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2009/05/14 17:28:04瀏覽514|回應1|推薦0 | |
12年前一個偶然的機會,我竟然跑去波士頓經營中餐館,事後連我自己也很驚訝。我不敢掠人之美,這完全是我老姐的功勞。我去的前三年她自新加坡客家人手中頂下,她說那一天共有五組人前去投標,其中有一組還是洋人夫婦,當知道我老姐也是客家人時,前手二話不說就把權利讓給她。 前手的經營並不出色,我老姐就從衛生…等基本方面改進,加以登廣告、送折價券…等後業績終於有起色。她白天上班晚上還要顧餐館,起初還覺得很新鮮,三年後就有些厭倦了,但又捨不得把會生金雞蛋的母雞讓別人,因此三番二次要我去試試。盛情難卻於是我去頂她的位置,我從無到可以獨立作業都是她帶出來的,也可以說她種樹我在乘涼。 因師傅早上10點要去餐館準備,我得先於他們去解除保全,11點服務人員與出納都會到,所以11點半用餐的客人陸續會來,吃中餐的人比較少,吃晚餐的人就多了,所以從下午5點到晚上8點很忙,到晚上9點沒客人時主廚就會問可收攤否?我說可以,他們馬上清洗鍋鏟等工具,出納結帳,服務員則打掃、換桌巾…。出納的帳會先結好,一般現金占1-2成,刷卡占8-9成,現金雖然不多我也會放入金庫第二天再存銀行,現金不可以放在身上,易惹殺身之禍。待主廚說好了,大家就可以回家了,我最後設定保全。這裡離住處20分鐘車程,但在開車時我時刻注意後面有否跟蹤來車,這裡曾有幾個同業被跟蹤綁票的案例,都開價100萬美金,而在30萬美金左右贖回。 會被跟蹤綁票大部分都有內應,所以我很注意公司內員工,有一天主廚助理小指包著紗布,後來我從旁邊得知,因人蛇集團幫他非法偷渡代價二萬美元,分3年清償,他已欠人蛇集團三期的錢而被剁小指警告,再三期沒繳就是割耳朵,再不繳會被殺害。我知道後很替他擔心也替自己憂慮,因為他是非法打工,被捉到雇主罰金很重。幸好十幾天後他說他找到更好的工作,他要離開。實在沒有更好的辦法,我說你要小心,並多給他一個月薪水。 外賣(用盒子打包回家吃)約占4成,現場客約占6成,兩者對我沒差別,但現場客要給小費而外帶客不用,故對服務人員的收入有影響。外賣都用牛皮紙袋包裝,而紙袋分大中小三種,大紙袋包裝的大約消費100美元,中者60美元,小者30美元。一天大概有80-100筆收入,每筆收入平均80美元。逢假日筆數與平均收入都會增加往往達150筆與100美元,但聖誕節前夕例外,這一天會從11點開始外賣就大排長龍,一直忙到午夜12點,約有400多筆收入,平均收入也提高到120美元,那一夜我印像深刻曾有一客人外賣385美元。 在波士頓做生意也要拉關係,過年過節也送警察局一些禮,別人說的我或不相信,但這是我親自開車送過去的,而且還送了兩次。這裡的派出所裡有七位警員故要備禮七份,其實就是水果加上本餐館消費折價券。雖然明知這是陋習但只好蕭規曹隨,自己不跟心裡不踏實。做公關雖不會賺也不至於會虧,但它的其它效果則立竿見影出現,譬如有衛生檢察,他們會說等一下要過來看看,要帶口罩的就先帶好…,很夠意思。我看這些警員也很精算,他們坐警車二或三人一組來,都外賣消費105元,50美元用折價券,55美元刷卡。他們往往把食物擺在警車引擎蓋上就吃起來。 我參加過兩次「波士頓中餐館業者聯誼會」其中有幾位規模較大的,有在唐人街開的,有兩位曾在紐約唐人街開過的。跟他們交換意見之後,得出一結論-在唐人街開而且有賺錢的都可能被黑道收保護費。我問他們不會報警嗎?有一位業者講的好,他說:「黑道整你的方式很多,在唐人街混的大概是華青幫,這又可細分為汕頭幫、福州幫…。除了華青幫還有越青幫(越南人)…,又除了亞裔幫外還有墨西哥幫等。你無法應付這麼多幫派呀!凡正你有賺而且他們要的並不多,其他幫派要怎樣決鬥是他們的事。至於報警嘛!遠水救不了近火,算了吧!你還要做生意。」 三個規模最大的中餐館都不在華人街,都很賺錢也都沒被收保護費,但都遭到勒索過,都100萬美元起跳。遭到勒索去報警,被收保護費反沒報警,起初想不通後來就見怪不怪了。 波士頓的治安我認為已經很好,我老姐住了20多年連門都沒有鎖,也沒有發生過失竊的事,更不要論被破門、破窗而入,強行進入有時會論以強盜罪。或許在他們看來收保護費是一種共生行為,因此破門進入遠比收保護費嚴重。波士頓尚且無法斷絕收保護費之事,至於紐約更加不能,每隔幾天就有黑道為爭地盤而火拼的消息。所以我認為收保護費並不是那麼要緊的事,但勒索不成可能遭報復或撕票確是一件麻煩的事。 然而我對經營中餐館並沒有特別的興趣,做了一段時間之後我就不幹了,沒多久我老姐就把股權轉讓給別人。美國有昂貴的工資、寬敞的房子、健全的福利…,故一直是人們心目中的天堂,但去年金融大海嘯之後景氣就急轉直下,百業蕭條中餐館當然也不好經營。我姊姊說以前點100美元的,現在只點30美元,可謂彼一時此一時。美鈔越印越多美元價值就愈低,美國要回復昔日美好時光就越難,假如這趨勢繼續下去以至像日本「失落的十年」,那麼做美國夢的人是不是應該清醒了。 |
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