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| 2023/05/18 11:39:53瀏覽1138｜回應1｜推薦0 | |
美國喬治亞Georgia州立大學的公衛學院針對304位醫院員工調查，他們在院內發生14種緊急事態時，是否能正確回答什麼顏色的代碼color codes代表的是什麼樣的緊急狀況，以確保有效的風險溝通Risk communication模式。
而目前在加州，則已有11種可供迅速識別並傳達緊急情況的規範，但還是有人認為無需以這麽多種顔色來混淆視聽，格主也有同感！ 而且在美國尚未有統一的見解與規範是事實，所以在此就不一一介紹，因爲國人可能認爲不太實用如以顔色區分各種emergency codes。 從上述研究報告中發現，只有44%的醫療工作者可以正確反應，在關鍵時刻的大規模通知Mass Notifications，通常需要透過緊急廣播系統Overhead emergency code或群呼的動作，在美國最爲人所知的，就是使用以不同顏色區分的Color-based codes 例如Code Blue及code red（火災）。
因為有學者認爲以顏色來佈達周知群眾 ，比較不會造成非直接相關者的恐懼和恐慌，使用其他顔色來警示特殊緊急狀況的原則，是沒有普遍取得業界的共識：例如黑色所指的是有炸彈威脅的緊急状況，銀色則是代表有持槍械的歹徒，綠色代表緊急大量傷患，粉紅色代表孩童遭挾持Abduction或一歲以下的孩童失蹤，灰色代表出現好鬪惹是非的人，白色代表資訊系統當機。 依照TJC評鑑規定，醫院務必建立這樣的Warning system但並沒有要求要明訂什麼樣的Emergency alert system，雖然可以有樣看樣，但基本上還是可以自訂是現況。 所謂的emergency codes，並非所有的醫院都有共同的規範“facility emergency code “，而此現象在國內外都是一樣。
據瞭解美國目前大約只有在一半的州，是已將前述的emergency codes標準化，其他的州則無業界共通的遊戲規則（universal color codes standard assigned to certain codes to specific emergencies 。
該研究報告說 codes 通常只會在新進員工的orientation時，即職前訓練當中作介紹，
問題是，平常沒有演習或演練的情況下，或一年才演一次的話，理所當然，更不容易記得，而且這常常是醫院要接受評鑑時才會被想起的一件事。
結論是，定期作演練有其必要， 在美國另外一半的州，其醫療團體反而建議使用一般人都易懂的語言plain language 做溝通，比較不會造成應變時的混亂或恐慌，美國的FDA, TJC及CDC都傾向明講是哪一類型的Alert是Facility的風險，如火災、天災，是Security alert如擄人、炸彈或有人持槍械事件，或是Medical Alert如緊急大量傷患湧入急診等等。
以上各種緊急求救求援的各種方式與問題僅供參考。 |
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| ( 知識學習｜健康 ) |
