為事業奮鬥的生命熱情

「其實我在這群孩子身上最大的收穫，就是開始懂得〝要為事業奮鬥〞的生命熱情。我的成長歷程，一直讓我想賺很多錢，好改善家裡的環境。但是到最後卻發現，錢沒賺到，卻失去了許多朋友。」

「當我心中只想到要如何可以擁有更多的金錢時，去滿足那種獨占慾、控制欲，整個人生的格局就越走越小，甚至讓很好的朋友離我而去。」

「當你只想追求業績時，業績總是跑著讓你追，你會發現你所追到的只是一堆虛幻數字，因為這些數字隨時會被你花用掉，花完時你心靈依然是空虛地。只有你用生命熱情去追求的東西，這東西才會實實在在的保存在你心裡。」

「所謂用生命熱情追來的東西，是你追求事物的真理，而對事物理念的一種執著。而當初孩子企盼的眼神，啟動了我必需創一份事業，可以讓這些孩子有一個學習成長的平台。然而一切要從零開始；尤其在一個講求功利與成效的社會環境裡，沒有資源、無法證明你的計畫，更無法讓參與的人，相信你的動機是不是純真的。

而且我所要帶動的這些幹部，他們的學識，甚至是人生的經歷都比我還資深，只有這種熱情讓他們相信，而願意共事。」

「當大家為共同的理念與目標奮鬥時，那種成長的力量是群體總加的力量，但如果只是你個人的努力成果，頂多只是你周圍的人沾了你的光，那種成就只是你個人的力量而已。」

「也因此；在設計這套系統制度時，是以個體成長建構為群體總加力量的設計。讓個體從不斷地重複工作中獲得熟練，再去累積增加工作技能，有了進步，就要加以肯定。在實行過程中，發現了問題，再加以修改。讓個體分子穩健，群體自然就可以像滾雪球一樣，越滾越大。」

「個人的能力是有限的，群體的能量才是無限的，就像項羽能敵萬人，卻只用到他自己的能力；不如劉邦用到了群體的能量，因此必須把每個人的潛能挖出來！」

「挖出來!?」我很好奇姜大哥會用「挖出來」這個字眼。

「對，所謂挖出來，就像挖礦，因為人的潛能就像埋在地下的礦物，必須去尋找、去挖出來；剛開始時我根本不知道怎麼著手，就像我自己，都不知道自己有多少潛能，怎麼挖？」

「於是我嘗試站到對立面看自己：我希望別人怎樣對待我，可以讓我願意拿出全力工作；其實也是我在當人屬下時，希望主管改善的管理方式。也就開始學習用從人性面去看、用同理心去想；每個人只為自己設想是必然的，但如果你是對方，你會怎麼想，這才是發現問題的重點。」

「也像挖礦一樣，一點一滴去挖鋤；因為我要把大家的工作熱情挖出來時，整個工作團隊就會充滿工作的鬪志，你或許已經發現，在我們洗車場裡的招呼聲或許此起彼落，沒有整齊劃一的招呼聲，卻是歡愉的招呼聲，這沒有辦法透過訓練的方式訓練出來，我們就是要讓顧客自然地感受到，在這裡工作的孩子是快樂地，讓顧客很願意到這個地方來洗車。」

「你若是顧客，你會喜歡在一個充滿工作熱情、氣氛快樂的場所消費，而所謂的『舊雨新知』就是這樣來的，這樣會讓業績追著你跑；我一開始如果只想到努力追求業績時，可能只會適得其反。」

「然而要讓一個職場充滿工作熱情、快樂氣氛，說來容易做來難；因為任何人都會有情緒，在職場上人與人之間的觀念，常會有衝突的時候，要讓大家高度維持這種氣氛，勢必要開始建立屬於這樣氛圍的職場文化。」

「要讓鼓勵與肯定，任何人都需要！」

「或許你會質疑；這樣會不會太濫情？」

「其實這是要建立在你是否能掌握每個人的學習成長進度，當他一直在原地踏步時，你先須要肯定他原有的努力，在原有努力的基礎上，提示他是否還有努力的空間？」

「讓他充分感受到；你有注意到他的努力，但他還要再加倍努力，才能讓自己有成長空間。」

「當一個人對自己有所期待，就能產生工作熱情，主管眼中的〝工作戰鬥力〞！」

我聽到這裡，完全〝十分〞呆住了！

這，根本就是我最想要的職場環境嘛！

「姜大哥，我，我可以加入你的團隊嗎？」

「嗄？」

姜大哥似乎有點意外，一個性情中人，只想把自己的工作經驗分享給更多願意接受分享的人，竟然被如此打斷!?

「小鍾，你很容易衝動喔！」

「噢，不，因為大哥你的觀念和做法，正是我想要的！」

「欸，小鍾，我跟你老板可是好朋友，而且他也待你不薄，你怎麼說這種話？」

「這樣我回去怎麼跟你老板交代啊？」

「林老闆，我這麼做並不是完全為我自己；因為我一旦離開高雄，我將失去之前在工作上所有的努力和待遇，和在地的主場優勢。」

「不但如此，更將自己投入一個陌生的環境，沒有退路；這等於完全顛覆以前的我，逼迫自我重新開始學習。」

「如果姜大哥願意給我這個機會，我將迎接這個挑戰！」

在昏黯的燈光下，我看到姜大哥那明亮的眼神…。

「小鍾，如果你真有勇氣，敢挑戰自己，那大哥隨時等你來！」

「耶～」

「好啦，你既然敢挑戰自己的話，就要為自己負責！」

我看到林老闆收起慍怒的臉色，換成一臉的苦笑；他應該也是被我說服了吧？

《全篇完》