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2010/01/01 19:36:55瀏覽2165|回應3|推薦0 | |
前兩天PPS網站設定要看阿凡達一定要是VIP會員才可觀看,而VIP會員的條件是必須找10個會員下載、安裝、連結才可以成為VIP會員,而且只有一個月的時間,不是終身VIP會員。但我從迅雷影音網站還是可以找到阿凡達影片,我又何必幫pps找10個會員才能夠成為VIP會員觀看阿凡達影片。 當時我就預料沒多久pps網站一定會取消要VIP會員才能夠觀看阿凡達影片的設定。果然不出所料,今天看PPS影音網站已經取消這項規定。原因也在於此。如果所有的網站都不能夠觀看阿凡達影片,只有PPS網站才能夠觀看,PPS的病毒式行銷就是有效的行銷策略。但如果其他網站還是能夠看到阿凡達電影,這種行銷策略一定不會產生效果。原因在於客戶有其他選擇。 波特在競爭策略書中特別提到有三種競爭策略,1、成本領導策略。2、獨特性。3、集中火力對焦。而PPS是以獨特性吸引網友介紹會員加入,但如果別家也能夠提供雷同或一樣的產品或服務,就沒有所謂的獨特性,這也是病毒式行銷策略為什麼無效的原因。 行銷的精髓在於產品或服務是否真的能夠滿足需求及解決問題。如果產品無法吸引顧客,做再多的宣傳都無濟於事。歐普拉在自己的節目裡面贈送所有到現場的來賓(300多人)每人一輛福特新車,這是很有power的宣傳手法,只要這些來賓開車之後的反應很好,就會引發銷售熱潮,但事實上並沒有引發銷售熱潮。原因在於口碑不好,開過這款車的人,抱怨連連,沒多久,這款車型也就停產了。 記得85度C咖啡店在上海開旗艦店時,許多人在店門口排隊購買85度C的蛋糕及咖啡,但有許多排隊的顧客是85度C的員工及協力廠商。當時85度C的老闆要求85度C的員工及協力廠商要買完蛋糕或咖啡之後,再排隊購買。製造話題。果不出其然,報章雜誌及電視播報了這個新聞,更引起大陸民眾群聚到85度C店門口排隊購買蛋糕及咖啡。 有人說85度C的老闆行銷手法很高竿,但我卻不怎麼認為。他只是宣傳及製造話題,如果產品無法吸引顧客持續消費,排隊購買的話題,幾天就結束了。如果蛋糕或咖啡不好吃或不好喝,價錢又貴,上海人是不會再去店裡購買蛋糕或咖啡。我待過上海,我知道上海的蛋糕不怎麼好吃,85度C的蛋糕跟上海蛋糕店裡的蛋糕價錢差不多,但好吃多了。上海人很會精打細算,既然85度C的蛋糕比蛋糕店所賣的蛋糕還要好吃,價錢又差不多,為何不去85度C買蛋糕呢?而85度C的咖啡定價又是星巴克咖啡定價的1/3。為什麼還要去星巴克喝咖啡呢?這就是產品及服務必需能夠滿足顧客需求及解決顧客問題。再來考慮如何宣傳。但絕不能本末倒置,產品及服務無法滿足需求及解決顧客問題。就算是再會宣傳、打廣告、作公關,也只是製造話題而已,不會吸引顧客購買。 所以先要留意產品及服務滿足了顧客什麼需求?或解決顧客什麼問題?再來看廠商或賣家是如何宣傳產品。有人說陳安之很會宣傳,但實際上是陳安之的演講功力讓他獲得今日的成功。就算是陳安之再會宣傳,但如果聽課或上課的學員,沒有被陳安之的肢體語言及流暢的口才所激勵。他也很難拓展業務。這才是陳安之成功的關鍵因素。所以先專注在產品及服務是否能夠滿足顧客需求及解決顧客問題,再來思考如何宣傳、推廣、公關或廣告,這才是推廣業務的成功關鍵因素。
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( 知識學習|商業管理 ) |