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2013/10/07 16:12:35瀏覽233|回應0|推薦0 | |
可別想歪!不是轟趴,而是把酒談心。 2008年的那場金融危機,奇異公司損失慘重,幾乎摧毀整個金融服務部門。 雷曼出事的前一天,奇異的股價來到29美元,金融危機最低只剩6美元,今天為24美元(2013.10.7)。 此後,總裁 Jeff Immelt 問自己一個問題:「在最高階的150 位主管中,是否有那麼一位想告訴我:『Jeff ,你知道嗎,商用不動產的價格不該飆這麼高,太不正常了!』卻苦無機會和我談。」 組織龐大,成員間溝通很困難,下情無法上達,前任總裁 Welch 很早就注意到這個問題,Immelt 決定邀請主管回家度週末。 每個月總有幾個週五,他從185 位高階主管裡邀請一位到家裡度週末,晚餐後喝幾杯小酒,無拘無束、天南地北聊開來。互道晚安後,客人睡在公司總部招待所,週六再度碰頭,此時的話題較為正式。 2001年Jack Welch 的告別演說提醒奇異要維持「非正式氛圍」:多數大公司缺乏非正式氛圍,奇異公司要做到無論官階高低,每個人都可暢所欲言。 非正式場合的餐敘、小酌、話家常、意見交換,也成為 Immelt 認識及評估核心團隊的管道,此時的「請益」更可避開正式會議常有的「集體迷思」陷阱。 參考資料:Dian Brady (2010年4月15日) http://www.businessweek.com/magazine/content/10_17/b4175026765571.htm |
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