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2008/06/23 09:52:02瀏覽404|回應0|推薦4 | |
不確定的事,由品牌做決定;益張與日本第一品牌ERECTA(專門生產日本飯店、醫院所用的倉儲、推車設備及DIY家俱)合作已經長達15年,在15年前益張還是一個小公司,被日本ERECTA公司選上,以當時益張規模來說是很不容易的,他們從日本帶一個樣品來台灣尋找合作廠商,找了很多規模比益張還大的工廠、詢問是否可以做到和日本一樣的品質,大部份得到的答案都是沒問題,當時董事長30歲不到,從事五金已經7、8年,看了日本樣品,一臉驚訝,一個鐵線金屬展示架居然能做的如此精緻,把金屬感表現的如此高級,雙手一摸、發現很多焊接的地方居然沒任何痕跡及毛邊,即使架上放的是絲織品也不會有勾紗的困擾,很多小地方真的都是零缺點,這對當時的益張來說是做不到的,以當時的技術、標準、習慣,要生產如此產品真的是困難重重, 但董事長深信「只要有機會、我願意帶領益張全體同仁一一克服」,以行動代替口頭保證,逐步突破困難,就這樣開啟了雙方合作的第一步,當然,也是益張苦日子的開始。 第一個貨櫃,日本客戶派日本技術人員技術指導、品管人員100%驗貨,在嚴格把關下,得以順利出了第一個貨櫃到日本,在稍微喘口氣時就接到回傳的壞消息---出貨的商品裡有40%被判定是不良品,一路追查下才知道是人員裝櫃時,手髒摸到紙箱影響包裝外觀,以及條碼貼的位置不整齊等小問題所致(這也造就我深信成功要在小地方著手的信念),也因為ERECTA的嚴格訓練,才能成就益張的好底子好功夫;我內心深處真的很佩服日本人那份執著與堅持。今年元月至今,鐵材幾乎漲了一倍,匯率也持續升值,在此雙重因素下,讓企業面臨空前的壓力,ERECTA的社長年近60歲,也特地為此事來益張商討對策,社長第一句話說:「沒賺錢的生意不會長久!」聽了社長這一席話,內心那份感激難以形容;看到ERECTA能在日本50年迄今屹立不搖,我想這和他們對合作伙伴的挑選、要求、教導及協助體恤有著絕對的關係,和廠商站在同一陣線並給予合理生存空間,只為成就品牌的那份承諾。
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( 心情隨筆|心情日記 ) |