莫讓正義感失控（5月15日國語日報方向專欄）

◎沈政男 

一位婦人搭乘捷運時，見博愛座上坐著一位年輕外籍女乘客，竟趨前用英文斥喝：「這個座位是給老年人坐的！」對方只好趕緊離開。台灣社會因為博愛座問題已發生不少糾紛，現在連外國人也遭殃。 

博愛座本來留給「老弱婦孺」使用，但因例外狀況太多，已改成優先給「有需要的人」使用，而前述婦人沒有更新觀念，才會鬧笑話。正確做法是如果發現有人更需要座位，可委婉向對方表達建議，通常人家也不好意思霸佔，而如果意見談不攏，應請工作人員處理。 

這類「失控的正義感」還有不少例子。比如在網路上得知家暴或殺人案件，不少網友還沒弄清楚狀況就義憤填膺，糾眾前往當事人住家施暴，或者只是得知片面訊息，還沒求證，便急著貼上網路「爆料」，都只會幫倒忙。最近就有人在地震後張貼「地面龜裂」照片，引發恐慌，後來才發現只是路面修補痕跡。 

路見不平而發揮正義感是一件好事，但必須先評估完整狀況，而非魯莽為之。比如一位中年兒子當街掌摑失禁老父，引發路人痛罵，其實長照重擔常壓得家屬喘不過氣來，與其指責，不如協助轉介照顧資源。 

凡事過猶不及，比如有人熱衷檢舉交通違規，幫忙照相舉發，但如果形成跟蹤或騷擾，便不足取。發揮正義感之時，更要讓理智帶領，才能真正造福社會。 

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這是我在國語日報文藝版方向專欄所寫的第286篇文章。 

我把婦人用英文要求讓座的新聞影片找出來看了一下，發現她是要求讓自己坐，而非幫別人打抱不平，而那位外籍女子很可能是移工，再加上婦人要座位成功以後補了一句「沒教就不會」，所以這起事件應該是出於一種優越感。 

網路糾眾施暴，最近又有一樁了，而且越來越離譜，好像都沒有王法了。其實這類網路糾眾的例子太多，包括為了政治立場而唆使同溫層集體留言嗆聲，都是一種失控的正義感。 

至於檢舉達人，我非常有興趣。有鑑於檢舉浮濫，從今年開始，交通檢舉必須附上身分證明，但，注意了，檢舉件數並沒有減少。 

這是怎麼回事？為什麼沒獎金，而且必須暴露身分，還會有那麼多檢舉案件？顯然，這是少數人的大量檢舉。背後心態是什麼，有機會我再來剖析。