WHY vs. WHY NOT

唐太宗

有一項針對華人地區民眾守法行為的調查結果如下：

香港：一切准許，除非法律禁止者在外；

新加坡：一切禁止，除非法律准許者在外；

台灣：一切准許，包括法律禁止者在內；

大陸：一切禁止，包括法律准許者在內。

        以上四個地區民眾的守法表現，顯然有Why vs. Why not 之別，有的嚴守法律、奉公守法，有的則我行我素、知法犯法；後者即是有Why not的想法與行為，從一面來看，似乎不受法律拘束、明知故犯，或是勇於向法律挑戰，從另一面來看，則有突破傳統框架，富有冒險開創的精神。

        在職場上，有些老闆不見得喜歡準時上下班、一絲不苟、安分守己、不犯錯及埋頭苦幹的員工，反而喜歡有自我想法、敢表達意見、雖然有時遲到早退，但勇於嚐試錯誤、大膽創新的員工；因為這種員工有「Why not」(為何不)的精神，不自我設限、不因循舊制、不墨守成規，致使個人及公司都有很大成長和突破的空間。

　　尤其，多數老闆最討厭員工老是在抱怨：「這又不是我負責的工作，為什麼要我去做？」「這種方法一定行不通，為什麼還要一試再試？」「那個客戶想也知道，一定不會成交，為什麼還要浪費時間、力氣在他身上？」「我不想調職，為什麼要派我去大陸任職？」一連串的Why？不但代表自我設限，也是拒老闆或工作機會於千里之外的不智之舉；一則無異在質疑老闆交辦的事項，另則等於拒絕老闆給予在工作上表現的機會，最後有可能得罪了老闆，也失去了工作！

        反之，有Why not想法─為何不試試看的員工，只要是老闆交辦的工作，都勇於嚐試、勇於接受挑戰，來者不拒；結果愈是如此，老闆繼續把更多或更重要的工作交給他，讓他有更多磨練的機會，也就有更多表現的機會，也就是有更多為公司立功的機會，日後自然也為自己開拓了職場升遷及發展的廣闊空間。

         全球最大線上零售商亞馬遜(Amazon.com)創辦人貝佐斯(Jeffrey Bezos)，即把「Why not ?」當成口頭禪，當公司在面臨是否進一步開創的重大決策時，貝佐斯總是會說「Why not ?」(為何不去做？)。他表示，如果公司每當要往前跨越新領域時，主事者總是在想「為什麼要這麼做？」「公司是否有足夠的人力技術？」「這麼做是否可以成功？」等把這些問題想清楚時，往往機會已稍縱即逝。

所以，貝佐斯認為亞馬遜過去犯得最多的錯，就是「沒有去做的錯」，意即亞馬遜過去應該可以採取許多大膽創新的行動，卻瞻前顧後地沒有去做，因此錯失了許多商機！這種想法也巔覆了一般「多做多錯、少做少錯、不做不錯」的偏差觀念，這種人總是抱著多一事不如少一事的消極心態，結果往往無所事事或一事無成。所以「不做才是錯」！「多做多對」，多去嚐試，就可以開創一番嶄新契機。

        現在，只要亞馬遜有擴展需要，客戶有需要，貝佐斯立即先想到「Why not ?」(為何不去做？)隨即立刻採取行動，付諸執行。如今，亞馬遜從賣書、到賣百貨、賣平板電腦、當出版商，幾乎無所不賣，最後成為集賣服務為大成的全球最大零售商，比臉書(Facebook)、蘋果(Apple)、谷歌(Google)更能掌握使用者的消費行為，每月使用者高達1.12億人，打倒所有實體商店及虛擬通路，市值已突破一千億美元，營收比全球一半以上國家的國內生產毛額(GDP)都高。與其說貝佐斯是精明的商人，不如說是大膽的創新者，永遠保有「Why not ?」的行動力與執行力。

        耶穌說：「人在最小的事上忠心，在大事上也忠心；在最小的事上不義，在大事上也不義。」(路加福音第16章10節)在職場上或任何工作崗位，無論是小事或大事都要忠心，都要有「Why not」的精神全力以赴。尤其不要輕忽小事，不要對小事漫不經心地不在乎，老是用「Why 」(為什麼是我)的態度去質疑、抱怨或拒絕，如此小事無法負責做好，也就無法承擔大事，也將失去上好的福分與最大的獎賞。在小事上Why not，就可以成就大事！