差點當了冤大頭

               
我送去住院的電腦終於回來了。
這次的送修和往常的小病小痛小維修很不一樣，因為我差一點就要和我親愛的PC永遠相別。

話說大咪這個電腦白痴，對於這樣一台莫測高深的電子玩具，只懂得最基本的操作，偶而碰上小毛病小情緒小罷工，就電話連線向兒子不恥下問，隔空抓藥，也能救急於一時。

如果碰上大罷工就沒這麼便宜了，我只好抱著電腦直奔燦X維修部。

我的PC、筆電、相機、電話、電鍋、林林總總的電子零件，大都是在燦X買的，一向也都獲得不錯的服務。抱過幾次電腦去維修，除了重灌收費500，其他倒沒  太大的花費，遇過的幾位維修人員也都耐煩、有禮、面帶親切笑容，超有耐心的回答我外行無厘頭的問題，有位帥哥還貼心的幫我把電腦從三樓搬下來放到車上去，讓我受寵若驚十分感動。

所以可以說我對他們是相當感謝、信任和依賴的.

這次.我的PC突然無法啟動、無電源反應，也就毫不遲疑的抱到燦X的維修部去。.當班的維修人員拆開看了看，說是主機板壞了，我說那就送廠去換吧。

他說：換個主機板兩三千，重灌三四千，不如換個新的．

我說：這台電腦才買兩年多，不是還在保固期嗎 ? 換主機板怎麼會要錢 ? 重灌怎會那麼貴?

答以要收處理費啊，重灌是因為你沒有光碟，版權必須付費。

算一算: 兩三千+三四千不就是六七千? 真的是不如新買一台算了…..

當下就真的刷卡買了一台，留在那兒測試並約定隔天來取，還滴滴咕咕的嘮叨為什麼才兩年的電腦就不能用了? 隨機的系統重灌必須重買版權，那麼這台新買的  如果壞了也必須重買版權，天下哪有這樣做生意的公司………

回家後打電話給兒子，告知他幫我買的PC報銷了，我重買了一台。

兒子不可置信的說怎會這樣? 維修人員不應該講這種話，主機板明明還在保固範圍內，重灌也不需要付費買版權啊……

兒子說，依他判斷說不定換個主機板就好了，要我明天再去詳細問清楚，要不然就把新買的PC換成筆電，舊電腦還是送廠修修看吧。

提到筆電，兒子早就要我換掉，但我覺這台服役五年的老IBM雖龜速但很耐操，.何況通常我只用它來做文書處理，龜速不龜速倒無所謂，打算物盡其用一時還不想換掉，但如若不得已也只好這麼做了。

在去燦X之前我打電話去HP在南部的維修中心詢問，得到的回答是還在保固期內更換主機板不必收費，如果重灌收費800，系統版權當然是不必另外付費的。

我把舊電腦又抱回燦X去要求送修，那位維修人員(怕他失業估隱其名)說，要收處理費的，而且HP重灌時不會幫客戶備份。我只好要求註明：「若需重灌請送回」，為免資料遺失，送回再來做打算吧。結果筆電也因還價去尾數990不成未   成交，所以只好刷退了……

我終於板起了臉孔，心裡著實不痛快，要不是再來幾天不會在家，否則我會考慮連絡HP派人來收。

一星期後我回抵家門，立刻接到HP人員的電話，告以聯絡多次未果，原因是電腦必須重灌，問我要如何處理？我問他能不能幫忙備份？他毫不遲疑的說可以啊，重灌費用就是800。
真是謝天謝地感謝上蒼，他沒把電腦依附註所言逕行送回，省了我許多麻煩。

燦X 總共收了我1800元，據稱其他1000元是運送費和處理費，幸好不是六七  千， 也幸好大咪的名字沒被改成【冤大頭】。