頒獎台上，從新北市教育局科長手中接過「楷模王」證書，謝家淳與林亮宇既緊張又興奮的表情全寫在臉上，他們兩位參加新北市服務學習競賽，獲選楷模王。對他們而言，比得獎更開心的是自己小小的貢獻，為他人的生命帶來希望與改變。

翻開家淳與亮宇的服務記錄，他們並非服務時數最多的學生，卻能受到學校推薦，取決於特別的志工經驗。

(一)狗醫生的超級任務

林亮宇，七年級學生，未來志願是當一位樹醫生，充滿服務熱忱，常利用周末假日到台大護理之家擔任志工，與狗醫生一起陪伴老人，幫助老人復健。

亮宇從小就非常喜歡狗狗，不僅在導盲犬協會登記為幼犬寄養家庭，也加入導盲犬的寄養志工行列，展開了整整一年的狗保母生活。因為對狗的喜愛，他也開始接觸「狗醫生」的志工服務，因緣際會下得知台大護理之家有狗醫生的復健活動需要志工幫忙，便一口答應，這是亮宇和狗醫生夥伴與老人家結緣的開始。

    每次到護理之家，我需要先準備老人們出去曬太陽時蓋的毛毯，然後一一到不同的房間問候老人家，並詢問稍後是否願意到戶外跟狗醫生做互動。之後便陸續將老人家推出去與狗醫生互動。(雨天則改在室內大廳，此時我需要先將大廳的桌椅都搬開，清出稍後讓他們做互動的空間)。

這是亮宇記錄每次到現場的工作流程。他的服務對象是行動不便的老人，照護工作包括與老人家聊天，以及協助狗醫生進行「復健活動」。狗狗當然不像人可以幫患者進行治療，但是可以根據需要復健的部位讓老人與狗醫生進行互動，例如丟球、牽狗散步，訓練手腳的靈活度。狗醫生的復健活動並不是單純跟狗兒玩，每次活動結束後，還要開會寫下當日復健進度，包括老人們的語言溝通能力，手腳的活動能力，肌力復健狀況，腦力及記憶力的狀況等等。

    這裡的老人家，很多沒有親人，唯一能陪伴聊天的對象，就是這些志工。而狗醫生，是人類最親近的好朋友，會讓老人家很開心，心情愉悅，降低防備心。但亮宇也發現不是人人都愛狗，或是願意與陌生人互動，有些老人家甚至很怕狗或是討厭狗。這讓他學到傾聽與觀察的重要性。有的老人喜歡自己待在角落看別人，有的老人家很健談，有的佔有慾比較強，會一直佔用狗醫生的時間。這些時候，與老人溝通的技巧很重要。「有時候他們會急著想表達自己的意見，有些老人有家鄉口音，會讓我聽不懂他們的意思，這時候我就得要發揮一點想像力，猜猜他們在講什麼，並且要很有耐心的一再詢問他們想表達的意見。」

    傾聽，然後提供最適合的協助，這是在老人照護的志工活動中得到的經驗值。

每次我到護理之家，看著他們一次次的進步，心裡就會想著這些人都在為自己而努力著，又想著在未來的某一天，我們都會變老，到了那個時候，我還能像今天一樣的努力嗎?

看著努力復健的老人家，亮宇有感而發，希望自己可以一直保有健康的身體狀況，持續幫助每一個需要幫助的人。