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高雄,越活越回去的市政府
2011/01/07 00:34:28瀏覽501|回應0|推薦2

高雄市,原為兩大直轄市之一,號稱台灣第二大都市,市府網站提供多項便利的線上申辦業務,市長信箱及 1999 市民專線亦提供民眾即時的問題反映與解決。

表面上,高雄市政府所提供的各項便利服務,總讓外界誤以為高雄市政府資通訊發達,然而實際上,市府內部公文系統早已是 10 年以上老舊的產品,而管理總計高達 3 萬公務人員出勤的方式竟然還是以紙本方式作業,甚至有紙本與電子需重複作業的情形,造成每年均花費高昂的人力成本進行各項統計及管理工作。

相對而言,合併前之高雄縣政府早已不斷更新內部資訊系統,人員差勤管理早已由電腦系統自動提供差勤異常通知與各項勤缺統計資料,公文亦以電腦條碼進行管理,便於進行流程追蹤及資料保存等各項公文作業。

然而,合併後之高雄市政府卻未先比較兩方系統的優缺點,將高雄縣政府花費長時間建置之各項資訊系統放棄不用,將全市府回歸蔡倫時代的紙本作業環境,市政區分四維、鳳山兩邊辦公的結果,更造成紙本公文花費大量時間與人力運送,大幅降低市府行政效率,更讓原縣府員工有「越活越回去」的感受。

在桃園縣政府、台南市政府及中央各部會均已加速朝向無紙化作業方式邁進的時候,請問陳市長,是否還放任讓落後老舊的紙本作業方式,讓這個市府以及這個城市逐漸失去競爭力而無以為繼。

                                                                                                                 前縣府員工

( 時事評論公共議題 )
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