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行銷的精髓
2010/01/01 19:36:55瀏覽1994|回應3|推薦0

前兩天PPS網站設定要看阿凡達一定要是VIP會員才可觀看,而VIP會員的條件是必須找10個會員下載、安裝、連結才可以成為VIP會員,而且只有一個月的時間,不是終身VIP會員。但我從迅雷影音網站還是可以找到阿凡達影片,我又何必幫pps10個會員才能夠成為VIP會員觀看阿凡達影片。

當時我就預料沒多久pps網站一定會取消要VIP會員才能夠觀看阿凡達影片的設定。果然不出所料,今天看PPS影音網站已經取消這項規定。原因也在於此。如果所有的網站都不能夠觀看阿凡達影片,只有PPS網站才能夠觀看,PPS的病毒式行銷就是有效的行銷策略。但如果其他網站還是能夠看到阿凡達電影,這種行銷策略一定不會產生效果。原因在於客戶有其他選擇。

波特在競爭策略書中特別提到有三種競爭策略,1、成本領導策略。2、獨特性。3、集中火力對焦。而PPS是以獨特性吸引網友介紹會員加入,但如果別家也能夠提供雷同或一樣的產品或服務,就沒有所謂的獨特性,這也是病毒式行銷策略為什麼無效的原因。

行銷的精髓在於產品或服務是否真的能夠滿足需求及解決問題。如果產品無法吸引顧客,做再多的宣傳都無濟於事。歐普拉在自己的節目裡面贈送所有到現場的來賓(300多人)每人一輛福特新車,這是很有power的宣傳手法,只要這些來賓開車之後的反應很好,就會引發銷售熱潮,但事實上並沒有引發銷售熱潮。原因在於口碑不好,開過這款車的人,抱怨連連,沒多久,這款車型也就停產了。

記得85C咖啡店在上海開旗艦店時,許多人在店門口排隊購買85C的蛋糕及咖啡,但有許多排隊的顧客是85C的員工及協力廠商。當時85C的老闆要求85C的員工及協力廠商要買完蛋糕或咖啡之後,再排隊購買。製造話題。果不出其然,報章雜誌及電視播報了這個新聞,更引起大陸民眾群聚到85C店門口排隊購買蛋糕及咖啡。

有人說85C的老闆行銷手法很高竿,但我卻不怎麼認為。他只是宣傳及製造話題,如果產品無法吸引顧客持續消費,排隊購買的話題,幾天就結束了。如果蛋糕或咖啡不好吃或不好喝,價錢又貴,上海人是不會再去店裡購買蛋糕或咖啡。我待過上海,我知道上海的蛋糕不怎麼好吃,85C的蛋糕跟上海蛋糕店裡的蛋糕價錢差不多,但好吃多了。上海人很會精打細算,既然85C的蛋糕比蛋糕店所賣的蛋糕還要好吃,價錢又差不多,為何不去85C買蛋糕呢?而85C的咖啡定價又是星巴克咖啡定價的1/3。為什麼還要去星巴克喝咖啡呢?這就是產品及服務必需能夠滿足顧客需求及解決顧客問題。再來考慮如何宣傳。但絕不能本末倒置,產品及服務無法滿足需求及解決顧客問題。就算是再會宣傳、打廣告、作公關,也只是製造話題而已,不會吸引顧客購買。

所以先要留意產品及服務滿足了顧客什麼需求?或解決顧客什麼問題?再來看廠商或賣家是如何宣傳產品。有人說陳安之很會宣傳,但實際上是陳安之的演講功力讓他獲得今日的成功。就算是陳安之再會宣傳,但如果聽課或上課的學員,沒有被陳安之的肢體語言及流暢的口才所激勵。他也很難拓展業務。這才是陳安之成功的關鍵因素。所以先專注在產品及服務是否能夠滿足顧客需求及解決顧客問題,再來思考如何宣傳、推廣、公關或廣告,這才是推廣業務的成功關鍵因素。

( 知識學習商業管理 )
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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=tuankochin&aid=3645388

 回應文章

莫大小說
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甚是
2010/01/25 12:00

商品本身是銷售廣告

但是書藉類好像行銷重於一切,1949 強力廣告就是一例


段譽(tuankochin) 於 2010-03-03 10:45 回覆:
龍應台的1949年大江大海之所以暢銷,除了宣傳及包裝之外。最重要的因素還是龍應台過去寫書所累積的信任度。如果今天同樣的作品,但把作者的名字換掉,書籍是否也能夠如此的熱銷,我持保留態度。為什麼拍電影要強調大卡司,原因在於有些人純粹是因為明星的因素才上電影院看電影。默默無名的人,想要出名,要花費許多的時間與精力,卻還不見得看得到成果。這種情況不僅限於作家、電影明星、運動員等,也包括其他行業。但如果成名之後,只要懂得包裝、宣傳,賺錢的機會比一般人實在大多了。

  
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呵呵...
2010/01/03 20:58

有的到現場看比較好,如果為了要省錢,可能會有一些意想不到的損失喔^^

從阿凡達談看電影的心得
http://blog.udn.com/wordfighter/3651236


寫作的目的是在經營自己的靈魂,透過它對社會人文的關懷,和向內的反求諸己,特別是讀者的回應,才會真正了解自己,修補靈魂的缺損。
段譽(tuankochin) 於 2010-01-03 21:26 回覆:

阿凡達的電影的確要去電影院觀看,才能感受到3D畫面的震撼場面。而我是從網路觀看,缺少了震憾人心的感受。但既便是在電影院看完阿凡達電影,還是要再看一次才能夠瞭解裡面的劇情。就好比男主角被拆穿是人類的間諜,潛伏在納美人的部落蒐集情資,導致村莊被毀,村長被殺。納美人及外星人女主角對男主角極不諒解。男主角雖然後悔,但已無法取得納美人與女主角的信任。

這時男主角就騎上第一神獸,重新取得納美人的信任,並取得納美人的領導權。領導納美人反攻侵略納美人的地球人。這段劇情如果不看二次以上,是看不懂阿凡達的劇情。所以第一次看阿凡達這部耗資四億美金的大片,最好在戲院觀看,但如果對其中的劇情不太瞭解,事後去網路下載或連結阿凡達電影再看一次,就更明白劇情闡述的宗旨。但阿凡達真的是一部值得一看再看的好片。既便是從網路連結觀看,都覺得異常好看,何況是有3D影像及立體聲效果的戲院,效果更為顯著。所以有些片子電腦觀看即可,有些卻必須在戲院觀看,才能感受到3D影像逼真的效果及戲劇張力。


~小女人皇后~
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商品優勢
2010/01/02 13:49

商品優勢是相當重要的,好的商品會說話,

這幾年來我以自我獨特的行銷模式來經營事業

我體會到做的好倒不如做的久,經驗跟口碑也從中累積學習

一窩瘋的方式,是短暫的,商品如果經的起考驗,自然也就會成就

想想多年前的葡式蛋塔就是一例

還有目前的咖啡連鎖店的自然淘汰

行銷的精隨如果能夠了解,相信行銷之路必定能長久經營

我經營水晶跟營養醫學已經十年以上了,無店鋪式跟獨特的經營理念

好感恩在廣告圈學習到的行銷策略,還有就是將心比心的行銷概念成就了我

段譽(tuankochin) 於 2010-01-02 19:56 回覆:

管理大師彼得杜拉克曾說:「行銷就是不需要推銷,客戶就會購買這項產品」當你還要說服客戶購買這項產品,其實就已經是推銷而不是行銷。行銷是產品還沒有生產或創造出來以前,就已經在思考客戶需要什麼樣產品,這個產品能夠幫客戶解決什麼問題或滿足客戶什麼需求,目標客戶在那裡,我要如何讓目標客戶很容易的知道我的產品可以幫他們解決目前面臨的困擾,所以當目標客戶看到產品或服務之際,賣方不需要多做解釋,客戶自然而然就會購買。

但一般的銷售人員卻把如何尋找客戶、說服客戶當作是行銷,尋找有錢能夠作決定的客戶然後說服客戶購買產品,這是推銷而不是行銷,也許產品不見得適合客戶,但銷售人員用銷售技巧及說詞,讓客戶產生衝動進而購買產品,這就是推銷。

真正的行銷是不太需要推銷,因為行銷是在產品生產前就在進行,研製出客戶真正需要的產品,所以當產品放到客戶面前客戶就會毫不考慮的購買,因為產品是在幫客戶解決問題,但推銷是想辦法說服客戶購買,也許客戶本身並沒有急迫性的需要這項產品,但銷售人員就要讓客戶覺得有急迫性的需求,才能銷售產品。
這是行銷與推銷兩者不同之處。所以行銷不是等到產品生產出來,才找尋客戶,而是生產目標客戶所需要的產品,因為能夠滿足需求及解決問題,所以客戶自然就會趨之若鶩,不太需要不斷的說服客戶購買及消費產品或服務。