還記得讀博士班時正逢視窗作業系統開始盛行的1990年代，我們是做海洋探勘的，很需要各種資料處理軟體，又是錢多多的台灣大學！所以有幸接觸到很多最先進的專業視窗軟體，一般PC電腦跑不動的，還有價格數十萬的工作站電腦可以用！從每個指令都要打字操作，到滑鼠點一點，拖一拖就可以達到目的，太神奇了！有進入外星世界的感覺！忍不住會開始崇拜創造這個新世界的軟體設計者！

但是沒多久我就恨死他們了！因為這些複雜的專業軟體功能很多，但是使用介面設計並不友善，Bug還特別多！操作稍有不對就會卡死當機，完全不像Office之類給一般人用的軟體。價錢還特別貴！如果你覺得幾千元買PhotoShop很貴，那你覺得一個聲納資料處理軟體索價上百萬元貴不貴呢？

如果我們花了上百萬買軟體，是不是應該受到特別的禮遇？有著極佳的售後服務呢？你想得美！國外這些軟體公司可神氣了！態度傲慢得不得了！當時他們有派過工程師來做教育訓練，但是軟體有任何異常都是「我們的錯！」，甚至會當面罵人Stupid？即使已經證明有Bug，也都是絕對不更新程式的！要等他們的「下一代」產品推出時才有可能修正！而且絕對不會免費升級的！

因為有過這些不愉快經驗，加上我自己也會寫程式，只是當時還不會寫視窗程式而已。所以暗暗許下心願，我一定要做出一樣，甚至更好的軟體！到2000年我真的做出了國內第一套的側掃聲納軟體，出了一陣子鋒頭。但那時還不敢想像真的可以做這種等級的軟體討生活！只是想證明我「能」做到而已。

2001-2014之間我教了12年半的程式設計，其實也學了12年半的各種電腦知識技術，我算是自學從資工系的學士讀到博士了吧？還寫了好多電腦暢銷書。終於有勇氣離開學校創業，實現了博士班時就希望，但不敢相信能成真的夢！我要變成那個「賣」專業軟體的人！但絕對不要像那些老外一樣討厭！

上面這個四車道動態車牌辨識軟體，開賣三年多，應該是我目前最複雜的產品了！其實它一直都在進化，從最內層的辨識核心，到外層的動態多執行緒程式，到操作顯示介面與輸出資料，每一個環節我都會傾聽每一個客戶，甚至他們的每一個場子的狀況做因應調整！一天之內為個別客戶更新兩三次都是常有的事情！

其實幾年的研究下來，現在我的軟體會發生的狀況都已經不是我的程式有BUG或設計不良，多半是屬於「天災」，就是客戶端現場的環境、電腦的狀況或一起運作的其他軟體爭奪資源，讓我的軟體受到衝擊而不穩定或當機，我增補的程式性質多半是防禦性的！就是下次遇到這種天災時，我的軟體會有適當的處理，盡量避免當機，還可以自己防災救災，讓軟體盡量保持正常運作，發生意外也可以自己恢復！不必麻煩現場人員手動復原。

但是發生這些意外時，我絕對不會推卸責任，責怪客戶！如果他們願意聽，我就會盡力解釋事故原因，說明我的防災措施。如果他們沒耐心聽，我會直接說：「是我的錯！我立即改善！馬上更新！」我相信世界就是這樣變好的！因為我的態度，世界上賣專業軟體的傲慢討厭鬼又少了一個！