教養小孩與領導員工，兩者之間有正向關係嗎？答案是肯定的。

　根據2006年11月出刊的《商業周刊》封面故事報導，2005年美國女性職涯成長團體(WorldWit)針對四萬人次女性上班族的一份問卷調查顯示，高達81%的受訪者認為，有小孩的女性主管在耐心、聆聽技巧與時間管理上表現優異，因此她們比較喜歡有小孩的主管。另有兩份針對美國一百二十位高學歷的高階女性主管進行研究發現：「為人父母不僅不會降低她們在職場的表現，反而有助於她們得到更高的成就。」

   此外，曾經獲得普立茲獎提名的美國紐約時報前記者安‧克坦頓(Ann Crittenden)，深度訪談CNBC電視台的總裁暨執行長等一百多位專業表現傑出的父母後，歸納出育兒和領導兩者有共通的技巧，包括：一、耐心、同理心等人際溝通技巧；二、激發學習成長潛能的技巧；三、以身作則，表現出類似誠信、正直的道德勇氣等特質。

    因此，曾經上榜《財星雜誌》權勢女性的寶僑(P&G)全球嬰兒產品部總裁黛比(Deb Henretta)，即以非常肯定的語氣指出：「你不能說我是『儘管為人父母，但還能夠成為傑出的經理人』，而應該說『因為我為人父母，所以我才能成為更好的經理人』。」

　由上可見，從育兒和教養小孩的經驗中，有助於提升管理及領導能力。因為帶小孩和領導員工有異曲同工之妙，其中有許多道理是相通的；能把小孩帶得服服貼貼，把小孩教養得彬彬有禮的父母，在職場上，理所當然的可以成為一位很好的主管。相對的，在職場上，能凝聚員工向心力，提振員工士氣，把員工領導得很好的主管，在家庭中也八九不離十的是一位好父母。這也就是「帶人要帶心」的道理。

    摩根富林明投顧董事長胡德興即從教養女兒的過程中體驗到，不管是帶小孩還是管理員工，真正的領導是以愛心、犧牲奉獻，取得彼此的信任，在不知不覺中建立威信，而非強勢的威權管理。要怎麼做？他說，他努力找答案，最後，《聖經》給了他清楚的解答：「兒女是上帝賞賜的產業，父母要做的就是跟他們一起成長。」同理，在一個企業組織裡，企業領導人或主管要把每一位員工視為企業的資產，或是把每一位員工視為自己的兒女，盡力去培養他、鼓勵他、珍惜他，讓他與企業一同成長茁壯。

   英國億萬富豪維珍集團（Virgin Group）總裁布蘭森（Richard Branson）對於管理員工的第一守則就是：再給別人一次機會。他認為，要成為好的領導者，一定要把注意力集中在：帶出員工的最大潛能。人跟花一樣，需要不斷被照顧澆水，無論是作業員，或者是董事長都一樣。而這番道理，卻是布蘭森從兒時成長中，從父親對他的教養方式體會來的。

　小時候，布蘭森曾經偷爸爸的零錢，跑到雜貨店去想要買糖果。雜貨店的店員懷疑布蘭森可能偷了爸爸的錢，二話不說的打電話請布蘭森的爸爸到店裡，準備舉發布蘭森的行為。結果，布蘭森的爸爸怒斥店員，怎麼可以隨意指控布蘭森是小偷。因為父親的信任，後來，布蘭森把錢還給爸爸，而且再也沒有偷過任何東西。

　等到布蘭森創辦維珍集團後，他時刻牢記爸爸再給他一次機會的寶貴經驗，也會給員工第二次機會。在維珍剛成立時，公司旗下二手唱片行的主管告訴布蘭森，店裡有一名員工會偷公司的唱片。布蘭森知道後，沒有立即開除這名員工，而是跟他坐下來懇談，加以開導及正面的鼓勵。如今，這名員工是維珍最傑出的高階主管之一。

    現在社會中雙薪家庭比比皆是，父母都要忙著上班工作，要扮演職場上班族與為人父母的雙重角色，事業與家庭，或者說工作與兒女如何兼顧？如何能兩全其美？確實是令人困擾的問題。但一個成功的企業領導人、主管、一般薪水族及稱職的父母，卻能從容不迫的兼籌並顧，面面俱到。其訣竅就在於懂得時間管理，因時制宜。

　管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）所寫的《有效的經營者》，被舉世公認是企業管理的經典之作。杜拉克觀察許多有效率的知識工作者後發現，他們能發展出一套以目標導向的工作方法，其中重最重要的關鍵是「做對的事情，比把事情做對更重要！（Doing the right thing is more important than doing things right）」

   杜拉克認為，要成為有效率的知識工作者，只要不斷練習，就能進步。例如「效率是一種習慣」，要成為有效的經營者，只要練習五種基本的管理習慣，就能達到效果：包括有效的管理時間、釐清自己對達成組織目標的貢獻、瞭解自己的特長以達到最佳效果、設定正確的問題解決順序、綜合上述原則擬定有效決策。

   杜拉克主張，一個有效率的經營者要透過時間分析、整合零碎時間，免於寶貴的時間被無謂消耗殆盡。一個企業經營者或主管，尤其是身兼為人父母者，在時間資源有限，每個人每天都只有24小時的情況下，更要懂得時間管理，充分運用零碎時間，才能在衝刺事業，忙碌於工作之餘，又有時間陪伴、照顧兒女，讓事業與家庭兼顧。

    台灣萊雅化妝品事業部總經理陳敏惠在事業與家庭兩頭拉鋸下，即訂下「時間憲法」，每天無論再忙，一定要在孩子上床睡覺前回到家裡，和孩子至少有十分鐘以上談心的時間；週六、週日不加班，以便陪伴孩子運動遊玩；每年則至少安排兩星期的國外親子旅遊。能陪孩子的時間固然不多，但重質不重量，有總比沒有好，這也符合「做對的事情，比把事情做對更重要」的原則。

    王品餐飲集團董事長戴勝益儘管旗下的餐飲連鎖店愈開愈多，但他卻非常重視家庭生活及珍惜和子女相處的時間，甚至把教養孩子的心得運用在企業管理及顧客服務上。他認為孩子再小，也要尊重他們的感受，讓他們有獨立自主的生活空間，不要動輒禁止，處處規範設限。所以他放手讓孩子嘗試各項事物，而不會輕言禁止說不。

　他舉例說，在美國加州舊金山一處釣鱒魚場，小小的辦公室及釣鱒魚場內，四處貼了大大小小「Do Not…」的禁止告示牌，共約20餘張，顯然經營者把顧客當作無知的小孩，處處設限，令人啼笑皆非，讓顧客感覺非常不被尊重。

    因此，戴勝益經營的餐廳非常重視顧客服務，除了童叟無欺外，也要讓顧客在用餐時，儘量感到輕鬆自在，盡力滿足顧客的要求，做到以客為尊，賓至如歸。

    企業管理是一門學問，教養孩子與親子關係的經營，也是大有學問存在，兩者可以觸類旁通，相互運用，創造企業與家庭的雙贏局面。現代企業經理人、主管和在職場工作的父母，親子管理學顯然是一門必修的科目。