我這個年紀的人，年輕時可能看過或買過 GoldStar 收音機；沒搞錯，這就是 LG 的前世今生。

1950年代韓國的 Lucky 和 GoldStar 兩家公司合併為 LG ，想出了一個響亮的口號：Life is Good.  成為世界知名品牌，那個相嵌 LG 字型、紅底白字的 Logo ，愈看愈順眼了。

《決勝人才力》235～237 頁、277～283頁，介紹LG電子的執行長南鏞如何改造這家韓國企業 DNA 的故事。

「Keegan（Goodyear 輪胎） 和南鏞面對一個共同問題：他們需要為公司注入大量領導新血，以改變製造及研發導向的文化；在他們追求的新文化下，領導者了解全球消費和市場，能有效訓練、支援及指導各領域的人才。」（235頁）

製造 ＋ 研發 → 全球消費市場

如果策略要改變，從製造研發轉為全球品牌經營，請問 LG 有這樣的人才嗎？答案：無。

南鏞開始向世界招才，從輝瑞找來行銷長、IBM 採購長、惠普找了供應鏈總監、麥肯席策略長、福特找來人資總監，但不能直接派去當主管（馬上陣亡於 parochialism），所以先成立「企業卓越中心」把這群外來和尚供在那裡，請他們好好唸經。

這個中心成為韓國與非韓文化的交匯與緩衝區，這些非韓專家（未來主管）有時間適應韓國文化，韓國員工到中心上課，瞭解韓國以外的市場。

世界級的人才並不便宜，非韓專家的高薪酬引起韓籍員工的不滿，僅擔任幕僚專家而非領導部門的主管，為何支領比照歐美企業主管的高薪？南鏞扛下這些壓力與不滿，後來外籍專家出任部門主管，帶領大家衝出業績也平息了不滿。

根據 Hofstede 的文化研究，韓國是「高權力距離」或「尊卑差異顯著」的社會，要員工開會時坦誠溝通、有話直說有其困難。南鏞用了許多方法改造蟄伏在國族文化的這項障礙，如今 LG 電子的員工面對長官時，已能夠暢所欲言。

引進外籍主管，加上南鏞的逐步改造，LG 的企業文化已擺脫昔日的格局，LG 的市場更早已接軌世界。