微軟是否會步入新力的後塵

2010年微軟失去成長動力？
工商時報 2009-12-15 【顏嘉南／綜合外電報導】
    　據彭博商周的報導，科技專業通訊刊物「策略新聞服務媒體」執行長安德森（Mark Anderson）預估2010年4大科技趨勢：雲端運算服務將成為大災難、微軟將失去成長動力、使用者對線上內容付費接受度增加，以及小筆電將成為主流。

或許老一輩的資訊人都還記得個人電腦的歷史，IBM 剛推出個人電腦後，所有的電腦廠商都標示 IBM compatible ，電腦展現場展示的都是IBM compatible PC，反而沒有看到 IBM PC的攤位，因為 IBM PC 價格高出一般 PC 2~3倍，沒人買。過了沒幾年許多應用軟體也出現，偏偏就是 IBM compatible PC 安裝都沒問題，倒是正牌的 IBM PC 安裝有問題，反而是 IBM 自己不 compatible 。

微軟從 MSDos 開始，推出 Windows 3.0...，至今已經推出許多版本，Vista 賣得好壞，消費者一點也不關心，因為 XP 已經很穩定。這幾年微軟好像只靠抓盜版維生，用盡手段，不斷線上更新用戶的系統，不知不覺中，跑出了要再次認證的警告，讓用戶不得不再請工程師做一次認證，有些當初購買的 CD 也不見了，造成不少的困擾。

2000年後微軟開始推出許多商品及服務，MSN入口網站、免費email、遊戲機、智慧型手機....等等，幾乎所有 IT 相關領域都要插一手。挾持佔用八成以上 OS 的用戶，圖謀建立微軟自己的標準。雖然擁有眾多的 OS及 Office 用戶，自然也形成寡佔的市場，當然 Office 是最大的影響力，但 Adode 確能闖出一片天，Google 的搜尋入口網站打敗 Yahoo 外，也積極推出 2G 免費email，提供免費  OS，明年將推出 正式版的 Office，看來微軟處心積慮建立的標準將成為成長的阻礙。

微軟用心良苦把 Office 與 Exchange 綁在一起，為的是要鎖住企業用戶使用權，Office Server 推出好幾年了，但企業還是不買帳，尤其是中小企業怎麼會有能力管理使用？微軟的產品似乎由簡入繁，有點違背當初簡易好用的優勢。這讓我想到 2006年12月商業周刊報導「創新的新力 為何墜落？」、SONY創新研發中心總經理山口二男、也很有勇氣的說出 Sony公司這幾年的退失、是敗在 Sony 本身自己公司內傳統的文化、還一時之間無法適應「開放體系」的潮流。Sony 「差異化」被「標準化」打敗了

原本預期微軟在 2000年後會遇上瓶頸，但網際網路的出現，讓 PC 每年銷售量高達上億台，讓微軟坐收漁利，只是微軟的新產品越賣越貴，看來是吃定企業非使用微軟產品不可。但這也讓其他 IT 廠商有機可趁，Google公司企業事業部總裁Dave Girouard宣稱，一年後，大多數企業就可以選擇「拋棄(微軟)Office」。看來 Google 這次是玩真的囉。

新力公司本身有數不清的好產品與技術，卻讓蘋果電腦 itune、 iPhone 、iPod 發揚光大，賺進不少錢。早就擁有的技術的Sony卻在2008年虧損累累。

雖然 IT 大廠都強調雲端市場是未來商機，但是有觀察家指出雲端運算服務將成為大災難，重點在於企業不想把私有秘密文件放在別人的地方，即使是免費。一般消費者也不太願意付費使用線上的軟體，私人的文件一樣不願放在公領域地方，遊戲軟體另論。

微軟是否會步入新力的後塵，日趨複雜化的微軟多領域產品，讓系統的維護技術及成本加重，形成微軟技術認證的工程師一堆，但是否會導致只有少數企業問津的窘況？