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職場人際戰國策9----故弄玄虛,聳動結論吸引注意
2009/03/17 23:57:59瀏覽595|回應0|推薦11

《職場戰國策》簡介

過往命運乖舛,見識過不少邪魔歪道,所以略有小小心得。十多年前寫了幾篇,目的是用來當教下屬的教材,在部落格剛興起時拿來墊檔文,沒想到陸續有出版社說要出書,最後整理了幾十則故事,以循序漸進的方式編成這本書。

(五年經銷權結束還被偷賣,解約後乾脆放上網)

主題:

彰顯自己的溝通技巧----故弄玄虛,聳動結論吸引注意

想要博得主管的重視,不見得要上萬言書據理力陳,有時以一頁式的管理,將聳動的結論帶出,會讓人更有興趣要一探究竟。

文言原文:

靖郭君將城薛,客多以諫。靖郭君謂謁者,旡為客通。齊人有請者曰:「臣請三言而已矣!益一言,臣請烹。」靖郭君因見之。客趨而進曰:「海大魚。」因反走。君曰:「客有於此。」客曰:「鄙臣不敢以死為戲。」君曰:「亡,更言之。」對曰:「君不聞大魚乎?網不能止,鉤不能牽,蕩而失水,則螻蟻得意焉。今夫齊,亦君之水也。君長有齊陰,奚以薛為?夫齊,雖隆薛之城到於天,猶之無益也。」君曰:「善。」乃輟城薛。(故事:靖郭君將城薛)

白話簡譯:

    齊國的靖郭君田嬰想在薛地築城牆,門下食客都持反對態度,為此,田嬰告訴門房,凡是食客要登門求見,一律排除門外。有位食客向門房說他自己只會說三個字,說完就會離開,若多說一個字,被殺頭也無怨尤,因此,田嬰接見他。那名食客說完「海大魚」三個字轉身就要走,沒想到田嬰說那名食客只說了三個字,後面的話語是什麼,同時並免那名食客的死罪,讓食客繼續說下去。

那名食客說,海中的大魚,魚網網不住、魚鉤鉤不起,但是一離開水面,就連一隻微不足道的螞蟻也能制服牠。食客告訴田嬰,說明田嬰是海中大魚,齊國就是水,能擁有齊國,小小的薛地算不了什麼,如果沒有齊國,把薛地城牆築得跟天一樣高也沒用,田嬰聽了之後覺得有道理,於是就放棄築城的念頭。

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人際策略:

一、對於想法堅持的人,想改變他的想法,千萬別用萬言書力諫的方式,才不會讓對方因為冗長的內容失去耐性。(齊國的食客即是用讓人摸不著邊際的結論,挑起田嬰的好奇心

二、「一頁式」管理的重點方式,除了可以吸引他人注意,更可以讓你的想法,有機會傳遞給對方。

職場運用:

每次開會討論,多半大家都有下屬說重點、長官愛說教的感受,之所以如此,除了主管的個人人格特質外,主管要處理的事項眾多,所以會希望下屬長話短說,冗長的細節報告,是浪費時間的行為。「說重點」就成為會議中主管的語助詞。

所以,想要突顯自我、受人重視,除了要勤做功課,表達技巧更不可少。當自己想獲得重視時,會希望他人能夠看到自己勤奮的表現,內心的心理就會趨使自己力求完美,結果是越想越多,連枝微末節都考慮進去了,當看到多達數十頁的報告工程竣工,腦袋則是浮現做夢都會笑的受表揚畫面。但實際卻是主管翻沒幾頁就要你論述,你卯起來解釋執行細節卻讓主管縐眉,不到幾分鐘就被主管說另有要事的軟釘子擋了出來。

以正常的角度來看,主管的能力自是受過不少磨練,細節小項毋需額外提醒,想要瞭解的是,這個方法會成效為何,成效不佳自是不用討論,成效過人才會讓主管想探究細節,以明白執行難度與可行性,所以提那些主管早有認知的枝微莫節,則會讓主管從自身經歷聯想答案就是如此,若你的陳述又過冗長,就會讓主管更確認自己內心對你提案的推論是正確無誤----了無新意。

但是你若採一頁式管理,把結論變成是一句聳動的標題,再以條列式的作法標出結論好處與執行重點,讓人一看就知道牛肉在哪裡,就較能獲得主管青睞,同時也能讓主管對於你的陌生提議,有個遵循方向可思考,而不是用他的想法自行推論,既省時間又比較容易獲得共識。等到對方認同你的結論也覺得可行性高,自然會主動翻閱你嘔心瀝血的萬言報告書,這時,才會對你的努力不懈留下良好印象。

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引用
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