學習力是一項重要的服事能力，帶領者做決策、解決問題、建造團隊等都需要學習力。那麼，學習力具體包括哪些能力？該如何建立呢？

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《領袖的養成》一書的作者甘陵敦說：「一位渴望並能夠做到善終的屬靈領導，會維持終生學習的生命姿態。」

這需要擁有無盡的好奇心，從某些方面來說，這樣的人就像個孩子。恐怕沒有什麼可以阻止孩子向未知進深，他們會不斷想要探險。

服事本身也有許多需要冒險之處。帶隊前進，若一開始就怕往前抬腳，隊伍就只能原地踏步。若能從神那裡領受異象，且順服神的帶領，便可以克服恐懼，不斷往前行。

神僕也必須是一領受異象之人，如何領受？怎樣求印證？又如何傳遞異象讓跟隨者認同？需要學習。

前進時若遇到困難，神僕也需要有解決問題的能力。有些人善做決定，情願有一個不太理想的決定，也不能忍受毫無決定。然而，對那些不太會做決定，又可以生活在無止盡開放結局的人呢？帶領團隊問題就大了。要如何成為一名決策者？需要學習。

神僕又不能只顧著往前衝，不顧後面的人是否跟得上。若跟不上，便需要瞭解原因，跟隨者是對異象不認同？還是對你不贊同？是跟不上你的腳步？還是自己生命出現問題？這又牽涉到牧養和管理。如何建立屬靈權柄？如何在靈裡餵養或牧養？更需要學習。

如此可以看到，學習力是服事中一項很重要的動力。我所景仰的幾位屬靈領袖，都不約而同地擁有一顆赤子之心，閱讀量也相當可觀。終生保持學習姿態就是他們的生活態度，也是一種重要的服事能力。

他們的共同點是時時顯出好奇心，且不恥下問，更讓人感到敬重。就如寫《職場軟實力》（注1）的亨利·克勞德博士所說：「領袖不是永遠會有偉大的答案，而是永遠會問偉大的問題。」

這讓領袖身份更像一名學生，而非老師。總是處於學習狀態，而非處於教導傳授的姿態。也正如「學問」兩字，是「學」和「問」。而且，面臨自己的無知會勇於回答：「我不知道，但也渴望知道答案是什麼！」

這就是不在乎自己總是搞對，而在乎總想搞清楚什麼是對！

因此在學習中，我認為有三種能力至關重要：成長的動力、解決問題的能力，和挫敗中的生命恢復力。這三種能力彼此相關，也可以彼此加強。

成長的動力

在學習力中，很大一部分是成長的動力，自然也有追根究底解決問題的好奇心。所以要自問：我是一個有好奇心的人嗎？

對生命中全新的經驗、知識和技術，我會一直保持好奇心想要學習嗎？

有些人是得過且過，不求甚解。對生命模糊地走過，做事也對付著做完。如此自然也可過一生，但在服事中若不深究，很可能會重複出錯。

亨利·克勞德博士提出一個很形象的名詞——「學習厭食症」（注2）。身體的厭食症是缺乏食慾，學習厭食症則是不再想嘗試新的經驗。對任何事都不再有胃口，熱情全無。

一個機構若不想成長，就會停滯在保持現狀。關係中，無論是對配偶、孩子或同工，多年來的互動模式若一成不變，從不思考改善或進深，則會不進反退。

人會對學習厭食，或是因為成長中想要成長的渴望被扼殺或壓抑了，或是因為一生都沒有人對自己有過什麼期許，也可能是因為從未有條件可以成長。這些全都侵入內在成為個性組合，影響人怎樣看事情或服事。

我基本上是一個不喜歡冒險的人，卻也有個「不安於室」的心，會不斷想要追求意義、更多的意義。這讓我單身時，從以追求「婚姻」為終生目標，改變為追求「終極關懷的信仰」。婚後，又從追求「個人婚姻生活安定」，改為追求「更高的祭壇和呼召」。

後來反思，有這許多追求，是因為成長時有一提供鼓勵和條件的環境。身為女性，有一個不為女性設限的父親，後又嫁給一個以妻子發展為傲的丈夫，且進入一個不斷為女性提供講台的教會。我頭上的天空從未被蓋過頂。服事中，從未遇到別的女性傳道可能面對的層層關卡。是神已預備了各樣服事平台等著我踩上，若再停頓不前，就成為我的「罪」了。

但也知很多人沒有如此幸運，他們內心總會冒出批評指責的聲音，讓人舉步維艱。家庭帶來的高壓期望或負面責駡，或成長時遇到的種種挫折，打擊了自信，都會成為拖累一個人成長的後腿。久而久之，成長的動力就煙消雲散了。

但是神喜悅我們不斷追求成長。但願成長動力在我們每個人的生命中復活，且被燃起。而且要像保羅所說的「盡心竭力」地追求成長！跑向一個個神為我們設下的標竿！

解決問題的能力

服事中很多時候也需要解決問題，就像人生。

《心靈地圖》（The Road less Travelled）一書中說：「能知道、瞭解並接受生命的艱難，生命就不再那麼難了。」

所以進入服事後，我們有這樣的心理準備嗎？若沒有，想推進任何事的期望都可能會在觸礁後，瞬間破滅！

但知道生命艱難是一回事，是否有能力解決又是另外一回事。我們是否有能力面對困境和阻攔？是否知道要用什麼樣的態度面對？且在一次次解決問題中，仍能結出生命的果子？全需要學習。

解決問題常牽涉到要涉入各方瞭解和收集資料。評估後，再做出最好的選擇或決定。這要靠經驗的累積和見識的擴展，且是在生命中一步步走過後，再不斷回首整理，歸納出所需要學習的功課。

但有人是活在「永不回頭」中。只活在當下，連未來也不大展望。這就很難服事了。雖然我們可以不斷地靠禱告，神啟示一步，再走一步。但是，神也給了我們思考力和判斷力。既然賦予，就要運用。尤其歸納各方建議，再總結整合的能力，很需要建立。

在事工中，我常碰到從未經歷過的處境或人事。經驗既然是零，就很需要同工團隊的集體智慧。但是每個人的角度或觀點所重不同。因此在一一聆聽後，再拿到神面前去禱告、整理。也是在禱告中，方建立出歸納整合的能力。

但若一直持有澎湃的學習力，解決問題就不太會引以為苦。反而會在一個沒有地圖的領域中，不斷把所聽所聞帶到神面前禱告，拼湊出一條路。

所以解決問題的能力，始於追根究底。若對一切毫無疑問，也就根本無法開始解決了。因此，禱告每一位服事的人都樂於問問題，且問出很多很好的問題，並坦然進入去解決。

挫敗中的生命恢復力

服事中時時會碰到打擊或挫敗，有些大，有些小，有時會整個顛覆腳下的地平線。好像拳擊，不知從哪一拳飛過來，忽然滿天星辰，搖搖欲墜。

但從挫敗中站起的能力很重要，亨利·克勞德博士稱這為「生命恢復力」（Recoverability，注3）。愈有彈性的人，站起來愈快，尤其是從小生活在槍林彈雨中，身經百戰的人。既然生活不由人，不快點恢復就會全軍覆沒，何必浪費時間自憐或舔傷？因而很快重整旗鼓，很實在地把重點放在如何解決問題上。 這就是生命的恢復力。

當然，有些打擊較大，或碰到從未經歷過的事，會需要經過一段修復的過程。這也合情合理。有位牧師在師母過世後，寫信和我分享，說這是他此生遭受的最大打擊！潛沉好一陣子後，又讀到他的文章，就知道他的生命有些許恢復了。

就怕有些人因此一蹶不振，無以為繼。

若知生命恢復可以學習，在一次次失敗中學習忍受和堅持，再在神裡面恢復、重建，就會發現所需的時間會漸漸縮短。

我是一個感覺細膩的人，因此痛感也較大。但是隨著這些年的磨礪，我發現並非自己的生命力強悍，讓我恢復的時間不斷變短，而是在於我對神呼召揀選的信心愈來愈大。

剛有文字事奉呼召時，好似一上馬就往神指定的標竿策馬直奔，卻發現自己時時會馬前失蹄：投稿、退稿、投稿...... 也曾經參賽、落選、再參賽......

每次落馬再爬回，都要費九牛二虎之力。但在失敗受傷中，幸好判斷力還在。知道自憐舔傷無法幫助自己達到目標，但學習可以。

於是一次次仔細研究他人入選的作品，推敲評審的評語，再檢驗自己文字中的問題......學習，其實是恢復的最好方式，因為那給人一個著力點。一旦看到還有什麼可以進步之處，就知再爬起、上馬的時候到了！

生命恢復的能力，也包括找回原本的行動力、判斷力、思考力和禱告力，這些全要靠神。多年來，我學會了把所有問題都放在神面前問：「這次，我要學什麼功課？」而非放到人面前問：「你怎麼會這樣待我？」

發現問的對象不同，恢復快慢也不同。

這不是對問題的逃避或否認，而是紮紮實實地去到神面前補修自己的生命或服事學分。

也看到有些人是好的成功者，卻是很差勁的失敗者。失敗時會怪罪他人、逃避責任，或轉移焦點、整體撤退。雖然如此可以減少壓在自己身上的壓力，但卻失去學習的機會了。

反之，一個好的失敗者，比較可以不讓情緒淹沒自己的判斷力和恢復力。

但是一個人不善失敗，多少都和成長時如何走過失敗有關。有些是好學生不太能接受壞成績，因對失敗的經驗太陌生，一次失敗有如天崩地裂。也有人是從小就怕挨駡受批評，或自我形象低落，一旦被推入坑中，就沒有爬出坑的能力。

經驗常成為內在組合的主要素材。 失敗、退縮、泄氣，全都組織成自己的為人。但若有好的支援團體，也許可以建立出恢復的能力。

所以無論發生什麼，都拿到神面前去處理，發現要學習的功課。焦點擺在尋求神怎樣帶領：自己是否沒有聽清楚，下次要怎樣用不同的方式進行？而非不斷地罵自己怎麼那麼蠢，會犯這樣的低級錯誤。如此才能不用左腳絆右腳地往前行。

然而我個人認為對問題要追根究底，但對人，則得饒人處且饒人，包括對自己。如此，可以專心地只處理問題，而非追究誰對誰錯。最重要的是不讓「人」成為問題的一部分。

其實成長的動力、解決問題的能力，和挫敗中的生命恢復力，這三者彼此有很多重疊處。生命成長的動力，自然也包括解決問題的能力和挫敗中恢復的能力。解決問題中，也可能建立新的技術或新的方式來做事，因而會有成長。在服事中結合這三種能力很重要。如此，不只事工做得更好，生命也會不斷成長。

當然，人很難不犯錯。因此鼓勵每一位服事者可以成為最佳失敗者。盡量減少重蹈覆轍的機會。時時檢驗自己的品格、溝通方式、做事模式、態度和行為。然後「新陳代謝」自己的經驗，讓所有經驗都成為塑造自己品格的一部分。從失敗中學習，確認自己不會在同樣的地方再摔一次。

如此，會逐漸發展出一股生命力，生出堅忍和盼望，以及其他日後善終所需要的屬靈品格。

這一切，只能在謙卑受教中完成。所以學習，不斷地學習，是前進的重要動力！

「門徒」的拉丁原意就是「學生」。我們一生都是門徒，真正要「活到老，學到老」，終生維持學習的姿態。

神必喜悅！

Henry Cloud, Integrity, HarperCollins Publishers, NY, 2006. 中文版譯為《職場軟實力》，校園，2020

出處同上，p211

出處同上，p180

（本文選自《遠山的召喚》，橄欖華宣出版社）

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作者簡介

莫非 / 創世紀文字培訓書苑主任

馬里蘭州大學會計學士，普渡大學電腦碩士，富樂神學院碩士。專職文字事奉。於2008年與蘇文安老師攜手共創「創世紀文字培訓書苑」（簡稱「創文」），為神國推廣文字與文化異象，栽培並牧養文字工人。

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