光復節晚上，在東海會計系 EMBA 聆聽一場動人的演講，有被醍醐灌頂的感覺。

教授組織行為「領導」篇章，我引用西諺：“Leadership is earned not bestowed.”　我不假思索地舉了反面案例，也就是 bestowed leadership，領導的威信來自董事會的任命，但底下的員工未必認同，這種 「X X 長」充斥各組織裡。

2003 年因郵政民營化的政策，交通部選派許仁壽出任中華郵政董事長帶領107年的郵政老店轉型民營公司。當時中華郵政有 27000 名員工，24 個工會組織，一級主管平均 62 歲，對那年還不滿 50 歲的許仁壽，我猜他是戴著鋼盔報到的，對他是極大的考驗、極大的犧牲（據說月薪15萬元）。

他只帶了一位機要秘書赴任，他聆聽工會的心聲。出差時絕不麻煩地方局幫他訂旅館，斷絕送往迎來的官場文化──他不是來做官的。雖然改革是必要的，他並非上面派來的「推土機」。很快地，他發現上級交辦的政策有修正的必要，於是發揮了「向上管理」的本領，重新找出對各方最有利，且符合台灣利益的改革之路。三年任期到了，郵局員工希望他留任，他已贏得（earned）員工對他的尊敬與愛戴，但他認為階段任務已經完成，決定開展人生的下個職涯。“earned”贏得，也就是必須靠自己的付出才能賺到。

父親為他取名時，或許想到「仁者壽」，我看到的是「智、仁、勇」的許仁壽。

唯仁者能站在對方，尤其是部屬的立場思考，此乃同理心、惻隱心；仁，也是慈悲心，慈悲沒有敵人。

許董事長，有經營管理、帶領變革的智慧，包括紮實的財會底子，與工會進行 Town Hall Meeting 激發由下而上的組織力量，如同 Jack Welch 的 Workout。最令我激賞的他「向上管理」的智慧，避免了照單全收窒礙難行的瑕疵政策──郵局裡「向上溝通」特別困難，可不是民間企業，最大股東說了算，郵局公婆特多，上級長官、督導單位，還有立委諸公。

他有跳火坑的勇氣，勇於承擔，不把困難推給大環境、組織特性、法令限制；在波濤洶湧的改革惡浪裡當船長，需要有極大的勇氣。他是個勇於作夢的人，昨晚聽他談起台灣照護產業的擘劃遠景，點燃我一線希望。

社會的中流砥柱，無論是當官的或各組織領導者，若能具備智仁勇的特質，這是台灣的福氣。