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為熱乾麵加油
2020/09/11 12:47:37瀏覽1642|回應14|推薦102




末代皇帝主題曲

為熱乾麵加油

老薛的麵攤設在全市最大的軍眷村菜市場中,生意好得熱火朝天。可奇怪的是村裡人甚少會去他的麵攤,他的主顧來自村外四面八方。老薛很講究門面,冬天時賣麵還穿著西裝,只不過沒打領帶。 

老薛的熱乾麵做得爽口,一碗麵吃完仍齒頰留香,附近國中國小的師生們最常來此光顧。菜市場裡有五家攤子在賣麵,競爭激烈,老薛不但會做大內宣,也會搞大外宣。不但在眷村內的家戶郵箱散發小廣告,還把廣告紙發到附近幾處國中小去。其他幾家麵攤只會守成,就從沒想到賣麵還要搞文宣。老薛的生意看來仍在蒸蒸日上,可就在他最得意時,卻被他自己的過度自信給搞砸了!

以我這個本就會點廚藝的人看來,老薛的熱乾麵其實並沒有很特別,我只要吃兩口就可以嚐出;他的熱乾麵裡用了些甚麼作料?別家淋在乾麵上的肉臊,有些放紅蔥頭,有些用太白粉和酒浸過,老薛的做料放了薑蒜末,還用了點豆瓣醬,淋上乾麵時芝麻醬裡又加了小半勺豬油,使他的熱乾麵看來油亮生香,再撒一把碎蘿蔔乾,嚼起來喀嚓有聲,而且老薛的麵條用的是手工麵,很有嚼勁。就多這點功夫,已經讓市區其他區間的人;早上寧可跑遠點也要來吃他的熱乾麵。

老薛生意最好時請了三個助手,論人手已經是其他麵攤的一倍,可見其攤盛況。老薛其實有一幅很不討喜的臉孔,做生意時都皺著眉頭,好像別人欠他錢的樣子。對幫著他做生意的夥計也從來沒有好臉色,不時罵這個吼那個,不過,老薛的麵攤是這五個攤位裡打整得最乾淨的。生意太好;他的跩樣兒也愈來愈不像話,客人說要點什麼小菜,他連頭都不抬一下,客人不知他是否聽到,再說一遍,他就說︰「我沒耳聾,知道啦!」一幅很不耐煩的樣子。

起初我也是衝著他的熱乾麵最可口而來,過段時候我覺得似乎該提醒他一點了,我對他說︰「老薛啊!你老是皺著眉頭,就沒看你笑過一下。」
「我是在賣麵,又不是在賣笑,笑給誰看?」
「臉上放鬆點,讓人感覺祥和點,客人觀感會比較好。」
「沒看我一早累得渾身汗?就為了侍候你們這些挑嘴的兔崽子。」
鄰桌有人轉過頭來看這邊,已經有人在皺眉頭,他完全不在乎。

乾麵送來了,還沒到桌邊就往桌上丟過來,麵碗剛好滑到我面前,這個老鬼的甩手功夫還真有點火候!

「老薛啊!麵碗能不能端著擱桌上?這樣甩過來,客人會覺得不大受尊重。」我仍耐著性子說話。他沒吭聲,那碗麵我仍沒動,等著看他下一個動作。過一會兒湯送來了,又是貼著桌上滑過來!湯碗在我面前撒出了半碗熱湯。
「你還是這樣?熱湯差點灑到我身上。」老薛丟了一條抹布到我面前,意思是要我自己抹乾。
「你這是甚麼態度?做生意的人須要那麼跩嗎?」我已按耐不住站起身。
「吃碗麵沒賺你幾塊錢,囉哩巴嗦的!」
「我不吃了!」
「你愛吃不吃,別人還在等你的座位呢!」

我轉身要走,老薛說︰「這碗麵已經做好,你還沒付錢呢?」
我沒理他,走離時,旁邊幾位食客紛紛站起身;放下麵錢都在走人,老薛還不知道這是怎麼回事?
有位國小老師走到我旁邊,和我聊了幾句,他班上的學童經常預定這裡的麵食做中餐。他說︰「這個賣麵的怎麼這麼跩?」
「他大概以為自己賣的是皇帝麵吧?」
「我早就覺得他做生意的態度太惡劣!回校後我會告訴孩子們,做人應該"以和為貴",過去我們都太鄉愿;太縱容他了!」
「我料定他一個半月內就會生意大減。」我很有把握地回應這位國小教員。

下一次早餐時,我開始轉檯到不遠處的另一個麵攤去。紀嫂的口味口碑第二,但攤位的衛生情況看來欠佳!麵鍋旁一抹油垢很久還貼在上面,醬料瓶外烏漆麻黑,那塊抹布用得都已破邊泛灰,我先試著提醒紀嫂這個問題。紀嫂這邊只有一位智障小孩在幫著洗碗,起初她有點面有難色。多年來由於這個眷村既老又窮,這裡的很多眷戶習慣了在衛生條件欠佳情況中生活,覺得就這樣日子也是在過,對環境的衛生條件沒有很在意,要打整乾淨就得多累些。

我指指不遠處老薛的麵攤說︰
「他很臭屁!但他的生意就是比你們其他家都好,你知道是甚麼原因嗎?」紀嫂說︰「我也覺得奇怪!我做得也不差啊?為什麼客人還是都往他那裏跑?」
「時代在改變,現在生活條件好了,大家都愈來愈重視衛生,妳先把妳的麵攤做個大整修,弄得很整齊清潔,我保證妳的生意會趕過他。」

紀嫂是個很隨和的人,聽我一番話後,特別把生意停了兩天,找人重新把攤位做了整修,再把所有廚具清洗乾淨,醬料瓶全都換新。重新開張三天後,桌邊立刻就已坐到七成。我再把老薛的做料訣竅轉告她。形勢很快就開始了大搬風,起先是紀嫂的攤位滿座,老薛那裏來客逐漸呈現三三兩兩。

再經過一個月,附近國中小原來向老薛預訂中餐的師生們,全都轉向紀嫂購餐。紀嫂再加把勁,凡是長期向她訂麵的師生,每個月第一天,她會特別再加送一個她烹製的便當,魚肉菜俱全。紀嫂的廚藝原就不錯,我預估的一個半月還未到,紀嫂的生意不但立刻竄升到第一,老薛過去的客人即使還沒轉檯到紀嫂那裏去的,也已平均被其他三家瓜分,他們都既未大內宣,也沒大外宣。

老薛好慘!好多次我在紀嫂攤位上吃完麵,再站著和紀嫂閒聊,望向不遠處的老薛攤位,老半天沒一個客人。我坐紀嫂這邊,端起一杯紀嫂一早泡好招待來客的熱茶,對著老薛那邊說︰「為熱乾麵加油!」紀嫂樂呵呵地笑著。
有次我走過空蕩蕩的薛攤,老薛有點哀怨地對我說︰
「為什麼你很久都沒來照顧我的生意了?」
「你怎麼對待別人,別人就怎麼對待你。一百分宣傳比不上十分真誠。」

我認為老薛仍沒有認清自己的問題究竟出在哪裡?沒多久後,老薛就收攤做不下去了!老薛倒店,各家麵攤皆大歡喜。直到那處眷村改建國宅前,那個攤位始終空著;直到消失。

( 創作小說 )
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*Susan*
等級:8
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2020/09/12 20:35

眷村少不了外省伯伯的小麵攤 都頗有個人特色  

小時候看伯伯煮麵 覺得很好玩 就像家家酒  

回家便告訴媽媽  我長大也要賣陽春麵  呵呵...  

郁勝(PAESI15) 於 2020-09-12 23:14 回覆:
賣麵其實不好玩!在火爐旁一站就是好幾個鐘頭,尤其是夏天汗如雨下,會裡外濕透。
剛退役時曾想要頂店去賣小吃,正巧出版社邀我去。做編輯都在有空調的屋裡上班,這一決定下,20年後我已沒處可去。當初頂店經營的人;家裡已蓋起獨棟洋樓了。

旭日初昇
等級:8
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2020/09/12 12:40

早期麵餐的確不講就清潔衛生,油膩膩的。

老薛有商業經營觀念,的懂得宣傳、將店面搞得乾淨清爽,也注重形象不邋遢。

但卻不懂得服務精神,麵餐也是服務業,不一定要賣笑,但也不能賣臭臉色。

沒有愉快的精神,料理就沒有靈魂,客人用餐不愉快,自然不會再花錢受氣了。

郁勝(PAESI15) 於 2020-09-12 15:50 回覆:
自負不足以成事,只能撐起一面脆弱的硬殼。接受善意提醒可以精益求進。

the flying kite
等級:8
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2020/09/11 20:54
這位老薛真是自作自受啊! 他的個性應該是剛愎自用吧?
郁勝(PAESI15) 於 2020-09-11 22:54 回覆:
簡而言之,就是剛愎自用了。

意樵
等級:8
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親和力
2020/09/11 17:10

買不來學不來~真誠的親和力。

有些人很做作,想表達和善可親,往往也因為作,而讓人更覺得假。

不笑不親和,無法拉近人與人之間的隔閡,暗火就難滅!!

明證。

沒了真誠的親和力,再好的笑容都是詭譎狡詐。


郁勝(PAESI15) 於 2020-09-11 22:53 回覆:
老薛沒有親和力,來自他的思想。他認為人和人之間只有鬥爭,別人表現親合;在他眼裡也只是鬥爭技巧之一。我從來就對"沒有人味"的人缺乏好感。
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