在辦公室里，我喜歡隨手抓張椅子，坐在員工旁邊，討論他（她）的工作。 

討論結束，我站起來，總習慣地排他（她）肩膀一下。 

對女員工，輕輕拍一下，點個頭，注視著她。 

對男員工，手掌還會使個勁，也是注視著他，猛點個頭。 

這個動作，可以表達我作為主管對他（她）的支持與強化對他（她）表現的肯定，讓員工更願意接受挑戰。

不要吝嗇你的輕拍。這只需要不到2秒鐘。

禮貌而誠意的接觸，通常會比語言更強有力。