踢貓效應

踢貓效應：不對下屬發泄自己的不滿，避免泄憤連鎖反應。

在心理學上，『踢貓效應』是這樣說的：一個父親在公司受到了老闆的批評，回到家就把沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心裡也很火，就狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上正好一輛卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的另一個孩子給撞傷了。這就是心理學上著名的『踢貓效應』，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿情緒和糟糕的心情，一般會隨著社會關係鏈條依次傳遞，由地位高的傳向地位低的，由強者傳向弱者，無處發泄的最弱小的便成了最終的犧牲品。其實，這是一種心理疾病的傳染。這就涉及到一個『風度』問題。

古人云：克己、復禮。克己，就是遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈以慰籍與鼓勵。有位高僧在外出雲游前，把自己酷愛的種了滿院子的蘭花交與弟子，並囑咐悉心照料。誰知一天晚上弟子忘了將蘭花搬回室內，恰巧風雨大作，原本開得正艷的蘭花被打得七零八落。弟子忐忑不安等待著師傅的責罵。僧人雲游回來，得知緣由，只是淡淡說了一句：『我不是為了生氣才種蘭花的。』弟子從中得到啟發，幡然悟道。

的確，在競爭白熱化的今天，時時保持豁達的姿態，很具挑戰性。然而，在壓力下還能保持風度，就意味著對自己心理弱點的剋服，意味著人格魅力的提升。

『進門前，請脫去煩惱；回家時，帶快樂回來。』一位家庭主婦在她的房門上掛了這麼一塊木牌。在她的家中，男主人一團和氣，孩子大方有禮，一種溫馨、和諧，滿滿地充盈整個空間。詢問那塊木牌，女主人笑笑，解釋說：『有一次我在電梯鏡子里看到一張充滿疲憊的臉，一副緊鎖的眉頭，憂愁的眼睛……把我自己嚇了一大跳。於是，我開始想，孩子、丈夫看到這副愁眉苦臉時，會有什麼感覺？假如我對面也是這副面孔，又會有什麼反應？接著我想到孩子在餐桌上的沉默、丈夫的冷淡，這些在我原來認為是他們不對的事實背後，隱藏的真正原因竟是我！當晚我便和丈夫長談，第二天就寫了一塊木牌釘在門上提醒自己。結果，被提醒的不只是我自己，而是一家人……』主婦不經意間的一句平白朴實的話，讓原本死氣沉沉的家庭又煥發出生機。如果我們稍稍用心，把這種豁達和體恤用於生活、工作的各個方面，“踢貓”這條惡劣的傳遞鏈就能被截斷了。

生活中，我們每一個人不可能永遠不犯錯誤。犯了錯誤之後有人能及時地提出批評意見，這是犯錯誤者的福氣。如果沒有人及時地提出來，我們也許就不知道自己犯了錯誤。因此，就會在錯誤的道路上越走越遠，甚至毀了自己的一切。有人提出了批評，不管我們接不接受，至少批評讓我們知道了自己犯了錯誤，會使我們引起警覺。只要我們注意，那麼，我們在今後的生活里就會少犯或不犯同樣的錯誤。其實，批評，在我們日常的工作、學習、生活裡是少不了的。親朋之間、同事之間、上下級之間，都需要有相互的批評指正。我們生活在一個多誘惑的社會，一失足就會成千古恨。批評能讓我們警鐘長鳴，即使批評錯了也能讓我們未雨綢繆、防患於未然，因此，我們無須因為受了批評而生氣。批評是生活中我們每個人都會遇到的，我們應該善待批評。

一個人能接受批評，就能從善如流，少犯錯誤；如果善聽批評，就能做到虛懷若谷，工作、學習、生活中就能少走彎路，少犯錯誤。若聽不進批評，一聽到批評的意見就生氣，或者暴跳如雷，剛愎自用，固執錯誤，這樣的人，早晚要摔跟頭。俗話說得好，當局者迷，旁觀者清。我們應該記住，良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。批評雖然讓我們一時生氣，但只要我們能冷靜下來思考，就可以看到自己的不足，從而在批評中受益前進。生活中有人批評，是一個人的福氣。

在現實的生活里，我們很容易發現，許多人在受到批評之後，不是冷靜下來想想自己為什麼會受批評，而是心裡面很不舒服，總想找人發泄心中的怨氣。其實這是一種沒有接受批評、沒有正確地認識自己的錯誤的一種表現。受到批評，心情不好這可以理解。但批評之後產生了『踢貓效應』，這不僅於事無補，反而容易激發更大的矛盾。

人並不是孤立的存在，社會中的每個人都需要面對其他人，領導者在領導一個單位的時候更是如此。如果無緣無故的被人丟了一個包袱過來，當然要想辦法甩掉它，而最直接的辦法，就是把它甩給自己的下屬。而下屬只能再甩給更弱者，這股無名之火只能轉來轉去，最終轉到貓的身上。

在現代社會競爭日趨激烈的生存與發展環境下，到處是誘惑和壓力。作為領導者，成就感和進取心都可能會超過普通人。在這種情況下，如何保持良好的風度，做到入局而不為局勢所迷，是非常重要的。風度是什麼？舉止瀟灑，言談風雅，這是冰山的水上部分；風度的實質是：對己，在壓力下能保持從容的心態，面對突發事件較好地控制情緒；對人，能做到與人為善——真誠，寬容，大度，不斤斤計較，不遷怒於人。那些面對強大對手仍能羽扇綸巾，談笑間，檣櫓灰飛煙滅的將帥，那些自己承受著巨大的生存壓力仍能為大眾吶喊安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏的正直之士，雖然身世各異，但那種豁達的風度，同樣令人尊敬。勝人者力，勝己者強。在壓力下能夠保持風度，意味著對自己心理弱點的征服，意味著人格魅力的提升，這首先就是一種成功。

領導者遇到挫折或不順心的事就拿下屬當出氣筒，這樣的領導者即使事業上取得了一定的成績，也難有真正的成功。一個人如果不能與人為善，不能寬以待人，經常向周邊釋放消極的因數，成為心理疾病的一個傳染源，導致所處環境的惡化，怎麼能談得上真正意義的事業成功呢？