我想只要我這輩子記得義大利，就會記得那位義大利女人。

   話說當我準備在結束英國遊學行程回台的空檔，前往義大利一遊時，便和同樣來自台灣的文姬前往倫敦辦理義大利簽證，不過由於我在學校的課業早已告一段落，在缺乏在學證明以及盤纏所剩無幾的情況下，對於取得簽證原本就不抱太大希望，但是為了能夠一圓前往義大利的夢想，於是抱著辜且一試的想法。

   文姬和我為了儘早取得簽證，所以一早就趕赴義大利辦事處，當我備妥申請表，就開始排隊等待。承辦簽證工作的有兩位女辦事員，其中，負責我所排隊伍的那個女人，看著出來已是徐娘半老的年紀，但是仍有著義大利人健康的古銅膚色以高挑的身材，但卻流露出趾高氣昂的模樣。面對我的簽證大權要交給這樣的女人來定奪，我已有大事不妙的預感。

   好不容易輪到我，當我懷著忐忑的心呈上我的申請表及資料，那女人用不屑一顧的神情迅速翻閱後，馬上將我的證件原封不動地退還給我，而且刻意提高聲調、故意借題發揮似的強調，沒有學校的介紹信就是不行。

   面對我的簽證遭到那高傲的女人無情地拒絕，我內心的沮喪可想而知。這時排在隔壁排，還在等候的文姬勸我再次爭取，但是我的自尊心告訴我，我可不想再碰一次那女人的釘子！面對我的簽證未過，惹得文姬也意興闌珊，想說既然我去不成，那她自己一個人也不想去了，連簽證也不想辦了。

   我只好鼓勵文姬，反正已經來了，何妨先取得簽證，以後有機會想到義大利時，就不必再費事了。就在我陪著她等候之際，擠在那小小簽證室的，還有兩位同樣來自台灣的女孩，他們也是想利用暑假到義大利找朋友，而她們也同樣受到那高傲辦事員的刁難。

   原來她們的簽證證件齊全，卻因為那個女人需要保留一張學校在學證明的影本，而她倆只不過因為委託辦事處理的人員幫忙影印而已，就惹得那女人哇哇叫，並且將她們的證件擱在一旁，來個置之不理，而同是天涯淪落人的我們，就這樣一同坐困愁城。

   時間一分一秒地逝去，只見簽證室裡的人愈來愈少，而那位高傲的女人拿著一堆資料進去，只剩下她的同事在現場繼續辦理，同時也承接文姬等幾個有問題的CASE，當她火速看完她們的資料和證件後，便若無其事地指著我說，「那另一個呢？」。

   然後我才在友人的催促下，掏出我所有的證件：最後一期的學校繳費證明，以及上一季的銀行存款證明，而她一一閱過後，竟然毫不囉嗦，也未多問，就著手辦理。

   此時，我才細細觀察這位義大利女人：微胖的體態，披肩的褐色捲髮，以及不輕易表露喜怒哀樂的圓臉。雖然比起她那位高傲的女同事，這位義大利女人沒有出色的外表，但顯然心腸好多了，但是她毫無理由幫我這樣一位素不相識的陌生人啊。因此，即使當我親手從她手中接過我的義大利簽證時，我都還不相信這是真的。

   當義大利女人火速趕辦完我的簽證，並且在告訴我儘快上樓去繳費後，還不忘叮嚀我要小心，別給她的同事瞧見以免節外生枝。這時我才彷如大夢初醒般，趕忙去繳費，而當我拿著剛出爐的義大利簽證，回到我朋友身旁時，還在等待簽證她們，興奮地搶看我的簽證。

   就在此時，那高傲的女人又回到櫃台，所以我只好趕緊收起簽證，然後裝作若無其事的模樣。沒想到，此時正手忙腳亂趕辦我朋友簽證的好心義大利女人，竟然忙中有錯，將文姬與另一位台灣女孩的照片給貼錯了，而此一烏龍事件也沖淡現場緊張的氣氛。 

   當我們都順利拿到簽證要離開辦事處時，由於那高傲的女人還在，加上她並不知道我已取得簽證，所以我們也不敢太囂張，只跟那位好心的女人道聲謝謝便揚長而去，但是在我們互道再見的微笑以及互換的眼神中，卻有著不為人知的小秘密，這個秘密曾伴隨著我走過義大利充滿古蹟文化的羅馬、文藝復興之都佛羅倫斯、以及浪漫的水都威尼斯。謝謝妳，不知名的義大利女人。

   原文刊載於【1995/10/今天月刊】