筆者友人居住於仙台市，據這位友人告知，這次強震，災情非常嚴重的宮城縣仙台市，在三月12日（星期六）早上，還沒有自來水、瓦斯、電力，手機通訊不順，連糧食也難取得的情況下，仍然按時間收到當地《河北新報》的早報。

媒體評論

〔摘要3.13.2011自由◎ 星友康〕筆者友人居住於仙台市，據這位友人告知，這次強震，災情非常嚴重的宮城縣仙台市，在三月12日（星期六）早上，還沒有自來水、瓦斯、電力，手機通訊不順，連糧食也難取得的情況下，仍然按時間收到當地《河北新報》的早報。

我們可以想像，災區人民收到早報，可得到的鼓勵有多大！他們從早報中得知外面災情的嚴重性之外，仍然可以知道外面社會為他們努力回復正常生活。就因此也有了信心及堅持等待救難的勇氣。原來，媒體也可以做到這樣的救難啊！

台灣報紙、電視媒體，是否也能在遇到如日本這次大地震的大災難時，仍能冷靜的維持、執行該有的任務？

但看到對於此次日本大地震的台灣電視新聞或報紙報導，「北海道觀光地點水汪汪!!」、「東京鐵塔歪了!!」、「旅日藝人家裡地板大理石破損」等，以及如「日本大地震台灣產業受惠」等，身為在台灣多年的日本人，心裡有點難過。

筆者感覺，台灣媒體可能因為有經營壓力，過於投入「爆料」新聞，鮮有相當整理的分析新聞。這可能是台灣和日本媒體最大的差異吧！

我寧願看ＮＨＫ〔摘要3.13.2011自由◎ 洪肇陽〕日本發生了不幸的天災，把電視轉到了新聞台。只見一電子媒體斗大的標題說著：「驚～這是日本嗎？」女主播用一種相當激動的口吻如此說著。接著將鏡頭帶到了東京市區黑壓壓的人群，每個地方看起來都很慘。

是的，我的確驚悚於畫面中那些天災所帶來的無助感，然而我也驚訝於台灣媒體面對這類新聞事件的時候，如出一轍的使用極為戲劇、誇張的手法去鋪陳─火災要報得轟轟烈烈，水災要講得氾濫成災，麥克風要指向受難者，鏡頭要將那絕望的面容一再放大呈現……。

於是我轉到了冷門的ＮＨＫ，雖然我聽不大懂日文，但是我可以確切感受到主播冷靜的口吻，縱然畫面上火是如此灼熱，水是如此無情，但著實讓我的內心安心些。淹沒的城市安靜的浮在水上，卻沒有媒體喧譁著，我們只需要這樣的情緒就好，不是嗎？

台灣的媒體除了談及災難的危言聳聽，除了將許多無稽之談一起概括全包，除了那樣訕笑式的標題作報導，是否能夠從這次的天災之中，學習到甚麼？

災後守望者日媒安定民心【摘要2011/03/13 聯合報潘家鑫／文化大學廣告系助理教授】日本東北部這次的強烈地震，日本在平日訓練有素的救災系統，在災後迅速有效率地應變，動員自衛隊趕赴災區救援。 

更讓人佩服的，是飽受驚嚇的日本民眾，在災後的井然有序，未有混亂脫序的情況發生，這應該要歸功於日本公共媒體ＮＨＫ及其從業人員，在災後肩負起媒體守望者的角色，在第一時間報導並掌握災難的最新情況和畫面，主播冷靜而沈穩的專業表現，適時安定民心，引導民眾安全應變。

在任何災難發生之後，人們首先要面對的問題，就是現在的情況如何，以及下一步要怎麼去做，以維護個人及他人的安全。要消除這些「不確定感」，避免隨後引起的迷亂、恐慌行為，就必須要立即提供災民所需要的訊息，並引導他們到安全的處所。

這時的新聞媒體，就應扮演起安撫人心的領航角色，尤其是媒體從業人員，播報新聞時的情緒，更會直接牽動到災民脆弱的心理。

當地震發生後，ＮＨＫ即刻提供災區第一手的空照畫面，以及令人觸目驚心的海嘯畫面，令人情緒激動，怎一個「慘」字了得，但ＮＨＫ的主播，能夠收歛起自己震驚、悲傷的心情，冷靜沈著地提供災後應變的消息，並不斷提醒民眾要注意安全，前往避難地點，其專業表現令人肯定。

反觀台灣，某些電子媒體在引用ＮＨＫ畫面時，「隔岸觀火」地描述災情的慘烈，傷亡人數的眾多，令人遺憾地反映出這些媒體缺乏同理心與專業能力。一旦災難真的發生之後，又喜歡「興高采烈」地連線報導災民們的慘狀，再要災民們回答：「感覺怎麼樣？」的白目問題。

冷靜應對…沒朝野互罵、沒哭天搶地【摘要2011/03/13 聯合報】一篇「日本震災教我們的事」遭網友大量轉載，文中描述日本政府快速決策、按部就班，媒體的鎮靜報導，「日本人教會我們什麼是面對天災該有的謙卑與準備、冷靜與行動力。」 

日本從首相、官房長官、媒體到一般民眾，雖驚恐但毫無畏懼，立即進行危機應變。網友發現日本在如此重大災變中，不見怨天尤人、沒有人怪罪朝野，重建之路從震災後的第一秒就開始，值得讚許。 

日本震災時新聞客觀呈現受災區域畫面，沒有激情矯作的言語、哭天搶地的畫面搭配恐怖驚悚的配樂。不少人心中浮現共同的疑問就是「如果強震發生在台灣呢？」 

網友認為，台灣媒體素質從此次震災報導可知，「人間煉獄」斗大標題不斷出現在電視新聞中，還有記者興奮大喊「這是中央氣象局有史以來第一次發布海嘯警報耶！」有的記者抵災區後，用高亢音調報導自己正「穿著高跟鞋在現場」，令人感到荒謬。

成熟媒體應安定社會 非聚焦苦痛〔陳文信／中國時報2011.03.13摘要〕    日本發生超級大地震，日本放送協會（ＮＨＫ）電視台是全球轉播災情主要來源。

國內學者將ＮＨＫ此次表現與英國廣播公司（ＢＢＣ）之前報導倫敦地鐵爆炸案相比，強調成熟的媒體在報導災難新聞時，不會聚焦在個人的恐慌，而是充分揭露重要資訊，形成一股安定社會的力量。 

    台大新聞所教授張錦華表示，根據傳播學界過去對災難新聞的研究，媒體報導「個人的驚恐」無助於呈現全面的災情，反而只會製造更大的恐慌；因此諸如ＮＨＫ這次震災的表現，以及ＢＢＣ之前在倫敦地鐵爆炸案時的新聞處理方式，都全觀地呈現事件全面，非聚焦個別傷者的恐懼和苦痛，「這才是成熟的媒體！」 

    張錦華強調，天災難以避免，但媒體若充分告知民眾如何避難、如何做好防災工作，就可以在社會上形成一股安定的力量。ＮＨＫ和ＢＢＣ雖然都是公共媒體，但當災難來臨時，無論是公共媒體或私人媒體，服務社會、穩定人心的責任都是一樣的。 

    媒體觀察基金會董事長管中祥則表示，這次ＮＨＫ幾乎沒有對災民侵入式、近距離的拍攝及報導，也鮮少呈現災民哭泣、哀嚎的畫面；整體而言，日本媒體在這次震災中展現出來的是自律和秩序，而這也是對受訪者的尊重。 

    管中祥指出，日本媒體同業之間已建立協調的慣例，若遭逢重大災變，有些不宜開放大量媒體進入的現場，就由ＮＨＫ進入拍攝，再將訊號分享給其他媒體，以免採訪場面過度混亂而妨礙救災，甚至對災民造成二度傷害。

管中祥建議，台灣媒體這麼多家，若能透過同業公會來協調、分工，相信也可發揮很好的效果。

心得感想：

1.      到底哪一家新聞媒體最煽情？哪一個主播與新聞編輯最煽情、刻意製造恐慌？學者不敢點名講出來，不是不用功，就是沒有社會正義感，不敢承擔責任。

2.      新聞學學者水準差，新聞媒體主管與記者的水準一定差，這是鐵律。上樑不正下樑歪。

3.      每一家新聞媒體都有聘任傳播學者擔任董事或顧問，這些學者是不是新聞媒體作煽情報導的始作俑者、甚至是主謀？新聞學界的學者應該要有道德勇氣勇於揭發事實的真相，把爛學者的姓名給公布出來。

4.      許多大學會把知名的主播，當成他們學校的榮譽校友，這些榮譽校友是不是台灣新聞媒體墮落的主因？學者應該有道德勇氣，把這些喜歡做表面功夫的大學校長姓名給公布出來，登在國際學術期刊上，或寫進教科書。

5.      台灣新聞媒體的「缺失」，以及如何「改善」，就是傳播學學者可以登上國際學術期刊的重要「素材」，台灣的新聞媒體進步「過程」，將是可以改善整個亞洲新聞媒體墮落的典範，對世界的文明有極大的影響力。

6.      新聞媒體素質不良，守門人（媒體主管）素質不良、國民黨操控是二大最主要的因素，「守門人研究」一直是台灣新聞學界最缺乏的研究方向，當然也是新聞學術界可以量產最多學術報告的產區。