醫療病人必須關心病人 ~ 「穿白袍日」起誓篇
9月9日,三小姐邀請阿爸阿姆去舊金山UCSF參加她的開學「穿白袍日」,由醫學院的授課師長,逐一為每位醫學院的新生,穿上白袍,並要學生起誓,未來「必須以愛心照顧病患」。
師長叮嚀「當醫生的正確意樂」,坐在台下觀禮的我,為三小姐未來驕傲和感動!
醫療病人必須關心病人 ~ 新聞篇
今天的美國新聞報導,芝加哥婦女凱洛琳(Carolyn Bucksbaum),曾接受芝加哥大學醫療中心賽格勒醫生(Dr. Siegler)的醫療,發現這位醫生對病人體貼而有同情心,而且謙虛,內心由衷希望所有醫科學生能以他為榜樣,22日宣布捐款4200萬元給芝加哥大學,設立專門改善醫生與病人關係的醫學院,決心正本清源,扭轉醫生對病人傲慢態度。
賽格勒醫生的信條是:「醫療病人必須關心病人」。
這個學院將重視醫生與病人關係,把醫療專業人士對病人的同情心、體諒心、關心,放在與科技和醫術同樣的比重。學院將研發、開設有關醫生與病人關係的新課程。
研究顯示,與醫生關係良好的病人,比較可能聽從養生保健指示,克服疾病。此外,如果醫生願意傾聽,他們可從輕鬆的閒聊中更加了解病人的病因。
Dr. Mark Siegler and Ms. Carolyn Bucksbaum
http://www.nytimes.com/2011/09/22/us/university-of-chicago-gets-42-million-gift-for-bucksbaum-institute.html
醫療病人必須關心病人 ~ 醫師篇
7月28日,參加北加州福智的「心靈與現代人的生活」講座,有位華人第二代女醫師,使用她不流利的中文,分享她和病人間的互動小故事。
醫生說,有位歐巴桑常常不自主的咳嗽來求診,每天總覺得喉嚨不舒服。
醫生檢查後,告訴病人呼吸系統一切正常,可能只是對氣候過敏,要歐巴桑不必擔心。
但是病人不相信,一直問醫生相同重複的問題。做醫生的,覺得這個病人很煩,不相信醫生,還堅持她喉嚨可能有病。
但是,突然間,醫生記起來,歐巴桑曾提及,她有姊姊患過喉癌。醫生才心念一轉,發覺「不是病人不聽醫生的解釋」,而是「醫生自己沒有細心傾聽病人的話」。原來,歐巴桑一直恐懼會像姊姊一樣罹患喉癌,所以有不自主的咳嗽。
瞭解病人的「病因」後,當醫生的她,對病人更有耐心,更會傾聽病人的問題。醫生察覺,和病人增加討論互動,病人的病情也會更快改善。
醫療病人必須關心病人 ~ 病人篇
4月回台灣參加畢業40年同學會,當時感覺胸悶氣短。7月去史丹佛醫院看心血管專科醫師。醫生看到我,面帶笑容,問候「好久沒見了」!
醫生邊問我症狀,邊做聽診檢查,安排進一步做心血管超音波反射掃描,還和我話家常。
醫生居然記得,和我在同公司當品管工程師的大女兒,就讀史丹佛博士班的二女兒,在UCSF當麻醉師助理的三女兒,還問我的心肝寶貝獨生兒子近況。
我逐一告訴醫生,報告每個小孩的近況,內心非常佩服醫生的記憶,記得病人全家大大小小。
回家後,我告訴就讀醫學院的三小姐,「這個醫生非常細心,記憶力超厲害,非常關心病人,記得妳們」!
三女兒告訴我,現在美國,病人的病歷表有二面,前面「Medical Record」記錄病人醫藥記錄,後面「Social Record」記載病人社會交往事情。
下次,我若再回去看醫師,他一定會問我,大女兒的Sabrina很可愛了吧?二女兒喜歡她的教書工作嗎?三女兒回去就讀醫學院好嗎?小兒子有回去唸研究所或已經在工作?
原來:「醫療病人必須關心病人」。