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彭双浪:一堂百億級的國際貿易課(程珊妮 撰稿)
2023/11/28 05:09:11瀏覽40|回應0|推薦0

2010年對友達而言是苦難的開始,美國舊金山聯邦法院與司法部對台灣、韓國、日本的面板廠展開反托拉斯官司,除了三星外,奇美、彩晶、華映及LG都先後認罪協商,只有友達採取不認罪的方式,開始長達六年半的辛苦歷程,不僅遭罰五億美元,多位高管身陷囹圄。
【法律是專業,也是產業】
友達經歷最嚴酷的考驗,彭董事長以吃全餐形容,有了反思與作為,建立集團共同目標,強化法遵執行力,防堵違法行為並降低法遵風險。2014年推行集團法遵計畫,訂定及更新反托拉斯法律遵循政策,提供員工基本行為準則,協助員工分辨是否違反法律的行爲。做到了最高規格的防範、監督與管理制度建立,包含AUO法律遵循政策、企業誠信手冊、遵循反托拉斯法與競爭法、友達十誡、出口管制及制裁名單專區。反托拉斯法遵包括:預防、偵察、報告、動態調整。公司最高層定期對員工遵法意識的提醒及佈達,期許員工學習並內化所有該注意的法律細則,時時互相提醒,避免觸犯相關法律。
近期重大反托拉斯執法案為例:某硬碟業者與競爭對手共同商討對策,確保彼此市占率及利益,並交換客戶之價格、銷售數量等敏感交易資訊,據以修正報價等違法行為,該業者被罰款6億多台幣。
與美國商業往來的五不原則
  • 不得竊取美國企業之商業機密
  • 若在美國上市,不得採購衝突礦產
  • 不得出口含美國敏感技術之產品至禁運國
  • 不得與同業聯合協商價格/產能/分配客戶或市場而致傷害美國消費者。
  • 不得行賄外國政府官員或代理人。
【回到基本功,文化與行為的改造】
彭董事長是位重視承諾,誠信至上的企業家,不管有什麼困難,答應的事一定做到,也是位能忍耐,堅強有韌性的人。董事長特別重視培養企業文化,從文化與行為的改造做起,不斷找出公司急需調整修正的問題,並且思考對策,就能慢慢看見成長。
讀書會塑造公司新文化,閱讀能得到新的觀點與啟發,有效率的學習能讓思緒更敏捷,也能讓腦筋變得更靈活。企業共讀的力量更能創造出多元經驗的分享,領導者與員工可以透過閱讀產生連結與共鳴,鼓勵員工強化自己的各項技能。讀書是很高效的進修方式,讓你更快的去體驗不同面向的思考,與解決問題的方式。讀書會的學習層次能幫助員工拓寬思維框架找到自我認知盲區。共讀能幫助員工克服惰性,而領導者的以身作則更能提供員工思考路徑。文化改變了,行為也會跟著改變,這就是企業共讀的核心價值。
【自主當責,我們就是在做脫胎換骨的事】
從負責到當責」,彭董事長訂定五大任務 「自主當責、走進現場、落實訓練、流程簡化、提升安全」,要帶領員工思考:「在工作崗位上,我還能多做些什麼? 如何把事情做的更好?」也要激發員工從思考、行動到成果,建立主動改變的流程。
當員工停止抱怨、肯自主管理,自動自發的為公司付出更多心力,面對缺失時能勇於承擔改進,正向的改變就啓動了;一群人有共同的目標,匯集在一起,便能產生很大的能量。當全體員工都意識到只要每個人都願意變得更好,保持信念,朝優化前進,公司必能脫胎換骨,蛻變成一個體質更強,高效能、高收益,可提升成果與強化競爭力的公司。
【友達有很強的自省文化】
自省是知向內求,從自我反思中,分析自己的缺失與不足之處,是一種修養,也是很重要的學習能力。懂得自省的人是能接受建言,謙虛內斂,充滿成熟智慧的人,同時在個性上也具備理性,能審視自己的過錯,並積極思考解決問題的方案。通過自我覺察的過程,清晰的面對內心的聲音,深刻的剖析,認識自我。友達是自省文化很強的公司,發現問題時不會逃避自身責任,同仁們能經常檢討缺點,正視問題核心,改變作法,不斷提升自己,做到最好的修正與調整。學習修煉自省的能力,可以讓工作更有效益,也能在危機處理時能更果決的做出最好的判斷。
【看清絆倒你的是石頭,還是鑽石?】
2012年友達經營情況最嚴峻時他接下總經理的位子,彭董事長分享帶領著公司從虧損1,150億元到轉虧為盈的心法:「從重建全體員工的信心開始。」穩定團隊必先穩定軍心,董事長要讓同仁們知道「公司是照顧你們的」。他經常與員工用餐,讓員工知道「我還在」,「用行動表示自己沒有落跑」,並且做到「只要走出辦公室,面對員工時必定抬頭挺胸」,用最誠懇盡責的態度面對大家,充分展現了勇氣與擔當的魄力。他說:「不小心跌倒時,先別急著爬起來,要看看周圍有什麼東西可撿;也許絆倒你的,不是一塊石頭,而是一顆鑽石呢!」我體會到:「生命中所有的困境與難題,都是磨練我們的心志,雕琢我們品格的最佳禮物。那些曾經讓我們覺得挫敗的境遇、受過的苦痛、流過的淚水,最終都會雋刻成為最閃亮的勳章。」
【聲明】《企業經營典範》學員心得報告,林財丁教授修改後擇優PO文本社團,尚未經演講者審閱。
( 知識學習商業管理 )
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