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避免團隊陷入分裂
2014/02/12 11:21:36瀏覽211|回應0|推薦0

團隊出現分歧,有的時候是有建設性的。但是,作為一名領導者,你必須確保團隊不會因此陷入分裂。如果衝突拖得太久,就可能導致士氣低落,氛圍緊張,並且因此影響到團隊生產力。 

你可以用以下的處置方式來避免團隊陷入分裂: 

  1. 找出衝突的根源。人們衝突的表面狀況通常不是真正的原因。真正的原因通常來自於過去曾經發生的事件所引發的結果。你必須先挖掘出衝突的真正緣由是什麽。
  2. 不要選邊站。作為領導者,你如果選邊站,只會加深衝突,引發嗔恨。
  3. 嚴斥衝突。申明團隊絕對需要合作,而分化不能被容忍。
  4. 建立共識。要求團隊找出他們可以達成共識之處,有哪些共通的目標與作法可以合作完成?
  5. 追蹤跟進。你的工作尚未完成。你必須繼續監督情況,並且對任何突發狀況即時作處置。
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