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★★溫哥華的公共「氣」車★★
2013/12/03 15:02:35瀏覽2239|回應14|推薦26
老公帶著滿腹的怒氣進門,因為早上和晚上坐公車時都遭到公車司機「放鴿子」。

美加大小城市的公車系統一般說來並不發達,公車班次少,路線也不多,
所以大部分美加地區的人還是開車的多。
但溫哥華的公車系統卻是少數的特例,幾乎每條大街小巷搭公車都可以到達,而且班次密集,
意思是說住溫哥華你是可以不用開車也能通行無阻的。

可惜,溫哥華公車服務的品質卻沒跟上這便利的速度,簡直糟透了,
常常坐到一半,司機就會用各種理由把車上的乘客全部給趕下車。
(這在台灣根本是不可思議的事,而在這裡竟是稀鬆平常)
老公有次遇到司機說他下班時間到了,所以就開到此為止,請下車,
車上的乘客就只好乖乖地下車。
被放兩次鴿子的那天早上是司機忽然說他聞到怪味,問大家有沒有聞到?
就算大家都說沒有,司機還是把整車的人都趕下車去。
晚上回家時,老公坐的那班公車司機又無預警地把所有乘客請下車,
這次,司機並沒有說是為了什麼?
老公要下車時便問司機是什麼原因把大家趕下車去?
司機不回答,老公便再問,仍沒有答案,司機只是以冷漠且事不關己的態度反覆地說你去問公司吧!
老公氣到飆髒話,問司機這是何種服務?司機也生氣,便把車門給關了,
老公被關在車上,仍是不斷地罵罵咧咧,司機載了他一段後把車門給開了,還是要老公下車。

溫哥華公車司機服務太差,公車族卻都敢怒不敢言(加拿大人也太軟弱了吧!)
老公和他的同事提及這些不合理的事,有人說他們也曾經因為這樣的事情和公車公司反應,
可是根本就沒有用,因為,溫哥華公車司機有工會在撐腰。
還說,溫哥華公車公司是省政府出資經營的壟斷事業 沒有競爭壓力,哪有服務精神與態度呢?
(難怪全溫哥華的街頭巷尾就只見到一家Translink公車公司在跑來跑去)
更叫人不平的是,這些公車司機還都算是公務員,
一個星期的總工作時數只要三十個小時,
要是一週以工作六天算來,他們一天只要工作五個小時,便有相當於台幣150萬的年薪收入,
再算上退休金,那可是教人羨慕不已的呀~

這些荒繆的公車氣事都是老公開始當公車族之後才知道的,
溫哥華公車司機實在很沒良心,明明知道全市有這麼人需要他們的運輸服務,
而身為公務員的他們竟是這樣的服務態度!

別再老說國外什麼什麼有多好多好,
要不是台灣的政治和教育太糟太讓人心灰意冷,誰要遠離家鄉來這裡受這種鳥氣呀~
也還好我們一家始終緊緊相依,老公回家後罵罵司機消消氣,又是快樂和諧的晚餐時間囉!

( 心情隨筆家庭親子 )
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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=tienlan&aid=9736626

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Big SARAH…
2013/12/09 08:38
這篇文章寫太好了

讓我了解原來温哥華也會有這種的狀況呀!

其實這真的是很好的異地生活分享篇

我們讀者當然不會傻到以前全温哥華司機每天如此

但遇到了真的会呕

就像我們在義大利也因司機工時
被丢包在山区

這是在日本 香港 台灣
都不會遇到的狀況


遇到了 就是呕


再好的城市一定也有我們不知道的五花八門


继續抒發呀
等待筆者更大一片蓝天
(sarahchen0831@gmail.com)
溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-11 05:57 回覆:

蝦米?被丟包在義大利山區?那真是更匪所思的情節,

不過現在可以收到您的留言,當時應該是化險為夷了吧!

不曉得你們是如何處理的?

在這裡,乖客被放鴿子而悶不吭聲大多數是因為要趕著下車去站牌排隊,

不然,下班車來了要是沒擠上車,那趕著上學上班或急著回家的可是會嘔死呢!氣


寄居者
等級:8
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2013/12/06 17:45

拜託一下,這篇文章的重點只有三個:

一、桌上色香味俱全的美食。

二、作出這些美食的那位巧婦。

三、巧婦的風趣老公和帥氣兒子。

讀者們留言時,請注意留心重點,okay?


溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-07 13:53 回覆:
哈哈,果然是”明眼”人,看得出來我巧妙的安排!親

子建
等級:8
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澄清
2013/12/06 12:27

其實,我並不是像電老大說的"出面澄清"; 沒有人懷疑天藍爸遭遇的真實性,我(相信其他諸位也都如此心態)只不過是將個人搭乘公車的經驗,借天藍媽的格子分享,以免天下讀者真誤以為溫哥華的公車真是如此"氣"人. 如此而已! 絕沒有人強要天藍爸媽贊成或附和別人的意見的.

不過,為了所有公車乘客的權益,我也贊成將此類事件爆料給電視台與報紙,保證會播/登出來,而且轟動; 也看看Translink 如何解釋!

溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-06 13:41 回覆:

有人喜於揚善,我卻不願隱惡,立場不同,難以溝通。

你們可以再留,我是絕心不回了,公道自在人心,多說無益。


電老大
等級:8
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2013/12/06 10:59

我有點不懂得地方,,,類似這種我個人認為 天方夜譚的事,一定能上新聞或是電視頭條的...

怎我都沒聽說過?.. 子建老哥,怎您也出面澄清?

您要是能提供時間地點路線,我保證幫您跟交通局要得公道!在 UDN 公開.大笑

澄清一下,溫哥華交通局不屬於【省政府】。屬於大溫哥華市鎮共持的交通局..

Victor 

溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-06 13:51 回覆:

就如之前的”局內人”所說,

公車司機之中的確有壞了一粥鍋的老鼠屎,也想開除他們,但礙於公會的關係無法下手。

我老公已就被趕下車的不滿情事當場對司機表示了他的憤怒,我想那也就夠了,

我可不想為了讓大家”看好戲”,

浪費自己的時間去和他們周旋,結果可能還要面臨沒能預知的後果所帶來的二度傷害。

戲,你們想演的去演吧!


溫哥華 千里傳音
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不成比例的說法是會造成誤解的
2013/12/06 10:20

底下3個溫哥華在地人都沒懷疑天藍所言事件的真實性。雖然我們沒碰過(這也是實話),但我們相信粥裡的確有幾粒老鼠屎,而你們倒楣遇見了。

當然會生氣,當然要罵上幾句,但是拿整個溫哥華公車司機為對象,就太過了!我第一帖的重點是:【不能將極少的偶遇事件說成常態】。您那樣的說法,令外地人覺得,溫哥華的公車司機毫無紀律、為所欲為,非常差勁。但實情可能是幾千位司機中,只有少數幾個是那副德性。

不能讓多數敬業的司機因為少數同僚的行為,而一起背上罵名。這是我留言的目的!

Amy


溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-06 11:39 回覆:

如果您在您的格子裡讚揚溫哥華的公車有多麼貼心多麼地教您滿意,

我想我絕不會多加干涉,也不會要把自身被放鴿子的經驗拿來提醒您所描繪的美好並不是完整的真相。

雖然我並且還認為那些您認為美好的事都只是做為一位公車司機應該做的本分。

我實在不懂,您又為何要不斷地要求我來回應或讚同您認為的美好呢?

再說,就以台灣來說,公車司機服務的精神也提昇到我認為已經超越了您在這裡所感受的”好”!

我不是溫哥華觀光局,也不是記者,我只是把自身受害的經驗和感受在”自己的格子裡”與大家分享,都是事實,也沒有毁謗,為什麼還要矯情地多添幾句什麼大部分的司機都是好的這樣的話呢?


小肉球
等級:8
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?
2013/12/06 09:31

小肉球是被叫來看此文的.  俺判定天藍沒有動機 "中傷" 溫哥華的公共巴士系統.  真怪了.  有人有不愉快的搭乘巴士經驗 -- 怎麼著, 不能講呀.

建議拍照錄音, 證明沒 "中傷".

溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-06 11:43 回覆:

對呀,我實在不能理解,只是在自己的格子裡分享自身受害的經驗和感受,

為什麼會招來這些無謂的”指教”!

無論如何,謝謝你的支持,我會記著這彷彿是雪中送炭的溫暖!親


溫哥華 千里傳音
等級:8
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說句公道話
2013/12/06 01:33

子建大哥幾乎已不在UDN做回應,他會忍不住出面,想必覺得您"言之過重",身為溫哥華市民,有必要做平衡報導。

您說:【溫哥華公車服務的品質卻沒跟上這便利的速度,簡直糟透了
常常坐到一半,司機就會用各種理由把車上的乘客全部給趕下車。】

不能將極少的偶遇事件說成常態!15年來我們常坐公車,從沒有碰過上述狀況。如子建大哥所言,多數司機敬業樂群,常與乘客彼此問好問早,我覺得他們很棒!

孩子讀SFU時,曾因突然大雪,上山的路上迅速積雪,兩節車廂的公車基於安全理由,不能繼續前進,的確乘客下車,要他們聯絡親友來載。這是我知道的下車理由。至於司機下班,我們碰過幾次,司機會在固定的點換手,是司機下車,而非乘客。


[溫哥華 千里傳音]
[AVの館:電老大]
溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-06 05:33 回覆:

可是,想想,你們沒有遇上並不表示沒有這樣的事會發生,

而接二連上的遇上了,難道你們不會因此有一肚子火,不會對這樣的公車服務感到無力嗎?

畢竟,這樣的事真的很”荒繆”!

在台灣,只要發生一次,那肯定是頭條新聞了!

您說的一般公車司機多半服務良好,我不反對,但我認為那也是他們”應該”做好的事,不是嗎?


grantdude
2013/12/05 14:16

公車公司沒有規定司機一天要上幾個小時的班, 也沒有規定一個禮拜要上幾天. 公司把所有的班都安排好後, 由司機們照年資順序挑班. 年資高的可能可以挑到禮拜一到禮拜五的早班. 年資低的只能去撿人家不要的班. 可能是早上3個小時, 中間空兩個小時沒事幹, 下午再4個小時. 也可能上禮拜一, 二, 三, 五, 日. 也可能得去選開003之類的爛路線. 你敢開003, 每天在Hastings & Main附近晃嗎? 上車的乘客很多又髒又臭, 也可能是酗酒的, 吸毒的, 不高興就對司機飆髒話的.

大部分北美的公車服務都是國營企業在管. 不是溫哥華才這樣.

還有, 既然你現在在溫哥華, 知道了這裡的房價, 物價, 還有加拿大的稅率, 相信你並不覺得150萬台幣的年薪是一件很了不起的事.

我並不認同司機對事情漠不關心的態度. 但, 也請各位別一竿子打翻一船人. 大部分的司機是很professional的. 在一個有4000多個司機的機構中, 總是會有幾粒老鼠屎. Believe me, 公司很想很想把這些老鼠屎通通開除. 但有強勢的公會, 公司實在莫可奈何.

(grantdude@yahoo.com)
溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-06 05:26 回覆:

看來是局內人的留言。

謝謝你讓我知道大部分北美的公車服務都是國營企業,但我們卻”享受”到了別的地方沒有的”把乘客給趕下車”的特別服務。

各行各業的從業人員都有他們的甘苦談,而我相信,有公會強力撐腰的溫哥華公車司機的工作環境和工作量不會是最惡劣的。

再說,身為乘客的我們實不想去瞭解公車公司的內幕運作,只是”卑微”地希望在每次上了車之後能順利地坐到目的地,而不會被莫名其妙地趕下車。

畢竟我們所付出的”代價”(不論是金錢或時間)都不小。


子建
等級:8
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這麼扯的事
2013/12/05 11:51

這麼扯的事是在溫哥華住了將近四十年的我第一次聽見. 我搭公車的經驗是: 一般說來,乘客與司機都彼此客氣,也會互相問好,互道再見.偶爾會遇到臭臉的司機,但是他們都克盡其責,尤其他們對待坐輪椅,或推嬰兒車的乘客的態度,讓人感動. 這也是我很多搭車族朋友的看法.

曾有個讓我誤會的事: 有時公車會在某站停久些,司機也可能去買咖啡再回來繼續開車. 我本來以為他們假公濟私,偷懶...後來,知道他們行車必須遵守既定的時刻表; 太早抵達時,只有多停一陣子,否則,前面的乘客就可能因為車子早到早離開,而撲了空.

天藍爸的遭遇既然Translink 不管,你們大可向媒體爆料. 所有車上都有監視攝影機,很容易查得真相. 司機工會儘管再霸道,也是有法可管的.

溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-06 05:28 回覆:

這麼扯的事就讓我老公接二連三的遇上了!ㄟˊ咦


火星情報總長
等級:8
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2013/12/05 08:29

誇張!真如四樓所說,這種事我只有在廣州碰過一次。

話說回來,Translink什麼時候徵司機?似乎是個不錯的工作。得意

溫哥華的天藍(tienlan) 於 2013-12-06 05:39 回覆:

好呀,下次有徵司機時,我們一起去報考吧!

我也一直想挑戰開大客車呢!

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