專案經理展示公司產品與功能，好不容易吸引客戶購買意念，卻因公司報價過高，導致客戶放棄選擇公司服務。背後解讀可能為，公司報價已高出客戶所能接受範圍，或是公司的堅持，產品有其服務價值，不可以因搶生意而減價。

另一情境，專案經理已開立好規格給系統開發人員執行，也告知溝通方式與交付時間，看似已交辦妥當，上線前，卻發生與當初想的內容不一樣，要責罵系統開發人員嗎 ? 背後解讀可能為，專案經理雖已交辦所有事項，但是否隨時去瞭解進度與內容是否符合客戶需求；另一方面，與客戶接洽只有專案經理知道，若當初洽談系統規格時，專案成員都能在旁瞭解，是否可以降低錯誤發生的機率。

專案時間有長有短，其過程是非常複雜，單純僅製作文件或與客戶進行協調溝通，是一件簡單的事，但只要涉及 「 人 」 的部份，就變得更錯綜複雜。

專案管理中有幾項關於 「 人 」 的部份，如 「 人力資源管理 」、「 溝通 」都是必須在專案訂定時確認專案成員與溝通方式，假如以有合作經驗的「人」或建立完善的團隊默契訓練為前題方式，是否可以降低溝通上的失敗；另外在範疇管理中，如何將每位成員或資源作有效的切割與規範，是可以預防成員之間彼此的認知上的錯誤。

無論如何， 專案成與敗在於人，人是有思考的動物，當發生彼此有利害關係時，專案成敗就更加明顯，或許使用個人獎懲與績效來約束，不如建立一個有默契團隊及良好公司文化來的好。