瀏覽天下文化「溝通時代話領導」一書，談到溝通是領導者最常見的工具，溝通者的法則不外以下幾項深表同感：

• 有關當前的話題和趨勢的資訊（跟著趨勢走）
• 情報和研究報告（掌握情報未雨綢繆）
• 議題和計畫的鋪陳（當個好舵手）
• 恰當的利用建言和幕僚（豎起誠意的耳朵）

    另外作者入境問俗的演講技巧也讓我印象深刻：

• 美國人習於看晚間新聞，故注意談話節奏輕快，並穿插可以被媒體引述的說詞，結論必須提到採取行動。各城市間風格也不盡相同，明尼亞波里斯市要穿插有關運動的暗語，華盛頓則討論更多有關公共政策的問題，波士頓勢必引用一些學識淵博的前人雋語。英國人喜歡在報告中加入幽默和經新營造出來的劇院效果，故在倫敦演講以兩個笑話作開場，並配合多媒體幻燈片短評。
• 法國人並不重視實證和實事求是，他們看重的是理性、口才和聰慧的作風。在巴黎演講全場只談觀念，注意說詞結構。
• 義大利人認為演講是茶餘飯後的休閒，到羅馬要用誇張的手勢和充沛的感情去表達自己，並以果斷的字眼結尾，說話的句子要短，並有語不驚人死不休的氣勢。
• 日本人非常執著和諧之道，認為這是管理行為中最重要的一環，到大阪開場先謙稱自己懂得不多，因為佔用觀眾寶貴時間致歉，並避免爭議性話題和華麗的詞藻，用微妙含蓄的字眼來表達立場。