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MBA-鳥籠效應
2012/02/27 17:18:01瀏覽142|回應0|推薦1

鳥籠效應Birdcage Effect

什麼是鳥籠效應

  鳥籠效應是一個著名的心理現象其發現者是近代傑出的心理學家詹姆斯。1907詹姆斯從哈佛大學退休同時退休的還有他的好友物理學家卡爾森。一天兩人打賭。詹姆斯說我一定會讓你不久就養上一隻鳥的。卡爾森不以為然我不信!因為我從來就沒有想過要養一隻鳥。沒過幾天恰逢卡爾森生日詹姆斯送上了禮物——只精緻的鳥籠。卡爾森笑了:“我只當它是一件漂亮的工藝品。你就別費勁了。從此以後只要客人來訪看見書桌旁那隻空蕩蕩的鳥籠他們幾乎都會無一例外地問教授你養的鳥什麼時候死了?卡爾森只好一次次地向客人解釋我從來就沒有養過鳥。然而這種回答每每換來的卻是客人困惑而有些不信任的目光。無奈之下卡爾森教授只好買了一隻鳥詹姆斯的鳥籠效應奏效了。實際上我們的身邊包括我們自己很多時候不是先在自己的心裡掛上一隻籠子然後再不由自主地朝其中填滿一些什麼東西嗎? 

  鳥籠效應是一個很有意思的規律,它說的是:如果一個人買了一個空的鳥籠放在自己家的客廳里,過了一段時間,他一般會丟掉這個鳥籠或者買一隻鳥回來養。原因是這樣的:即使這個主人長期對著空鳥籠並不彆扭,每次來訪的客人都會很驚訝地問他這個空鳥籠是怎麼回事情,或者把怪異的目光投向空鳥籠,每次如此。終於他不願意忍受每次都要進行解釋的麻煩,丟掉鳥籠或者買只鳥回來相配。經濟學家解釋說,這是因為買一隻鳥比解釋為什麼有一隻空鳥籠要簡便得多。即使沒有人來問,或者不需要加以解釋,鳥籠效應也會造成人的一種心理上的壓力,使其主動去買來一隻鳥與籠子相配套。

  鳥籠效應放在企業里也可以說明很多問題,對整體而言,它可以說明企業的戰略應該和能力相匹配,很多時候應該順勢而為,企業有什麼樣的能力,什麼樣的資源,往往就決定了戰略的大方向。

  企業的戰略必須和企業的能力、資源相配合,不然看上去很美的戰略實際中是不可能落實,要善於發現企業中存在的類似問題,比如組織結構中是不是有虛設的崗位等等。
( 知識學習商業管理 )
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引用
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