很新，可是還是多少有點烏漬，我就拿起來用卸妝油擦，果然還是擦得掉，跟新的幾乎沒二樣，一瓶油可以有那麼多用途，真是太棒了，不過因為是特價買的，如果以原價450.-買的話，用來當鞋油不知道會不會太浪費？畢竟臉比鞋子重要多了。

妳的家裡應該都會有卸妝油或是卸妝乳，如果沒有特別買鞋油的話，倒是可以試試看這個方法，應該會有妳設想不到的效果喔。