＜舊規則不見了，新規則在哪裡？＞

最近天下出版社邀請我試讀一本書，書名叫＜動態競爭優勢時代 － 在跨界變局中割捨+轉型+勝出的策略＞，作者是哥倫比亞大學商學院的教授莉塔・岡瑟・麥奎斯（Rita Gunther McGrath）。

我一直認為台灣的大型出版社有兩個習慣不是很好：第一，他們總認為找人試讀是一種恩惠，接到指令者應該感激涕零地感謝這種恩寵；第二，他們也認為洋和尚比較會念經，因此，多找老外來教我們如何轉型，是出版社協助台灣經濟轉型的一種偉大使命。

我自己的觀察認為：

第一，台灣社會缺的是閱讀風氣，大型出版社應該多把心力花在鼓勵平民老百姓來讀書，而不是找部落客來試讀。（付費找我試讀，我是不幹的；沒付費的話，就請容許我說真話！）

第二，台灣的中小企業其實都很會鑽、很會轉，不會轉的往往是大型企業和政府官員。大型企業受到以前成功經驗的制約，往往難以轉型；政府官員則與市場有點距離，自己都不知道如何轉了，當然難以教導別人轉。

這本書的作者，瞄準的閱讀對象當然是大型企業，而非小型企業。這是讀者閱讀這一本書時，應該先有的認知。（不只這本書這樣，很多財經暢銷書其實都是作者寫給歐美大企業的經理人看的，並非中小型企業，如果台灣的閱聽者沒有這個自知之明，可能會用錯策略，把自己的公司先搞死）。

這本書的重點在談，為何過去企業界所仰賴的競爭策略或競爭優勢策略，突然在21世紀失靈了？

也就是說，傳統的企業管理理論認為，企業應聚焦優勢產業，取得優勢位置後，之後就會因市場擴張而取得經濟規模優勢。後續只要持續保持這個競爭優勢，企業就能持盈保泰，穩穩保持獲利優勢。

但今天這個時代，是一個跨業競爭的時代，也可以說是產業變動劇烈的時代。保持如何在一個市場當老大的贏家策略，往往會因這整個市場都消失了，老大還坐在突然失去舞台的寶座上，不知該如何揮拳？也不知該對誰揮拳？

作者莉塔認為，過去我們相信的組織經營模式有嚴重缺陷，持續競爭策略的概念已經過時，在一個產業內把競爭對手打趴掉的方法，將無法因應跨業競爭時代的新挑戰，因此，企業需要思考的不是如何持續贏，而是利用短暫的贏，去交換下一個贏。

企業在短暫優勢下，現有模式永遠都面臨著壓力，這表示優勢需要改造與更新。當優勢耗盡，機會開始消失時，割捨往往比創新更為重要！

作者認為，割捨優勢（亦即放棄耗盡的機會）對事業的重要性，和創新、成長、開發一樣重要。

創新、變革，其實已經是十年來的主流思維，這本書最大的驚奇點，在我看來是在呼籲企業經理人放棄捍衛優勢到底的思考習慣，而要習慣經常正式地、系統化地結束優勢。但結束優勢並非關廠、裁員，而應該及早培養企業與員工的跨業經驗，及早輔導轉型向另一個在既有優勢下可以延伸的領域。

這話有沒有道理呢？當然有道理。但是對中小企業來說，這套理論的幫助大不大？

我認為不大，因為小企業的資源有限，在既有的優勢下，很難再有額外的資源去轉型或變化出新的優勢。簡單來說，小企業的割捨，就是結束全部，而非優雅地離場、轉進。

再者，台灣的企業以幫歐美品牌廠接單、代工為主，並且是以規模優勢在創造廉價代工的機會。如果歐美品牌廠在終端市場失去了競爭優勢，還可以及早在品牌優勢與良好顧客關係下進行轉型佈局，但是對外圍OEM與ODM廠來說，舊有的優勢一萎縮，就是整串產業鏈掛掉，代工廠如何用原有為單一產品（業）規格打造的生產線來轉型佈局新產品（業）的接單能力呢？

台灣中小企業的特性是：老闆辛苦創業十年，再坐享豐收期約十年，然後在產業轉型、衰敗期的第三個十年，坐以待斃。（但坐以待斃的是公司，不是老闆，因為老闆剛好進入60歲的退休期，可以順勢退休，抱錢走人，並關掉工廠即可。）

前面講的十年一階段，在現實層面中，應該說是五年。三個五年加起來，剛好就是台灣中小企業的平均壽命約十五年。

台灣的企業結構讓企業老闆不需要思考優雅轉型的問題，只有少數想要做百年企業者，會在企業二代、三代接班下，開始進行轉型。

換句話說，轉型從來不是台灣的企業經理人需要關心的事情，企業經理人盡忠職守去幫老闆佈局轉型的策略，通常也不會贏得老闆青睞。（老闆的想法往往是：轉型是我兒子、女兒該思考的事情，總經理領了我的錢，就得好好將本求利，想辦法在萎縮的市場中再擠出錢來！）

但是這樣一本我認為不太適合台灣企業經理人或中小企業老闆（大企業經理人除外）閱讀的書，我為何還要大費周章地介紹呢？

我認為，台灣廣大職場工作者都應該好好閱讀這一本書才對，並且要善用割捨的觀點，把已經失去優勢的企業老闆給開除掉！

傳統台灣上班族總有一種要盡忠職守、穩定工作的思考習慣，並且喜歡找已經具有優勢競爭地位的大公司待著。但我認為，產業變遷如此劇烈，如果看到自家公司已經逐漸走向關廠歇業之路了，自己還盡忠職守、非要領取老闆給的資遣費不可，那不是跟自己的前途過不去嗎？

在一家公司待一輩子的想法，不能說不對，但不對的地方是，只想靠一種工夫在一家公司混一輩子，那就大錯特錯了。

一家公司能一直存活，代表的是這家公司有變形、轉型能力，內部員工如果能跟著轉，自然能持續坐領高薪。

但一家大公司若失去轉型力，員工就算原有工作技能再厲害，又有何用呢？

從員工觀點看，如果公司倒了，但對一個具有多重工作經驗與跨業經驗的人來說，只要他懂得聚焦優勢，再為自己尋找轉型機會，應該也會續保就業力。但如果能夠及早佈局轉型機會，應該更好。

我認為，公司就算倒了，這種員工應該還會在其他領域更上一層樓，這才是善用割捨+轉型策略而在變局中勝出的一種聰明人。

這本書作者在最後一章（第七章）＂短暫優勢對個人的意義＂中談到（以下摘錄該書段落）：

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準備好面對失業，不只是更新履歷表而已。....讓自己振作起來以後，下一步就是規劃策略。我會從收集職業顧問麥爾斯所謂的＂求職者工具包＂開始做起。他建議，那個工具包裡應該包含以下東西：

一、書面列出你的成就。

二、定位宣言。

三、專業傳記：以第三者觀點敘述你的職業生涯，篇幅是一頁。

四、目標公司的清單：列出你想進去的公司。

五、人脈清單。

六、一組專業推薦人。

七、推薦信。

八、人脈往來計畫。

九、追蹤系統。

十、履歷表。

你可以看到，準備行動並非小事，但能轉換職業生涯很重要。

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簡單來說，市場秩序在變，贏家策略也在變，職場上班族同樣也面臨舊規則不見了，新未來卻不知在哪裡的困境。但對於喜歡閱讀、喜歡思考，並有危機意識的上班族來說，我覺得變化才是機會的開始。我自己過去十年也受惠於此甚多。

對於不愛閱讀的年輕人來說，寫這篇文章有兩個用意：

第一、要多讀書。

第二、要會讀書。懂得舉一反三，用到自己身上，而不要隨著出版社的出版方針起舞，否則一定會搞到大舉變革旗幟，最後弄到自己成為老闆的眼中釘而不自知。

王志鈞　台灣職場＆財經作家

2014/10/04

P.S.歡迎邀請作者前往企業內部進行公益演講分享：　http://solon8888.pixnet.net/blog/post/336446537