彼得．杜拉克是我最崇拜的企管大師，被經濟學人譽為「大師中


的大師」，美國business雜誌譽為20世紀文藝復興的代表人物，


與十八世紀文藝復興的代表人物達文西齊名。「追求卓越」作者


湯姆．彼得斯認為，百分之七十到八十以上的財星五百大企業，


迅速實施分權化的關鍵人物，就是彼得．杜拉克。





他曾講述一個親身經歷的故事，他曾被聘請擔任某大銀行總經理


的管理顧問，每月90分鐘的晤談，長達一年半的時間，但他


發覺到自己所得到的觀念及助益，遠大於銀行的總經理。





每當一月一次的晤談開始，總經理總能切入核心，一次談論一個


題目，時間一到就馬上終止會談，而且在晤談過程中沒有任何人


會來干擾他們的討論。





而每次跟彼得杜拉克會談過談中，總經理總是在事前反覆思考、


蒐集資料，這個問題是否是目前最重要的課題，所以才能一次


只針對一個題目，作深入的探討。





有次彼得杜拉克很好奇的詢問，為何在討論的過程之中，沒有人


來打擾，是否有什麼原因，總經理回答：「他己經事先交代，在


會談過程中除了美國總統及他的妻子打電話來，才可以進來告知，


否則任何人都請他留言，稍後再回電，而美國總統在這段會面時間，


還沒有打電話給他，而他的妻子也了解，他的會談極其重要，所以


除非有緊急事件，否則她是不會在這段會面時間，打電話給他」





這就是彼得．杜拉克強調的有效管理，因為他認為公司的時間及資源


是有限的，必需把精力及資源，放在最重要的地方，才能產生功效。





舉例來說，政府推動中小學鄉土語言教學，發放幼兒教育券，補助


中低收入戶，發放老人及老農津貼，花6108億購買軍購，提供地方


各種補助與工程款，提供信用貸款，擴大公共建設，提供租稅優惠，


增加殘障津貼、提供助學及創業貸款。





這些都非常重要，我也舉雙手贊成，實施這些政策，但問題是國家有


這麼多的錢嗎？當所有的政策都是非常重要，而且必需執行，就代表


這些都難以執行，原因是金錢及資源有限，無法全面兼顧。





個人也是如此，除了學習電腦及語言之外，人文思想的薰陶，詩詞歌賦


的研究，社會趨勢的探討，培養多方面的技能，免得被社會淘汰，多種


的興趣及嗜好，人生才不會無趣，也要懂得健康及養生之道等等。





這些都非常重要，而且言之有理，關鍵是人有這麼多的時間去研究及


練習嗎？不管是國家、社會、家庭、個人都是如此，當所有的事物都


很重要，就代表所有的事物都無法完成，因為沒有優先次序的選擇。





為何要思考，原因也在於此，因為人的所知有限，資源及時間也


有限，必需把最大的資源及精力，放在最重要的事物上面。





「懂得捨棄，才會有所得」所以我看政府的施政，公司及個人處理


事情的態度及方法，我就能夠清楚的了解是否能夠有所成效，原因


是要懂得聚焦、找出核心問題，思考目前什麼對自己是最重要的事物。





因為上帝給人的時間，都是二十四小時，再好、再棒的想法，如果沒有


時間及資源去執行，也是無法達成，但如果能夠把重心放在最重要的


事物上面，就算是再困難、再難執行的方案，也有成功到來的時刻。