在艱困時局，人們特別容易感覺受到傷害，並且他們的自信與安全感很容易泡沫化。作為老闆，你應該密切關注你的員工的這樣的感受。一個老闆如果能夠支持他的員工，會讓人在情感上有解脫感，這和給予物質報酬是同等重要的。

你應該明確地告訴你的員工你將會支持他們。同時，由於行動永遠勝過於只是言語文字，你應該抓住每個可以展示你堅定不移支持他們的機會，並且要避免讓他們感覺到你要他們給你自己有報酬的回饋。