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| 2022/12/11 23:02:45瀏覽2976｜回應4｜推薦151 | |
大學時，剪髮都在住家附近的「Ｘ都」髮廊。
當時的髮廊服務氣氛，洗頭小妹與設計師都會跟你閒話家常。
我的設計師小娟，國中畢業從澎湖來台北發展。當年的設計師養成過程，大概是洗頭小妹先做幾年，慢慢升為助理，可以幫客人簡單吹髮型，然後，真正的設計師才出場，做最後的總整理、造型。
小娟後來接一些雜誌封面拍攝的明星造型工作。也日漸感受自己的所學不足。我曾經是她的英文家教老師。後來，她去讀了基督學院，更毅然決然去美國遊學兩年。
回國後，小娟開工作室。也不斷上各種造型課，企圖與時尚同步。我整整讓她服務了十幾年。
我們家晚輩，有三人在演藝相關行業工作。他們介紹了真正在幫藝人做造型的設計師給我。我換了幾家這樣的髮廊。
這些專做造型的設計師，他們學成過程與傳統美髮師不同。只要略懂洗髮技巧即可，他們學更多的是「造型」與美感的掌握技巧。所以，他們要吸收很多國外的時尚資訊。
這些髮廊有一共同特色。他們不鼓勵助理與設計師，與客人聊天話家常。要聊也是髮質分析或造型、吹染燙的建議。所以，在那樣的環境剪髮、染髮，除了背景音樂，其實蠻安靜的。
最近很忙，實在撥不出時間在交通與仔細剪髮的漫長過程。但瀏海長了，看起來很沒精神。我選擇了住家附近的髮廊洗頭修剪劉海。
裡頭只有兩位設計師，三位客人。但像菜市場一樣的喧鬧。各種東家長西家短的聲音。
輪到我時，設計師一邊吹髮，一邊問我住哪裡？做什麼工作的？住多久了？還說我們這棟的二樓的太太也是她客人，還說附近的牙醫沒有健保等等，表示她對這附近生態很熟。
走出那家店，感觸很深。這樣的髮廊服務文化，其實是停在三、四十年前的。當然，這樣的文化，也有她的「受眾」。而且可能還覺得蠻親切的。我想。
這樣自己開小型美髮店的人，常常是以前知名髮廊的頭號設計師，退下來自行創業的。於是沿用以前的服務模式，熟稔客人，做好關係。但比較沒有花心思在「不斷提升」自己的課題上。
你好奇做過一種測試嗎？我們喝的水，不會只有熱水、溫水、冷水而已。
哪一天，或許可以試試看，嚐嚐20度Ｃ、 40度Ｃ、 50度Ｃ、 60度Ｃ的水，看看喝進口裡、身體的感覺如何？
曾經有一位知名的咖啡店老闆告訴我，他剛剛端過來的咖啡大約88度Ｃ左右，然後介紹完這杯咖啡後，他告訴我，現在大約85度Ｃ，最適合入口，是可以嚐到這杯咖啡最香的溫度！
職場多元，各有各的受眾與要溝通的族群。不管在大企業或自己工作室，執行工作者，不斷精進，提升自我，恐怕也是必須的專業態度吧！
人與人之間的互動，我們期待的反饋是「我們曾經見過面」！還是「我們的交流浮現寬廣深刻的世面」？
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| ( 心情隨筆｜心靈 ) |
