研華科技執行董事何春盛,畢業於大同工學院電機系,服務於台灣惠普15年,2000年應前惠普同事劉克振之邀共創研華科技,歷任中國區總經理及全球總經理,現任研華科技執行董事。
何董以「任何公司的興盛或衰敗都是CEO的責任」這句話貫穿全場,面臨產業環境的轉移與經營者扮演角色的轉變,企業過去的成功經驗已無法保證未來的成功;產業環境面臨著多元的變化,有賴於領導者的智慧。
何董以IBM Gerstner、Intel Andy Grove、TI Rich Templeton及Sony 平井一夫等四家公司CEO為例,作為主導變革的成功領導者範例;亦將柯達、Nokia、Motorola、Sharp及大同等五家公司「從榮耀到無關緊要」,作為反證。
【研華科技變革成功策略分享】
- 研華科技創業階段以自動化貢獻台灣產業。第二階段以大中華為基地,打造全球IPC領導品牌;其間引進外商專業經理人、SBU/RBU制度,奠定成長結構,並啟動中國製造、研發及品牌政策,同時引進西方制度化管理,啟動海外併購及併購白皮書且強化海外分公司之管理與新據點開發。第三階段由IPC到IoT,企業變革轉型成功,啟動IoT Business Transformation物聯網企業轉格轉型,引進O&PR優化企業人才,推動進步型董事會,由三位總經理共治,規劃Profit Zone利潤池,並啟動接班傳承。2021年,台灣工業電腦產值佔全球60%~70%,其中研華工業電腦佔比近40%。
- 台灣工業電腦領先全球之關鍵有6點:(1)少量多樣、品項多、客戶分散;(2)客製化需求比例高達50%;(3)零散訂單比例高,但每筆訂單金額小;(4)營運複雜度高;(5)生產工單數小,自動化相對困難;(6)彈性製造。
- 研華科技全球價值鏈布局以中央廚房製造,提升生產效率、進而以區域訂單進行組裝,增加在地價值;故在科技領先國家中共計9大城市佈建研發據點,全球15個國家設立裝配生產線。
【卓越企業之關鍵因素】
何春盛讀遍Jim Collins經典著作,例如「從A到A+」「十倍勝,絕不單靠運氣」,在企業經營管理的道路上,以Jim Collins為師,認為Jim Collins管理哲學與華人思維相近。故進而分享A+卓越企業成功之道。
- 第五級領導人長期在任:第五集領導人特質在於謙沖為懷的個性,犯錯會自省,內斂不出風頭,成功不必歸於自己,在事業上舉又強烈的意志與野心,以高標準激勵員工,目標在於建立持久的卓越績效。
- 對的人放在對的關鍵位置之用人哲學:找對的人上車,先找對人再決定做什麼,組成優秀的團隊。
- 卓越領導力,培養人才成為第五級領導人:沒有卓越的人才,偉大的願景將淪為空談。
- 塑立可長可遠的優質企業文化:企業文化成為企業成員共同認知的行事準則,無需用企業規章制度即可使企業成員自我制約,發揮每個員工最大潛能;面對教派般的企業文化,員工只有零與一的選擇,新加入成員可以很快被同化並可被代代相傳。企業家價值觀需要寫下來且定期透過內部教育訓練機制在企業內部不斷傳述並潛移默化。
- 以願景領導、激勵組織進步:願景應該配合企業文化,願景傳達經營者對公司發展的企圖心及對員工的承諾,藉此將提供員工發展的舞台,進而吸引並留住人才。
- 建立有紀律的組織韌性:二十哩行軍精神就是培養企業紀律的文化,也是約束經營者避免躁進文化,體現在企業執行力與規避風險的核心能力。
- 建立有紀律之創新文化:開路先鋒不見得是贏家,需以實證為依據融合紀律與創造力才是真正的贏家。
- 建設性的焦慮,不觸碰死亡線:十倍勝的領導人需要未雨綢繆,具有建設性的偏執且需有危機意識,將憂慮不安的情緒導向充分準備並冷靜行動。
【優秀領導者需具備的條件】
- 真誠:熱情傳達信念,以身作則當好榜樣。
- 果決:不優柔寡斷,果決但不固執;做錯決定比不做決定好。
- 專注:事業上要堅持專注的刺蝟原則,獲得高瞻遠矚的洞見,根本之道在於單純。
- 參與而不干預,授權而不抽離:選擇在授權與參與之間的轉換,參與最主要的功能在於文化建立與人才教練。
- 軟硬兼施,嚴格要求,但不吝鼓勵。
- 溝通而非指令:溝通可以傳遞公司文化、願景、理念、策略與價值觀,壞事也需要坦承溝通。
- 引領前進:生命有限,企業可以永續生存。
【卓越企業的卓越藍圖】
有紀律的員工→有紀律的思考→有紀律的行動→基業長青
在演講的最後,何董以易經乾掛六爻來解釋人生的寫照:
- 初九–潛,潛龍勿用,陽在下也:志向是遠大的,然而任何事物都有階段性,現在處於萌芽狀態,是事物的潛伏期,時機還沒成熟。
- 九二–見,見龍在田,利見大人:謀求發展的大好時機,有利於求見貴人,尋求幫助,一展抱負,將會取得成功,利於行動。
- 九三–惕,君子終日乾乾,夕惕若,厲無咎:目前的環境,有利中含不利,夜晚戒懼反省,自我檢查,要有危機感,考慮到危及的存在。
- 九四–躍,或躍在淵,無咎:為人處世要懂得慎重,把握時機審時而進,不忘形、知進退、鋒芒而不漏,待機行動,就不會出現災禍了。
- 九五–非,飛龍在天,利見大人:處於有利條件下,仍艱苦奮鬥,自強不息,這時候繼續擴展事業,是非常有利的,是大展宏圖的時候。
- 上九–亢,亢龍有悔:在自己的位置上,分寸感要特別重要,人生最難掌握的是分寸。做事不要走到盡頭,必須知道進退存亡的道理,亢極生變會導致後悔。
【心得】
何春盛執行董事最後以謝明祐的《路》作為最後的分享,伴隨謝明祐滄桑的歌聲及句句動人的歌詞,隱隱浮現何董稍早分享的王國維人生三種境界:立定志向、全力以赴、坦然接受成果。
有路,我們沿路唱歌,沒路,我們涉水過溪,時間從來不會回頭,不敢向前行就別論輸贏;機會是留給勇敢且努力向前的人,有努力全力以赴過,人生就不會後悔,坦然面對結果。坐而言不如起而行,就今天何董分享的內容,根據自身需求,擇要做起,讓自己慢慢成長,成為自己想要達成的樣子。
何董今天的內容與前次楊秀慧學姐有著幾項共同點:
- 組織的變革除了領導者的個人特質外,人才與企業文化佔據非常大關鍵因素,無論是找到對的人,或是培養部屬經營團隊,才是企業成長的動力。
- 塑造企業文化非一夕之功,但建立企業內部共同行為準則讓企業成員間進行自我約束,並擁有較大的自由度,才能激發出每個人的潛能與對企業的向心力,協助企業將危機變成轉機。
【聲明】《企業經營典範》學員心得報告,林財丁教授修改後擇優PO文本社團,尚未經演講者審閱。