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2005/12/22 09:59:33瀏覽696|回應0|推薦1 | |
前些日子和公司的咖啡同好聊到咖啡店, 每日必喝星巴克咖啡的L推薦在南京西路IDEE附近的咖啡店--『米朗琪』 上個星期日經過,下午茶時間,只能用人山人海來形容而已... 不善等候的我們當然是期待下一次在來囉! 昨天(12/21)和E約好見面,順便溜到米朗琪去, 晚上九點,人還有一半(生意真好) 小姐說營業只到十點(還有一個小時,應該OK吧!豈知是夢魘的開端) 點餐,很匆促(一直說他們要收了,要不要先點鬆餅....) 我點了哥倫比亞,E點了低咖啡因咖啡,A點了米朗琪咖啡(招牌唷)... 期待的哥倫比亞端上來,味道還可以,喝了一小口....噫~~~~~~~~~ 味道怪怪的...好像加了什麼味道似的....(懷疑是濾紙的味道....) 因為別人喝不出來也就作罷了... 米朗琪咖啡端上來,A喝了一口說有消毒水味道... 起初不信,後來嚐了一口... 『天啊!!』這是咖啡嗎?!簡直是消毒水加咖啡嘛!(氣憤...) 立即反應給服務生...『你們的咖啡消毒水味道也太重了吧!』 服務生對著吧台煮咖啡的人說一聲, 只聽到這樣的回答,『我們的水都是用同一壺的啊』 然後,就沒有下文了!!! .........:( 好!!這樣子對待客戶的回應,真的是讓我失望透了... (想想咖啡龍為了一杯完美的咖啡,寧願犧牲多少咖啡...) 以後,再也不會踏進這家店了!! *************************************** 後記, 這次除了消毒水味的咖啡外, 員工門急著下班的心情實在令人難過, 急著收盤子,急著把我們從位置上趕走, 彷彿怕我們礙這他們十點下班... 每個客人都只有一次機會,這次的服務差了,怎能期待下次的光臨... 對煮咖啡的而言,這只是一次的即興演出, 對消費者而言,卻是對一家店的完全不信任.... 也許是下班前得荒腔走板演出, 但畢竟他還在舞台上,觀眾有全力得到應有的演出水準(除非自認水準就是如此) |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |