‧聯合理財網 2008/10/03 

【聯合晚報╱記者陳素玲╱台北報導】
連動債申訴何處去?不但到現在投資者「霧煞煞」，連銀行公會也說不清楚，火大之下，要民眾自己去法院告。金管會則對申訴門檻、窗口到現在喬不定，推給銀行公會開會決定。消費者目前只能自求多福，整個過程只能用「亂」字形容。

金管會最新說法：要‧再‧開‧會

金管會銀行局副局長林棟樑上午最新說法是，由於銀行公會消費爭議評議會原本只接受「金融消費」爭議，如今要開放處理「金融投資商品」爭議，必須調整組織，因此受理門檻要提高到多少? 那些窗口受理? 都尚未確定，必須待銀行公會再開會確定。

美國雷曼兄弟投資銀行申請破產保護，引發國內投資人對銀行銷售連動債產品質疑，但是此事發生在上月18日，金管會卻到現在對投資者申訴連動債處理原則，還提不出具體對策，幾天來各種訊息混亂，從門檻到受理單位反覆改變，民眾無所適從。

金管會原本宣布銀行公會可受理申訴，但是銀行公會原本只受理50萬元以下「消費」案件，如信用卡、房貸利息等，如今金管會要求必須處理連動債糾紛，適必要擴大受理門檻，金管會後來強勢要求由50萬元提高到100萬元，銀行公會才勉為同意。不過，對於100萬元以上投資商品能否受理，金管會原本打算「金管會受理，銀行公會處理」，昨天甚至傳出提高門檻到500萬元，但是上午金管會又否認。

說法反覆 真的有心為投資人討公道？

至於受理單位也是「未定」。由於不少人反應，銀行公會籌組代表都是銀行界人士，難以站在民眾立場，因此又傳出將轉由投資人保護中心接手成為受理窗口，但是金管會昨天又說，法令上仍有適法性問題，必須再研議。

金管會幾天來的反覆不定，引發外界質金管會是否無心為投資人討回公道。林棟樑表示，連動債如何處理，不是金管會一改再改，而是媒體誤將研擬中的方案寫為定案，其實一切還在討論中。也就是說，包括由誰受理? 受理門檻多少? 如何分工等，都必須再由銀行公會開會決定，「相信銀行公會會儘速處理」。

金管會推給銀行公會 公會也不想接爛攤

金管會推給銀行公會，但對照上午銀行公會表示「什麼也不知道」，還要民眾自己去法院提告，顯然銀行公會也不想接此爛攤子。

光是誰來受理申訴，金管會兩周都搞不定，如果民眾還要問後續如何與銀行周旋、求償，恐怕就更難得到答案了。