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| 2011/08/09 12:56:19瀏覽3530｜回應12｜推薦90 | |
＠FaceBook
魚子醬；20年前 爸的車子總百聽不膩放 TRIO LOS PANCHOS 聽、唱他們的卡帶! 小姑子；對呀!這首歌就是要配上那輛車(全台灣只有三台)，還要加上花蓮天祥太魯閣。
新公司派我出差到上海。 七月間就知道的事情。我努力地辦簽證，跟公司旅行社訂旅館，買機票等等，更別説還有繁瑣的內部 project approval，技術方面的凖備，人員接洽，物料處理等，簡直麻煩到嚇死人。沒辦法，大公司嘛，一切照規矩辦事，馬虎不得。
好不容易一切終於就序，沒想到一紙公文下來説，所有赴陸人員一概延期，因為總總原因等等。我甚麼都 ready 了，只好打電話給旅行社，讓他們改期。
又好不容易一切終於就序，又沒想到一紙公文又下來説，所有赴陸人員又再一概延期，因為總總原因等等。
我的媽呀，這次到底要延到甚麼時候呢？
因為啟程的日子一直不明朗，所以也一直不能再接洽旅行社改期。沒想到的是，第二次的行程已經巧然迫近，就在今天上班時接獲旅行社通知説，請記得所有必需物品，limo 將凖時赴府接人，敬祝旅途愉快等等。
咦，你們不知道我又延期了嗎？
趕緊打電話去詢問。不問還好，這一問可嚇出我一身冷汗！
旅行社説：“我們怎可能知道你們的行程變更呢？我們又不是技術部門，只管安排你們的行程。你們不説，我們當然是以為你們如期出發啦”。
糟了，會有甚麼後果？我還來不及和他們 nail down 第三回合的“新”行程，就急著打聽沒 cancel 的後果。
旅行社説，limo 接人費 $120 照收；上海旅館第一晚 $280 照收，聯航改期罰 $400 也照收。全部都是因為 cancellation 來的太遲，都在 24 小時以內。
不過公司旅行社也説，機票罰款公司會吸收。意即其他項目我得自行負責。
我也記得用的是我的信用卡。這下完了。
那怎麼行呢？$120+$280=$400，對我可是一大筆錢呀，我怎麼付得起呢？我要破產了！
趕緊到實驗室找小老板，一五一十地將事情如實道來，並承認自己疏忽，搞砸了，還（假裝心甘情願的）説，願意負擔所有一切損失。
小老板大吃一驚説：“怎麼會不知道改期要先 cancel 呢”？我無言以對，只好説因為沒過這種經驗，行程一延再延，麻痺了，加上工作忙碌、重要，就沒想到改期取銷這檔小事。
小老板要我自行去電 limo 行和上海酒店腮奶一下要對方撤銷罰金，我當即照辦。
車行在地，比較滑頭，遲疑不願首肯。我説：“敝公司給予員工甚大權限，讓我們自行選擇接送車輛，只要你們肯原諒我這回，我此後會感恩戴德地永遠選用貴公司服務的”。
對方不置可否，佯稱要報告上級再做回答。我心想：“你最好聽得懂我的話。我的意思是説，要是你們不原諒我這回，我此後會永遠不選用你們的服務”。
唉，怕只怕他聽不懂我的話。
再打電話去上海。跟酒店小姐講了半天説，美國現今債臺高築，債信評級已經從 AAA 降至 AA+ ，身為美國最大債權國的中國理當恤人以憫，哀矜勿喜；對升斗小民如高本衲我允宜深知民瘼、苦民所苦。遽料另端傳來吳儂軟語説：“我只是酒店接線生。可不可以請你寫封電郵來給我們，讓相關部門去處理”？這也合情合理，我當下問清酒店電郵地址，寫了封文情並茂、洋洋灑灑的“訴願狀”過去。對方是深夜，想來得等明天才收得到回函。沒辦法，只好等咯。
至於聯航可就難了。美國老牌大公司，衙門深深深似海，探問無路，只好找了個電郵地址去函求情。
公司目前狀況甚佳，業績不凡，富可敵國，因此員工出入有禮車接送，搭機則商務艙，住宿必財神酒店。現在要罰款可害死我了，差都還沒出就自己先賠一屁股！幹嘛不讓我們自己開車去機場，住就住一天 $30 的 Motel 6，搭經濟艙呢？
垂頭喪氣回到實驗室，向小老板報告事情處理經過，沒想到他説：“別擔心，公司會全部負擔的”。
我大吃一驚，當下拔劍就要自刎。小老板一個箭步奪下喝道：“高大俠切莫輕生”！
唉，我想到的那裡這麼膚淺了？我還想到説，上海最後一天結束是星期一，公司不但讓我順道返臺，沒假可請也無妨，還讓我一直休到週末，只要次週一回來上班即可呢！
上星期五公司要我自評三個月來的工作表現，我也沒忘記 compliment 他們一下説：“無論管理階層做甚麼，怎麼做，個人以為都是對的，否則公司不可能賺錢賺到每季純利七十億，讓其他公司瞠乎其後兼望塵莫及”。
此回這個幫我付近一千塊錢的罰金才真是大大的、完全的正確呀！
行！我高某生是公司人，死是公司魂，做就做到退休，你們誰也休想趕我走！
聽小澤征爾 Seiji Ozawa - Radetzkymarsh ～～ 越挫越勇！
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
