多數的領導者知道必須協助團隊訂出工作目標，但是領導者的工作不應只有如此，你必須同時建立起團隊運作的機制。 

以下是你必須採取的行動： 

1. 角色與責任。每位成員都必須知道他們負責的工作，以及知道如何才能做出貢獻來達到團隊的整體目標。
2. 工作程序。你不需要整理出全部的作業程序文件，但是必須定義出一些基本規則，例如決策、授權與溝通方式。
3. 互動規則。建立起團隊文化。讓大家討論分享價值觀，以及塑造團隊間權力與義務的互動模式。
4. 績效評估機制。你會如何看待團隊成員的績效？定義出評估達成目標的績效辦法，以及未達成目標的後果。