今天還沒上班多久，就迎來一個震撼的場面。

大主管S非常抓狂的飆罵小主管T。(真不知道職稱，大家平時也都稱呼英文名，後面就用簡寫了)

起因很簡單，S剛交待完其中一個業務回覆客戶mail要注意什麼，沒多久，T發現這個客戶又發了一封新的mail，於是接在S後面又去交待業務。

我剛好不在辦公室，沒聽見T說了什麼。

回辦公室的時候已經開始大戰了，兩個人的頻率明顯對不上，根本就是兩個世界。

S介意的是，她才剛交待完的事情，妳立刻接在後面又去講一次，把她當什麼了。

T卻覺得，客戶又發了新mail過來，怕業務沒留意到，所以才去提醒了。

S立馬點了業務回答，像這種情況有需要馬上被提醒嗎？問了兩個，都說不必，自己會注意，如果沒做好也是自己的問題。

T不能理解，她只是好意提醒，為什麼S會這麼生氣，不然以後其他業務的mail她都不要管，當沒看到。

S更加暴怒，旁邊的人大概都聽明白了，她氣的點是T接在後面又去提醒業務，明明職級比較高，卻像個小咖，交待完事情還需要妳來補充。

T卻以為S氣她多事，不斷強調那她以後不管了。

雞同鴨講半晌之後，S十分火大的撂下狠話，直說若是T以後再這麼頂嘴就要她好看。

辦公室的氣氛瞬間降到冰點，大家都不敢發出太大動靜。

T的位置就坐在我後面，前幾天才小聊過，我忍不住的私LINE她。

把我理解的情況用婉轉的語氣解釋給她聽，強調S想表達的意思，不是要她不管，而是時機點的問題。

T一開始沒回我，只是謝謝我解釋情況，中午休息的時候才打了一長串發洩，一如前幾天給我的回應一般。

她會學著說是，不要管不要聽，我看著都有點無奈，真是白打了。

當主管的，哪能一被反駁就不管不聽的，介入的時機跟力度不就是主管的必修課嗎？

T說S處理事情往往想到哪做到哪，想的不夠遠，所以她會多想一點；我告訴她，這世上總有人不喜歡別人看的比自己長遠。

T的反應太快，快到還沒消化別人說的話，就急著表達自己想說的，這是S不斷想告訴她的，也是T一直理解不了的。

說了半天還是回到原點，最後只好換個說法，建議她放慢步調，不要過於著急回應，或許會好點吧。

總之，T最後謝謝我願意聽她說，她感覺好多了。

我想，辦公室其他人私下抱怨，甚至說著要孤立她的話，T或許都知情，但還是一直努力做出和大家一派和諧的樣子，這心理素質也不是一般的高了。