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| 2024/07/15 08:47:18瀏覽249｜回應0｜推薦0 | |
根據比較早期的概念，病安事件的受害者可以分為好幾種：依序可稱為第一、第二、第三及第四甚至第五受害者。學者Samer Ellahham還以骨牌效應Domino Effect來形容可能發生的連帶關係。
簡單定義如下 *第一受害者：指的是病人及其家人，這通常沒有爭議。
*第二受害者：指的是直接涉及加害行為的任何醫療工作者或實際犯錯者，可包括醫師、護師、藥師等醫療專業人士因自責、悲傷和焦慮等因素而出現行為異常的事….但也有學者反對使用此稱呼，建議放棄使用這個有爭議的稱呼因爲缺乏當責的態度。
*第三受害者：則是指在發生傷害事件的醫院裏間接代表醫院出來面對，或負責檢討改善此事件的病人安全職人。機構整體Org itself受到顯著影響的現象也稱為Third victim phenomenon。
第四受害者則有兩種說法：可以指的是醫院本身如第三受害者（Grissinger)或是指下一個遭遇如同第一受害者的病人。
第五受害者：即是指社會整體（Community）都是受害的，可見其影響層面之大，不僅限於記者會上院方所陳述的。
近日媒體報導的醫護人員與病患嚴重衝突事件，引發各界關注，事件發生後，醫界議論紛紛，令人感到遺憾。醫護人員與精神病患發生衝突，往往難以釐清真相，也較難獲得社會大眾的同情。
從院方與吹哨者的說法來看，雙方似乎各執一詞，難以全面查明事實，無論事件真相如何，出手打人都是不可取的行為，在媒體報導與輿論炒作之下，醫護人員、病患及其家屬，以及醫院等相關單位，都可能受到不同程度的傷害。因此，我們應該理性看待此類事件，避免過度解讀或情緒化反應。
唯有透過客觀公正的調查，才能釐清事發經過，並找出解決之道。同時，我們也應正視醫護人員的工作壓力，並尋求改善之道，以避免類似事件再次發生。
《延伸閱讀》
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