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職場人際戰國策6----挑戰權威,面對第一打知名度
2009/03/10 22:24:28瀏覽470|回應0|推薦10

《職場戰國策》簡介

過往命運乖舛,見識過不少邪魔歪道,所以略有小小心得。十多年前寫了幾篇,目的是用來當教下屬的教材,在部落格剛興起時拿來墊檔文,沒想到陸續有出版社說要出書,最後整理了幾十則故事,以循序漸進的方式編成這本書。

(五年經銷權結束還被偷賣,解約後乾脆放上網)

主題:

彰顯自己的溝通技巧----挑戰權威,面對第一打知名度

有人說人怕出名豬怕肥,但是當自己處在默默無名之際,不管為了前途、薪資還是面子,潛意識裡還是不由自主地為名而想破頭,若準備夠充份,不妨以挑戰權威的方式為自己知名度打廣告。

文言原文

        秦王欲見頓弱,頓弱曰:「臣之義不參拜,王能使臣無拜,即可矣。不,即不見也。」秦王許之。於是頓子曰:「天下有其實而無其名者,有無其實而有其名者,有無其名又無其實者。王知之乎?」王曰:「弗知。」頓子曰:「有其實而無其名者,商人是也。無把銚推耨之勢,而有積粟之實,此有其實而無其名者也。無其實而有其名者,農夫是也。解凍而耕,暴背而耨,無積粟之實,此無其實而有其名者也。無其名又無其實者,王乃是也。已立為萬乘,無孝之名;以千里養,無孝之實。」秦王悖然而怒。(故事:秦王欲見頓弱)

白話簡譯

        某日秦王政想向境內的食客頓弱請益事情,便派了使者邀請頓弱到宮內一談。頓弱告訴使者進宮的條件是不行君臣的跪拜之禮,秦王答應他的要求,於是隔沒多久,頓弱便進宮晉見秦王政。

        頓弱問秦王是否知道天下人可分為有實無名、無實有名與無時又無名的三種人,秦王回答不曉得,頓弱說明第一種人是商人,他沒手裡沒握農人耕耘的鋤頭,但卻有讓倉庫堆滿糧食的事實。第二種人是農人,初春解凍就得耕田,辛苦一年,糧倉裡卻沒有多餘的糧食。第三種人是秦王政,他並說明原因是秦王政貴為萬乘之王,卻沒又孝順之名;擁有千里的國土可以奉樣母親,卻沒有孝順之實。秦王政聽完後馬上勃然大怒。(故事:秦王欲見頓弱)

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人際策略:

        一、挑戰權威是讓自己竄起的最好方式----你的膽識會激起大家的敬意,同時也因為戲劇張力夠,更會挑起大家欲一窺究竟的看戲心態(頓弱一開始就對秦始皇端出不行跪拜之禮的大家一樣大姿態,就算是現今社會也少人有如此膽量,更何況是在朕即天下的封建社會,捋虎鬚的行為,想不引起注意也難。

        二、但是這種挑戰權威的方式只是手段,不是目的,重點在於當你吸引目光後所要表達的內容,這才能讓你一炮而紅。(頓弱的手法請見下篇。另外,第一位在國會幹架的某前立委,透過肢體衝突表達抗爭的理念,亦可稱此一方式的另類經典作。

職場運用:

        「擒賊擒王」的方式,可說是讓自己爆紅的速成法,不管你的目的是要吸引當事人,還是要讓與當事人敵對的人士注意,簡潔有力的挑釁,連死人都會想向閻王爺借下輩子的時間回陽,看看精采對手戲是如何高潮迭起,所以,沒有萬全的準備可別輕易地上擂臺挑戰。

        最適合在職場使用此方式的時機,在於向客戶的高層提案或是受聘面試時,切記不得在公司內部向長官或老闆開砲,因為在公司的體制上,在你進入後共事後就有尊卑不平等的先入為主觀念,如果以挑戰上司為樂事,他人看在眼裡,可是「反賊」的行為----今日你為自己挑戰主管,得逞之後難保不會以此方式,把他人當成自己昇官的祭品,在覆巢之下無完卵的同理心操作下,反讓他人因懼怕日後失勢,不如趁現在對你投下反對票,免得養虎為患。

        換個角度來看,若你看到有人以此方式挑戰權威時(但對象不是老闆),不妨細細觀察被挑戰者與老闆的近日互動,因為有不少老闆因理念與主管不同,為達到樹立權威的目的,會以挑撥的方式唆使較低階的員工開砲,讓自己退居幕後的第二線,既不會明顯得罪人,也可趁機瞭解「民心向背」;萬一不幸遇到了前述狀況,可別表態反對,免得被老闆當成是匪黨餘孽,最好的方法還是暫時迴避,事過境遷後再私下慰問被挑戰的同事。

為何受聘面試時適合此方式呢?通常高階以上的主管尋找得力夥伴,多半在內部遇到瓶頸無法解決,才會透過外援的方式,以突破現有盲點,所以你可以用石破天驚的手段給對方「醍醐灌頂」,而當人被破缺失後的第一個直覺反應就是憤怒,只是這怒是自身無法解決的羞愧之怒,在對方的情緒未投射在你身上時,再以肯定的方式讓對方知道這事情不可恥,等情緒稍緩後再提出各式解決之道,這樣,對方即使沒把你當救世主,也會當成免於溺斃的浮木。同樣的,客戶高層花錢委外的目的也是希望藉由外在的專業提昇效率與業績,你也可以用製造衝突的方式讓對方仔細聆聽你的意見,不過,既然是客戶,在述說的過程中,最好讓他覺得問題的癥結在於下屬的執行力,一來不會讓對方老羞成怒,二來贏得信任後,也不用擔心因窗口不敢任事或故意刁難,而讓你無法順利結案。

乾隆期的大學士紀曉嵐,向以機智著稱,他與乾隆皇帝間曾有以下語不驚人死不休的故事:據傳某次他與乾皇帝微服出訪,乾隆在民間某人的壽宴上,一時興起寫了兩句話,第一句為那個婆娘不是人,第二句是竟叫兒子去做賊,把熱鬧的壽宴搞得頓時鴉雀無聲,在眾人惶恐之際,紀曉嵐趁勢在兩句下方又添了些字,成了一首七言絕句----「那個婆娘不是人,九天仙女下凡塵,竟叫兒子去做賊,偷得仙桃賀壽辰」,大夥看完詩句前後文,不但放下忐忑的心,同時,氣氛也比先前更為熱絡。

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引用
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