旁觀者，管理學大師彼得杜拉克的回憶錄，怎麼說呢，這是傻蛋覺得要是能早幾年看到這本書就好了，這樣評價的書。就傻蛋個人來說，至少十年內讀過的書裡面，這是最喜歡的書，沒有之一。

老奶奶那章，銜接了上上個世紀與廿世紀的活歷史。因為通貨膨脹，老奶奶在杜拉克的祖父過世之後，窮得像教堂裡的老鼠。對，從上流社會的菁英，變成阮囊羞澀的人家，但，老奶奶的言行，仍然是有貴族範兒，而且是真正高貴的貴族，而不是暴發戶或腐敗的貴族。從那些奶奶趣事來看，雖然就特定角度來說，的確和老奶奶自稱的，她自己就是一個笨老太婆，但是對人的尊重與關懷，真誠的為人著想，對價值信念的堅定原則，和多數成功有力人士比起來，反而更加讓傻蛋覺得值得敬重。和現代多數的名人比起來，老奶奶可愛多了，如果公共事務的權力是讓這樣可愛的人做決策，社會也會變得可愛吧。

赫姆和吉尼雅這章，則是看到什麼叫做叛逆與特立獨行。奧地利歷經一次世界大戰，戦後的驚人通膨問題，那個時代的人對戰前的緬懷，戰前兩個字可以當作一種帶來溢價的品牌，這些大動盪，我們讀歷史完全無法感受。赫姆反猶太，以儒家自居，而吉尼雅則是散盡家財身為女性教育的先驅，以及是慈善救濟的先鋒，這兩個人物，在杜拉克筆下，也顯得多采多姿，雖然，就外貌來說，都是有所不足的，但在杜拉克筆下，卻是極為耀眼的巨星。

懷恩師這章雖然篇幅不長，但優質訊息量卻極大。教育該怎麼改革，看看這章描述的優秀教師就知道了。一個是種天賦，有的人天生就擅於教學，能夠了解學生的狀態，給予最合適的適時提點，另一種則是教學法，是有方法有步驟的一套經過強化的程序，讓學生學會學習的方法，甚至可以說是一種自我學習管理的方法。愛莎擅長方法，蘇珊則是有天賦的老師的代表，兩姊妹風格完全不同，也同樣沒達成對小杜拉克的教學任務，把字鍊好和學會工藝勞作，但，從愛莎身上學到的學習方法還有紀律，讓杜拉克可以用極為驚人的效率滿足學業上的要求，於是才有興趣廣泛知識淵博的大師誕生，而雖然沒有學會手藝，但學到對藝術的欣賞眼光，學到的比沒學會的更有意義。現代一堆教育議題，什麼先進的理念與實驗什麼的，搞得烏煙瘴氣的，還不如看看這一章對於優秀老師的描述是什麼。老師自己都教得不耐煩，讓教室的氣氛像得了瘟疫一樣，這種現象，可不是現代才有的喔。教學，學比教更重要，讓學生學會怎麼學習，比老師教得怎樣更關鍵。仔細觀察別人是怎麼做對的，會比挑缺陷出來檢討更有效果。如果再結合後面章節對美國早年的學術氣氛，那個時候，美國的學校，對會教學的老師，甚至比會研究的老師更受看重。這和現代有知名研究成果與國際論文才能升正教授是差很多的，也可以說明，那個年代的美國學術界，對於讓學生學會這件事，看得是多麼重要。這章短短的，卻值得多讀幾次呢！

真假佛洛伊德，傻蛋讀到的重點只有，金錢引起的精神官能症這件事。與性的憂慮導致的精神疾病，因為經濟壓力導致的精神疾病才是主流，這真是驚人的洞見啊！

伯爵與女伶一章，則是大時代的變化與社會主義的近身描述。伯爵在圖書館當圖書館主任的助理，杜拉克因為聽到父母說伯爵是最有能力的人，而有了好奇心。之後杜拉克做一個研究專題的時候，就在圖書館翻了許多的參考文獻，最後，只有其中的兩本小冊子，是覺得和問題核心有關聯的，資料太少，所以放棄這個主題。那兩本小冊的的作者，正是托托涅克伯爵，也因為這個機緣，讓年輕的杜拉克聽伯爵講了好長的一段古，關於一戦和社會主義運動相關的歷史故事。杜拉克之所以可以在廿出頭就在大學教書，除了本身很優秀之外，更大的原因是當時的菁英幾乎全都折在一戦的戰場上了。戰爭造成驚人的人才斷層，也讓歐陸國家青黃不接，之後納粹崛起，造成極大的災難。因為最優秀的年輕人才都死在戰場上了，嚴重缺乏人才，所以連當時社會主義的運動，也沒有好的領導人了，工會的發展也是，沒有人才，所以是由知識能力與修養都嚴重不足的人帶領，最後讓工會成為資方死對頭，勞資就是兩極對立，這是很大的蝴蝶效應喔！

傻蛋就跳過幾章，同樣是極為精彩的人物描述，跳到弗利柏格的世界這一章吧。我們印象中杜拉克就是個管理學大師，寫書與教授管理學。但，管理學是二戦戰後，通用汽車的成功才興起的新風潮，在那之前，杜拉克是做什麼的呢？納粹的活動升溫後，杜拉克就決定要離開維也納，而去英國找工作。什麼樣的工作？經濟分析員，投資顧問，或是類似現代政券投資研究員那樣的工作。有點像是集金融市場研究，記者與作家合一的特殊職務。弗利柏格是杜拉克的老闆，也是一個精明而正直的商人。是猶太人，但和赫姆一樣反猶太價值觀，但同時也是正直與重視信用的人。亨利伯伯也是很優秀的商人，除了精明之外，他認為公司的採購的精明是為了公司而不是為了顧客，是不對的，也讓傻蛋印象深刻。還有一個叫帕克的激進荷蘭愛國者，是弗利伯格的客戶，由杜拉克接待的。他拒絕一件投資案的理由也很讓人印象深刻，那就是，就交易面來說，這個案子是能賺錢的，但是，他只做在交易過程中能讓他提供價值的交易，如果這件交易他並沒有幫上忙，那就不是他的生意。說起來，現代的台灣小散戶反而更像貪得無厭的猶太商人呢，只是精明程度差了許多就是了。這一章的商業智慧，比起讀門口的野蠻人之類的金融故事書籍要更多更充實哩。克雷斯達特的胸罩故事，要保持簡單，避免過多抽象符號概念，也和弗利伯格找最不聰明的人來當併購計畫的測試是同一個道理，過於複雜抽象，終將失控，這個道理或許不難懂，但現代真的願意面對的人恐怕不多啊！

銀行家的女人那章就蠻可怕的，銀行要成為合夥人竟然必須共用情婦，而且還是上了年紀已經沒有姿色的情婦，這實在太可怕了。另外後面還有美國的杜邦公司，是家族企業，一旦要晉升高階主管，就一定要娶一個杜邦家的女人，這也是讓傻蛋覺得神奇的。有趣的環境也有些奇怪的規矩，還有潛規則呢。

美國報閥魯斯這一章，描述的是魯斯這個傳奇人物和杜拉克的因緣牽扯。幸好杜拉克沒有因為豐厚的報酬加入魯斯的事業，不然世上很可能會少一個大師。魯斯雖然是個成功的企業家，但他的管理方式，刻意在組織內培養兩個對立派系，讓兩個派系彼此鬥爭制衡，這種風格就相當的詭異。而這似乎是魯斯早年在中國的成長經驗，學到的中國式管理法。甚至可以說，魯斯就是個中國人，這句評論，傻蛋讀起來囧囧的呀。

當然，也不能跳過通用的史隆這一章。杜拉克初露頭角的時候，史隆已經是位高權重功績彪炳的通用總裁。杜拉克正在對剛形成的企業概念做研究，幸運的得到通用的邀約，做一個內部的管理研究專案。於是才有這一個章節的故事。我們現代習以為常的管理方式，在當年，很多是通用的革命性創舉。而且和我們想像的不一樣，史隆本人對這個研究並不抱任何期待，只不過，他培養的高階主管都很獨立與有各自迥異的個人風格，所以雖然不期待，但仍支持屬下的計劃。其實史隆是很有自己主見的人，對杜拉克的理念也不全部接受認同，但，從能容納不同特色的部屬發展的這個結果來推論，史隆是很有包容力的領導者。身為大型組織管理的早期實驗場，這個時期的通用極有活力，具有創造力，甚至還能支援優秀幹部去讓競爭對手福特起死回生，這是否和多元這個策略有關？

最後一章則是記敘杜拉克剛到美國，以及二戰後一段時間的美國經驗。友善，開放，有人情味，以及由歐洲繼承來的人文主義的萌芽，戰後榮景的美國夢。對，曾經有的美國夢，那是很久以前的事了，經歷了越戰與金融野蠻人的掠奪，對現在的美國來說，杜拉克筆下的那段美國夢時光，是不是遙遠的回憶了呢？

這書有點篇幅，故傻蛋跳過許多重點，對歷史研究有興趣，對杜拉克的管理理念與人文主義的精神有認同者，這本書，值得細細閱讀，多讀幾次。