我的第十四次~花博志工~美術園區/陰冷2011.03.16
 

美術園區和圓山園區的志工報到處是在同一辦公處所，每次報到時總會看到一些熟面孔。有時點頭、有時聊幾句，想想，當志工還真是隨時可以認識到新朋友，只要肯先開口，就會接觸到一顆顆炙熱的心，讓人溫暖也讓人感受到社會仍然充滿著希望。
 
美術園區只剩舞蝶館附近的寰宇庭園區沒值勤過，所以排隊時，我很故意的往右邊第一排站，區長一一問大家：這個希臘館誰要站？韓國館誰要站？我喜歡泰國館的幽雅造型，所以在區長還沒講之前，我老早就舉手了，另一位志工大姐說她已經來站過一次了，她是被區長隨便點到的。我安慰她說：這館很漂亮，就再重新玩一次吧。她說她原本是導覽志工，因為排不到班，只好轉來當服務志工。最近的排班問題果然帶給大家非常多的不便，搶班很辛苦，要忍受流量的龜速，更要熬夜等。上星期六我家三人等到半夜一點，仍無法進入系統，一氣之下，留下電腦，睡覺去了。還好清晨5點多就順利的選到班，可沒多久所有的班也都被選完了。
 
其實，再怎麼改都會有人抱怨，為了鼓勵大家排晚班，搞一個晚上第四和第五班的集點活動，從此以後便天下大亂了。幸好我該有的時數已可達到，往後四月再排一天單班次，退勤後就去逛其他沒看過的館，把機會讓給排不到班的志工。這陣子我都在跟一起執勤的志工談這個觀念，如果已達到時數99小時或200小時或300小時就應該把機會讓出來，希望大家統統有獎，皆大歡喜。只是有些人很不以為然。
 
舞蝶館這塊區域，風還蠻大的，只能不停的走動才能讓身子暖何一點。泰國館還有二位八百壯士，我問他們要不要劃分責任區域，說：不用，大家互相支援就好。結果，我一直孤單在顧出口。隔壁顧印尼館的志工大姊，原本看她有點不順眼，像是那種會對遊客像防賊似的樣子，觀察了幾回，她會默默的撿起遊客留下的垃圾，遊客踩到草皮她不會出聲，但會馬上出現在遊客眼前。因此，我對她有了改觀，就跟她聊了起來。已退休，也是特地來參與這場國際盛事。她竟問我：你這麼年輕、也退休了嗎？這讓我想到，上次還有志工幹部以為我還沒結婚，想要介紹女生給我認識。回家說給我老婆聽，竟然說：她是不是眼睛有問題？真是掃興。不過，我還是蠻爽的啦。
 
一位老太婆很有經驗的問我：有沒有節目表？能不能給她？看著她鬆動的前排牙齒，我決定借她看就好，看完後，她跟我抱怨，等一下就會忘掉，我只好多念了三次迎客坊和美術廣場10:30和11:00都有舞蹈表演，她有點失望的離開了。不到一個小時，她老人家又出現在我面前，說：她忘了。看起來，她是要定了節目單，我的惻隱之心發揮了作用，最終還是把節目單給了她，看著她高興的離開，我一直想不懂，這張節目表有這麼重要嗎？
 
有些遊客還真的會從出口處大搖大擺的進去，有些人跟他一講就很識趣的回頭、有些人則是不理不睬，有些人甚至是趁我不注意時快速地衝進去。很無奈也覺得很挽惜。 

一位老先生一直看著地上的波斯菊，他告訴我，他就靠種花養大了家中的四個小孩，現在退休沒做了。聊了他們家每個兒女的事，也談到日本的地震和海嘯。我發現當志工陪陪老人家講話也是有趣的事，大家素昧平生，因為在花博，因為花或是一張節目單，大家忽然有了交集，無論時間是長是短，都是一種溫暖的收穫。 

退勤時，我脫掉背心，繞著環宇庭園拍照。美術園區只剩舞蝶館沒進去，下一回吧！反正還有很多時間。