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2013/10/23 06:46:25瀏覽150|回應0|推薦0 | |
在職場中,經常會與同事間發生對於是否必須調整公司商品價格、是否必須停止某個研發專案、或是對於某人的績效評比看法有差異,等等之類的歧見。這個時候,你很容易將彼此之間的工作倫理關係放入考慮,深怕因為過度堅持己見而影響了同事情誼。 這樣的過度關注工作倫理的動機,經常妨礙了理性做出正確的抉擇。 以下,是正確的應對工作倫理衝突的作法: ü 將爭議看成是商務議題。將你的主張和同事的主張,都看成是一個正常的商務議題。你應該將支持你主張的輔助細節充分提出來,針對他所關切的內容妥善的解釋清楚。你也可以要求他用同樣的態度與作法來應對。 ü 將處理爭議當做是你工作中的一部分。過度關注“和諧的工作關係”,會妨礙“真實的工作”。將目標與事實厘清,思索清楚,並採取正確行動是每個人工作的一部分。 ü 做你自己。不要假設你必須挑起衝突、你必須提高爭議的緊張狀態、或是你必須有勇氣來面對工作倫理衝突。同樣的,你也無須逃避它。用最適宜你的風格理性的處理。 不能理性處理工作倫理衝突,不能成為專業的職業經理人。 |
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