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團隊溝通很重要
2009/09/24 09:19:11瀏覽861|回應0|推薦3

企業內部會形成許多的團隊,除了企業組織的研究團隊、行銷團隊外,也會有互動性的桌球團隊、籃球團隊等;企業也會與外部供應商或客戶,形成供應鏈或行銷團隊,若企業本身是屬於跨國性組織,則成員也會來自世界各地,所以團隊成員除了要瞭解團隊內成員的語言及文化外,更要對彼此的溝通方式與網絡,加注更多的心力。

團隊成員有一種比較特別是回鍋或空降成員,這些人要加入團隊中,會對內部造成無形影響。也就是會被成員無形的排擠和忌妒。所以要將這些特殊份子加入某些團隊之前,團隊管理者與人資主管,必須與團隊中所有成員進行溝通,聽取想法與意見,可降低未來成員加入後的問題。

會導致這問題的主因,企業角度不外乎借才惜才,希望能再次借重該人才,但以團隊角度來看,成員出走不外乎挖角、能力不足或無法融入團隊中,再次回來能將原離開團隊的問題解決嗎,這也是團隊再次接納的主要考量之一。

團隊成員中會有幾個關鍵人物,如專業技術人員、行銷高手、法律達人等,是獵才公司眼中的寶,如何加強團隊成員的向心力、團結與回饋,不是團隊領導人的責任,而是每位成員的責任。最後,企業還是要有完善的員工福利制度與措施,良性的企業文化與申訴管道,這樣才能留住人才,也能降低溝通所產生的問題。

( 心情隨筆工作職場 )
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引用
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